Apol 5 Gestão Empresarial Vendas e Negociação Nota 100 Ana Carla

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APOL 5
Disciplina(s):
Gestão Empresarial
Vendas e Negociações
Questão 1/5
Uma empresa que esteja ou pretenda entrar no mercado através de fusões ou aquisições não pode deixar de considerar como estas se encaixam em seu direcionamento estratégico. Logo, as funções e aquisições devem encontrar justificativas que se encaixem nessas estratégias.
Analise a descrição abaixo. 
As grandes empresas de capital aberto vêm sofrendo pressões crescentes por parte de seus acionistas, cujo poder está crescendo cada vez mais, para aumentar o seu valor de forma que isso se reflita no valor de suas ações. Isso ocorre, especialmente, por meio de alguns fundos de pensão que dispõem de representantes no conselho de administração de muitas empresas. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o motivo estratégico para se realizar uma fusão e/ou aquisição descrito acima.
	
	A
	• A necessidade de obter crescimento
	
	B
	• A importância do acesso a novos mercados
	
	C
	• A necessidade de aumentar o valor da empresa
	
	D
	• A importância do fortalecimento da marca
Questão 2/5
As fusões e aquisições podem ser classificadas em vários tipos: quanto ao ramo de negócios, à condução, e quanto aos mecanismos de negociação e defesa.  
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de fusão e aquisição descrito abaixo. 
Existem mecanismos que a empresa-alvo da aquisição pode usar para evitar que o processo se concretize, no caso de aquisição hostil. Entre eles: normas estatutárias que determinem que a aquisição só ocorra em determinadas condições, tais como a decisão através da convocação de assembleias, regras para a eleição do quadro de diretores e outras; recompra das ações pela própria empresa no mercado ou pelos acionistas atuais; fechamento do capital; e, fusão com outra empresa, a qual tenha uma atitude mais amistosa em relação aos administradores.
	
	A
	• Quanto ao ramo de negócios
	
	B
	• Quanto à condução
	
	C
	• Quanto aos mecanismos de negociação
	
	D
	• Quanto aos mecanismos de defesa
Questão 3/5
Se formos consultar a etimologia da palavra ética, veremos que ela é derivada da palavra grega ethos, que significa “caráter ou modo de ser de uma pessoa”. É um conjunto de valores morais e princípios que regem a conduta do homem social, necessário para haver um equilíbrio da sociedade. É a ciência da verdade e está intimamente relacionada com a justiça social. Neste contexto, analise as sentenças a seguir e após assinale a alternativa correta.                       
I.        A ética reflete a cultura, os valores e os costumes da sociedade e, portanto, varia conforme o grupo social.                    
II.        Cada grupo social necessita de princípios para que a vida social funcione de forma equilibrada. Existe a ética médica, empresarial, educacional, jornalística e outros tantos grupos específicos.                   
III.        A ética empresarial deve descartar comportamentos como autoritarismo, paternalismo, falta de visão social, possessividade e privilégios, que são conflitantes com a liberdade responsável, a igualdade de oportunidades e de direitos humanos, que são pressupostos do comportamento ético.                  
IV.        A consciência empresarial de que a organização deve ser sustentável, solidária e ter um papel evolutivo não só para si, mas também para a sociedade como um todo, é primordial para o sucesso das empresas do mundo atual.
	
	A
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	C
	Somente as sentenças III e IV estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Questão 4/5
As teorias evoluíram conforme o homem evoluiu em suas relações com o trabalho, com a sociedade e consigo mesmo. A tendência inicial dos estudos da teoria da administração era analisar a organização como estrutura funcional, não dando ênfase a figura do homem dentro da organização. No decorrer dos anos houve uma evolução na gestão de pessoas onde o homem passa a ser a maior fonte de vantagem competitiva da empresa (SCATENA, 2012, p. 184).  Neste contexto, analise as proposições a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  
(   ) A produção em série de Henry Ford e a racionalização dos tempos e movimento de Taylor, trouxeram para a organização um formato democrático de gestão. 
(   ) A competitividade cada vez mais acirrada fez com que as organizações repensassem o modo de gerenciamento do capital humano. 
(   ) O homem deixa de ser operacional passando a ocupar espaço de destaque como fator estratégico de gestão. O profissional oferece à empresa as suas competências, que unem os fundamentos técnicos e científicos a suas habilidades. 
(   ) O profissional carece aprender e reaprender continuamente, acumulando conhecimento, transformando informações, criando novas ideias e novos processos.
	
	A
	V – F – F – F.
	
	B
	F – V – V – V.
	
	C
	V – F – V – F.
	
	D
	F – V – F – V.
Questão 5/5
O marketing de relacionamento é uma estratégia voltada para a criação de vínculos fortes com os clientes, muito  diferente da estratégia utilizada no marketing de massa. 
Com base no texto acima, assinale a alternativa que lista as quatro etapas em que se apoia a estratégia do marketing de relacionamento:
	
	A
	• IDENTIFICAR; DIFERENCIAR; INTERAGIR E PERSONALIZAR.
	
	B
	• CONTRATAR, ENCONTRAR, CONECTAR E VENDER.
	
	C
	• TELEFONAR, CRIAR EMPATIA, APRESENTAR E FECHAR NEGÓCIO.
	
	D
	• CADASTRAR, CONHECER, EXPLORAR E CRIAR OFERTAS PERSONALIZADAS.