GESTAO DE PROCESSOS EXERC 05

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GESTÃO DE PROCESSOS   Lupa  
 
Exercício: GST0570_EX_A5_201603051635  Matrícula: 201603051635
Aluno(a): ALICE MARTINS VIEIRA Data: 27/08/2016 16:13:07 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201603285377)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Dentre as ferramentas apresentadas a seguir, qual delas NÃO foi concebida para realizar análise de processos?
Mapa de processos
IDEFO
Diagramas UML
SIPOT
  Organograma hierárquico funcional
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  2a Questão (Ref.: 201603634992)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
Ao buscar entender o funcionamento da organização através de suas principais atividades e melhorar a
performance dos produtos e serviços desenvolvidos pela empresa, Damião, gerente de processos recém
contratado, utiliza uma metodologia que atende essa necessidade. Indique abaixo a metodologia que possibilita
entender os processos da organização e que deve ser utilizada por Damião.
Fluxograma global.
Modelagem dos processos;
  Mapeamento dos processos;
Fluxograma parcial;
Organograma funcional;
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  3a Questão (Ref.: 201603633342)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
O Mapeamento de processos é uma ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas
e seu objetivo é:
  Implantar uma estrutura para melhorar os processos existentes, além de facilitar a comparação da
situação atual com a mudança que se deseja implantar.
Visualizar os processos e as habilidades para avaliar as alternativas que irão suportar a engenhara de
processos.
Descrever os elementos do processo e seus fluxos de informação.
Modelar um sistema de objetos em top­down.
Definir a execução, o registro e o controle dos fluxos de trabalho.
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  4a Questão (Ref.: 201603125790)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os
elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
Insumos de Entrada; processamento e saída
Entrada; processamento e saída
  Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
Entrada; processamento; saída e feedback
  5a Questão (Ref.: 201603673532)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e
impulsionando a mudança organizacional é:
  Mapeamento dos processos
Organograma Hierárquico Funcional
Diagramas UML
IDEFO
SIPOT
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  6a Questão (Ref.: 201603288232)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
Constituem etapas da modelagem de processos, exceto:
  Controle de qualidade.
Construção do modelo.
Análise de requisitos.
Simulação.
  Divulgação.
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  7a Questão (Ref.: 201603633300)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top­down (de cima para baixo), e que os modelos de
gráficos gerados criam diagramas hierárquicos para:
Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de
desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e
modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores
de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição
de requisitos.
  Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de
requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
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  8a Questão (Ref.: 201603658275)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Os diversos tipos de modelos tem a finalidade de facilitar a análise, mas algumas ferramentas são muito
técnicas, oferecendo dificuldade de compreensão mais imediata. Devemos então ter alternativas para que a
linguagem seja assimilada por diversas pessoas e contribuindo para a melhoria do processos. Segundo autores
que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo
da seguinte forma: Marque a opção adequada.
Insumos de Entrada; processamento e saída
Entrada; processamento e saída
Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
  Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
Entrada; processamento; saída e feedback
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