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Avaliação: GST0581_AV1_ ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 21/06/2013 16:28:45 � ��1a Questão (Cód.: 166581) 1a sem.: A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING Pontos: 1,0 / 1,0 A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso. Objetivos e definição dos planos de vendas. Objetivos e definição do sucesso da organização. Objetivos e aplicação das diretrizes. Objetivos e ações � ��2a Questão (Cód.: 14357) 3a sem.: Composto de Marketing Pontos: 1,0 / 1,0 Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing? Produtos, serviços, marcas e promoção. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Distribuição, preço, produto e promoção. Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas. Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência. Produtos, embalagens, marca e assistência técnica. � ��3a Questão (Cód.: 166586) 4a sem.: A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO EM MARKETING Pontos: 0,0 / 1,0 - Segundo Weiss (1988) citado por Dias (2004), ¿o lugar em que se vive determina a maneira como se vive. Conhecendo onde e como as pessoas vivem, fica mais fácil atender às suas necessidades, com mais chance de sucesso nessa empreitada¿. Qual o tipo de segmentação de mercado que o texto aborda ? �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Demográfica Econômica Idade Gênero �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Geográfica � ��4a Questão (Cód.: 14792) 5a sem.: Ciclo de Vida do Produto Pontos: 0,5 / 0,5 Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases: planejamento, sucesso, declínio e fracasso. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET introdução, crescimento, maturidade e declínio. crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV. lançamento, promoção, maturidade e declínio. planejamento, início, meio e fim. � ��5a Questão (Cód.: 14350) 3a sem.: Composto de Marketing Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que: (I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem. (II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento. (III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda. (IV) Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s): Altenativas III e IV �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Alternativas I e II Alternativa I Alternativas II e III Alternativa II � ��6a Questão (Cód.: 12811) 1a sem.: Comunicação de valor para o cliente Pontos: 1,0 / 1,0 A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve: �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos. Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade. Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes. Promover a venda de seus produtos em larga escala. Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa. � ��7a Questão (Cód.: 172152) 1a sem.: Afinal o que é marketing Pontos: 0,5 / 0,5 O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de? Processo. Mercado. Praça. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Marketing. Promoção. � ��8a Questão (Cód.: 13057) 2a sem.: Evolução do Conceito de Marketing Pontos: 0,5 / 0,5 Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção. Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima? Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas. Somente (II) é verdadeira. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Ambas são verdadeiras e ambas se complementam. Ambas são falsas. Somente (I) é verdadeira. � ��9a Questão (Cód.: 172146) 1a sem.: Afinal o que é marketing Pontos: 1,0 / 1,0 Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos? Marketing. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Produto. Promoção. Mercado. Praça. � ��10a Questão (Cód.: 172177) 3a sem.: Os fundamentos do marketing Pontos: 1,0 / 1,0 Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? Praça. �� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Promoção. Preço. Ponto de venda. Processo.
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