AV Gestão de Clima Organizacional 2016

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Avaliação: GST0466_AV_201605046191 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Tipo de Avaliação: AV
Professor:	ELIANA SGARBI DE CARVALHO
Turma: 9005/AB
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1,5 Data: 16/09/2016 18:10:52
 Questão número 1.1a Questão (Ref.: 201605094716)	Pontos: 0,0 / 1,0
Oliveira Belo deseja investir em uma Consultoria para fazer a avaliação do clima organiacionalç em sua empresa. Contudo, demonstra dúvidas sobre este investimento. Como a análise do clima pode ajudar a organização?
Resposta: A contratação de uma consultoria pode ajudar a avaliar o clima da organização, ainda mais se a relação de confiança entre colaborador e organização estiver abalada.
Gabarito: Espera-se que sejam citados alguns elementos destes abaixo listados: 1) A medida da extensão em que as expectativas das pessoas a respeito de como seria trabalhar em uma organização estão sendo atendidas. 2) O clima organizacional está intimamente relacionado com a motivação dos membros da organização. Quando há elevada motivação entre os participantes, o clima organizacional tende a ser elevado e proporciona relações de satisfação, de animação, de interesse e de colaboração entre os participantes. Quando há baixa motivação entre os membros, seja por frustração ou por barreiras à satisfação das necessidades individuais, o clima organizacional tende a baixar. O clima organizacional baixo é caracterizado por estados de desinteresse, apatia, insatisfação, depressão, podendo, em casos extremos, chegar a estados de inconformidade e agressividade.
Fundamentação do(a) Professor(a): Espera-se que sejam citados alguns elementos destes abaixo listados: 1) A medida da extensão em que as expectativas das pessoas a respeito de como seria trabalhar em uma organização estão sendo atendidas. 2) O clima organizacional está intimamente relacionado com a motivação dos membros da organização. Quando há elevada motivação entre os participantes, o clima organizacional tende a ser elevado e proporciona relações de satisfação, de animação, de interesse e de colaboração entre os participantes. Quando há baixa motivação entre os membros, seja por frustração ou por barreiras à satisfação das necessidades individuais, o clima organizacional tende a baixar. O clima organizacional baixo é caracterizado por estados de desinteresse, apatia, insatisfação, depressão, podendo, em casos extremos, chegar a estados de inconformidade e agressividade.
 Questão número 2.2a Questão (Ref.: 201605853868)	Pontos: 1,0 / 1,0
A tabulação e uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de três passos. Quais são esses três passos?
Resposta: Os três passos são: tabular perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado geral.
Gabarito: Tabula-se as perguntas; tabula-se as variáveis organizacionais; e tabula-se o resultados geral
 Questão número 3.3a Questão (Ref.: 201605094042)	Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com matéria publicada pela Revista Exame, entre as ¿Melhores Empresas para se trabalhar¿ e àquelas que venceram o ¿Prêmio Nacional da Qualidade¿ há um ponto em comum, que pode ser considerado um diferencial competitivo e as tornam atraentes para aqueles que ainda não pertencem aos seus quadros funcionais, e fidelizam aqueles outros que lá já estão vinculados. Das alternativas a seguir, assinale aquela que, segundo o que estudamos em nossa aula, melhor representa esta qualidade organizacional:
Mecanismos de retenção para seus trabalhadores.
Gestão de Pessoas.
Oportunidades de desenvolvimento para seus trabalhadores.
Salários maiores que aqueles praticados pelas suas concorrentes.
Pacote de Benefícios.
 Questão número 4.4a Questão (Ref.: 201605749012)	Pontos: 1,0 / 1,0
O trabalhador moderno está em busca de sua realização pessoal. Se antigamente, uma empresa boa para se trabalhar era aquela que pagava os melhores salários, hoje, o cenário é outro. Para o presidente da Great Place to Work - instituto que avalia em mais de 49 países as empresas com melhores práticas para trabalhar -, Ruy Shiozawa, o pilar central dessa relação empresa-funcionário é a confiança. Existem alguns fatores que contribuem para essa confiança. Marque a alternativa que está fora do contexto.
- o processo de valorização e reconhecimento.
- a importância da relação do colaborador com seu chefe.
- o processo de seleção bem cuidado.
- o orgulho do trabalho que realizam.
- o trabalho em equipe.
 Questão número 5.5a Questão (Ref.: 201605094122)	Pontos: 1,0 / 1,0
A indústria da construção civil é tida como um bom exemplo de indústria de mão-de-obra intensiva. Isto significa que seus resultados dependem:
Exclusivamente das condições ambientais de trabalho.
Exclusivamente dos insumos materiais.
Exclusivamente pela força de da alta administração da emrpesa.
Exclusivamente da qualificação e vontade dos operários.
Exclusivamente da supervisão recebida.
 Questão número 6.6a Questão (Ref.: 201605094188)	Pontos: 0,0 / 1,0
Em concordância com o material disponibilizado em nossas aulas, podemos entender como ¿Técnicas de Pesquisa¿ aquelas práticas que podem ser usadas para coletar dados que permitam ao Pesquisador, identificar os elementos necessários para a melhor compreensão do contexto objeto de sua análise. Neste sentido, identifique e assinale nas alternativas a seguir, aquela que melhor indica as técnicas mais utilizadas em uma Pesquisa de Clima:
Questionário e Painel de Debates.
Entrevistas, Questionários e Painel de Debates.
Painel de Debates e Entrevistas.
Questionário e Entrevistas.
Painel de Debates, Entrevista e Avaliação de Desempenho.
 Questão número 7.7a Questão (Ref.: 201605802303)	Pontos: 0,5 / 0,5
Existem diversos modelos de pesquisa de clima organizacional apresentados em nossas aulas. Assinale abaixo a alternativa que aponte somente fatores / indicadores internos de uma pesquisa de clima:
Férias e Lazer
Vida social
Conflito
Segurança pública
Convivência familiar
 Questão número 8.8a Questão (Ref.: 201605835666)	Pontos: 0,5 / 0,5
No que diz respeito a pesquisa de clima, assinale a alternativa falsa.
 A coleta das respostas deve ser feita pelas chefias.
O público-alvo da pesquisa pode ser funcionário, estagiário e/ou demais prestadores de serviço.
É recomendável que o compromisso pela direção seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do principal executivo, abonando o projeto.
O apoio e o comprometimento da direção caracterizam-se pelo compromisso assumido de implementar as mudanças necessárias.
É preciso obter a aprovação, o apoio e o comprometimento da Direção. Caso contrário, não devemos levar adiante a pesquisa.
 Questão número 9.9a Questão (Ref.: 201605801126)	Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo Luz, Ricardo Silveira (2003) o clima é afetado por diferentes fatores externos à organização, como condições de saúde, habitação, lazer e familiar, e também pela cultura organizacional, que é uma das suas principais causas. Frente aos diferentes fatores, o que a tabulação de uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de passos?
Tabular as perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado geral.
Tabular as perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado financeiro.
Tabular as perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado do produto.
Tabular as perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado de produtividade.
Tabular as perguntas, as variáveis organizacionais e o resultado de desempenho.
 Questão número 10.10a Questão (Ref.: 201605674299)	Pontos: 0,5 / 0,5
Após a tabulação da pesquisa, devemos registrar em relatórios os resultados apurados. Esses relatórios servirão de base para que os diretores junto ao RH tome decisões sobre ações a serem desenvolvidas. O que deve constar desse relatório ?
O relatório deve ser apresentado primeiramente a todos os gestores das áreas e com a concordância de todos seguir para a Diretoria.
No relatório deve constar as informações que foram apuradas na pesquisa e informações estratégicas para que se possa fazer uma comparaçãoe tomar decisão.
Os relatórios devem apresentar as ações que deverão ser realizadas para suprir os problemas detectados na pesquisa.
A apresentação do relatório deve ser através de gráficos de barra e de formato de pizza para melhor entendimento e análise das informações. Dessa forma o relatório poderá dispensar comentários adicionais.
 Os relatórios devem apresentar os resultados da pesquisa e uma análise desses resultados, destacar os pontos fortes e os pontos fracos e ser ilustrados com gráficos.