Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
13/09/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4755087441 1/3 MARKETING DO VAREJO Lupa Exercício: GST0510_EX_A2_201501730576 Matrícula: 201501730576 Aluno(a): PAULO VINICIUS MARTINS ALFRADIQUE Data: 18/05/2016 21:34:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501979873) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cidade de São Paulo ganhou na última semana mais uma loja especializada em corrida de rua, bike e natação. Localizada no bairro de Moema, próximo ao Parque Ibirapuera, a Fast Runner, inaugurou sua segunda loja na capital paulista. Além de oferecer produtos esportivos, a nova Fast Runner conta com serviços extras para os esportistas como nutricionista, acupunturista e massagista. Mas os destaques ficam com os testes de performance. Um deles é o da pisada, que avalia a passada do corredor e indica o melhor tênis para o atleta. O que é classificação Pelo nível de serviços? Está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado como baixo, médio ou alto. Está relacioado com a variedade e sortimento de mercadorias, podendo ser classificados por baixo, médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista. Está relacionado ao ramo de atuação. São estabelecimentos independentes com uma só loja. Está relacionado com objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação. 2a Questão (Ref.: 201501979498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A BR Mania, a rede de lojas de conveniência dos postos Petrobras, foi criada para facilitar a vida do cliente: é possível encontrar produtos do diaadia, no caminho de casa, da escola ou do trabalho, com atendimento rápido e personalizado, estacionamento, conforto e segurança. Qual a resposta NÃO se aplica às lojas de conveniência? As lojas de conveniência vendem produtos para consumo imediato. As lojas de conveniência ficam em locais de acesso e visibilidade privilegiados. São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de checkouts varia de 25 e 36. Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais. A lojas de conveniência apresentam margens de lucros mais altas 3a Questão (Ref.: 201502524978) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 13/09/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4755087441 2/3 Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser: 1 Estabelecimentos independentes com uma só loja 2 Redes corporativas 3 Associativismo e cooperativas de varejo 4 Departamentos alugados Relacione os tipos de propriedade de acordo com suas características, assinalando a opção de resposta que apresenta a sequência correta. ( ) Este tipo de varejo costuma partir da necessidade de empresários de um mesmo ramo de atividade que ao unir esforços, podem competir em melhores condições. As compras conjuntas permitem melhores descontos. ( ) São normalmente familiares, sendo consequência da extensa atividade empreendedoras que o varejo atrai e possibilita. ( ) Incorporam o conceito de storeinstore ou corners, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja. ( ) Este tipo de rede de varejo é constituído por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, ficando todas sob a mesma direção. 4 3 2 1 3 4 2 1 3 1 4 2 2 1 3 4 1 2 3 4 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201501830036) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das seguintes opções explica CORRETAMENTE o conceito de VAREJO? O varejo representa um dos primeiros níveis de uma cadeia de distribuição, seja esta de bens ou de serviços. O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial. O varejo é uma atividade cujo foco está na oferta de produtos muito específicos para consumidores igualmente específicos. O varejo inclui as atividades de distribuição de produtos ou serviços para outros intermediários de canal, tais como atacadistas e franquias. O varejo tem foco nos consumidores que compram em grandes volumes e, muitas vezes, revendem para outros consumidores. 5a Questão (Ref.: 201501979490) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que são os supermercados compactos ou de vizinhança? São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos. São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de checkouts varia de 25 e 36. oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs. Costumam ocupar um espaço que pode variar bastante, mas que varia normalmente de 300 m2 a 700 m2, vendem até 3% de itens não alimentares e possuem de dois a seis checkouts (caixas). Normalmente os supermercados compactos ou de vizinhança compram suas mercadorias nos atacadistas, por não terem volume suficiente para negociar diretamente com as indústrias. Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos. 13/09/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4755087441 3/3 Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201501834603) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A seleção de equipamentos para manuseio e registros da mercadoria recebida é função: do atacadista, apenas. do diretor financeiro. do administrador varejista. dos agentes que intermedeiam a operação de venda. dos corretores que intermedeiam a operação de venda. Fechar
Compartilhar