MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Disc.: MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 4,0 de 10,0
	27/04/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	No Brasil, o varejo propriamente dito recebeu um grande incremento no período colonial. Oriundo do extrativismo, sobretudo do pau-brasil, do ouro e prata, seguido por pecuária e cafeicultura. A expansão do comércio recebeu uma importante contribuição de um grupo de comerciantes que tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização.
Os comerciantes responsáveis pelo desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio eram denominados:
		
	
	Feirantes
	 
	Tropeiros
	
	Mascates
	
	Caixeiros viajantes
	 
	Varejistas
	Respondido em 27/04/2020 16:02:57
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O varejo é definido pela American Marketing Association como "uma unidade de negócios que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais". As Lojas Americanas, Renner, C & A e Extra-Eletro são bons exemplos de varejo, conhecidas como Lojas de Departamento. Marque a única alternativa que caracteriza este tipo de varejo com loja:
		
	
	Vendem uma linha limitada de produtos de conveniência e de alta rotatividade.
	 
	Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas.
	 
	Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena, volume elevado, auto-serviço projetado para atender às necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de limpeza e produtos para manutenção do lar.
	
	Vendem uma linha de produtos estreita com um profundo sortimento da linha: roupas, materiais esportivos, móveis, informática, livrarias.
	
	Vendem porta a porta, escritório a escritório e em reuniões domiciliares.
	Respondido em 27/04/2020 16:05:52
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso pessoal e não comercial. Essa pode ser uma definição de que tipo de negócio?
		
	
	Corporate.
	
	Com ações em bolsa de valores.
	 
	De varejo.
	
	De atacado.
	
	Familiar.
	Respondido em 27/04/2020 16:08:11
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O lucro é um importante objetivo do empresário do varejo, o retorno do investimento em mercadorias é obtido mediante uma política de preços eficiente. O administrador do varejo pode aumentar e reduzir preços de acordo com uma série de fatores, seja para enfrentar concorrências, atender  demandas ou outro qualquer.
O estabelecimento de preços é realizado por uma pessoa responsável que varia de acordo com o tipo e tamanho do varejo.
Há casos em que os preços são frequentemente estabelecidos pelos encarregados de compras do escritório central, porém muitas organizações, mais flexíveis, permitem o uso de políticas de preço regionalizadas adaptadas às necessidades da região de atuação da filial.
O procedimento de formação de preço descrito acima está relacionado com qual tipo de estabelecimento comercial?
		
	
	Lojas de conveniência
	 
	Lojas em cadeia
	
	Grandes estabelecimentos
	
	Redes corporativas
	 
	Pequenas e médias empresas
	Respondido em 27/04/2020 16:10:45
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para o trabalho de vendas alcançar os objetivos estabelecidos, devem-se buscar algumas perguntas. Que perguntas são essas que devem ser respondidas?
		
	 
	A quem vender, o que vender e qual o método de vendas mais apropriado.
	
	O que vender e quem vai comprar, apenas.
	
	Como fazer a venda virar negócio rentável e quanto queremos ganhar.
	
	Para quem vender e como mensuar oportunidades perdidas.
	
	Por que vender e para quem vender.
	Respondido em 27/04/2020 16:11:41
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A escolha da localização comercial é estratégica, pois pode assegurar ao varejista uma importante vantagem competitiva. Muitas vezes, a própria localização é o principal motivo de escolha de uma loja por parte de um cliente.  Nesse contexto, podemos dizer que a análise que o gestor de varejo faz sobre o nível de tráfego e congestionamento nos horários de rush na região, condições de manutenção da via, fluxo diário de veículos, moradia, trabalho, distância ou sazonalidade refere-se ao conceito de: 
 
		
	 
	Acessibilidade
	
	Histórico do ponto
	
	Visibilidade
	
	Estacionamento
	
	Restrições da prefeitura
	Respondido em 27/04/2020 16:13:03
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A seleção dos membros do canal deve ser condizente com os objetivos e estratégia de marketing e também precisa refletir os objetivos e estratégias de toda a organização. Qual dos tópicos abaixo está relacionado com os fatores de seleção de membros do canal FATORES DE VENDAS E DE MERCADO.
		
	
	Custos Envolvidos
	
	Instalções de Serviços e de Estocagem
	 
	Cobertura de Mercado
	
	Experiência Gerencial
	 
	Conhecimento do Produto
	Respondido em 27/04/2020 16:16:10
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem fatores principais que afetam o alcance e a frequência das avaliações de membros do canal. Qual dos tópicos abaixo está relacionado com GRAU DE CONTROLE ?
		
	
	Quanto aos fabricantes que usam uma distribuição altamente seletiva, com muito menos membros, acreditam que íntimo relacionamento de trabalho com os membros do canal oferece um acesso a uma variedade muito maior de dados e informações.
	 
	Tem altos acordos ou contratos fica em uma posição na qual pode requerer grande quantidade de informação sobre o desempenho dos membros do canal em todos os aspectos das operações.
	
	Para o fabricante que usa a distribuição intensiva, a avaliação dos membros do canal pode resumir ao acompanhamento de indicadores de caráter geral.
	
	Um fabricante de produtos de grande volume e baixo valor unitário que necessitem de pouco serviço pós-venda pode optar por usar dados apenas rotineiros de vendas como base para uma avaliação de membros do canal.
	
	Um membro do canal que vende equipamentos mais avançados tecnologicamente e complexos e que necessitam de alto nível de serviços pós-vendas, tende a ser mais controlado e investigado pelo fabricante.
	Respondido em 27/04/2020 16:21:05
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	No varejo, ocupar uma posição marcante significa não apenas vender determinados produtos, como também difundir a identidade da marca e o conceito da loja. O produto passa a ser a própria loja, e esta é que se torna a marca. Dentre os exemplos de lojas listados abaixo, assinale aquele que NÂO está de acordo com essa afirmação.
		
	
	As lojas Americanas comercializam mercadorias de baixo valor unitário.
	 
	A Rolex popularizou o seu produto relógio.
	
	A Victor Hugo agregou status à venda de bolsas femininas.
	
	A Havaianas agregou glamour e modismo às suas sandálias.
	 
	A Monte Carlo Joias popularizou o conceito de joalheria.
	Respondido em 27/04/2020 16:23:33
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A necessidade de combinar os quatro compostos do Marketing Mix para satisfazer às demandas do mercado-alvo ainda é o paradigma fundamental do gerenciamento de Marketing moderno com Internet. Qual dos textos tem relação conceitual com o composto PRAÇA ?
		
	 
	Dá aos consumidores acesso a mais informações sobre custos e preços de produtos do que jamais lhes foi possível antes.
	 
	A capacidade de processar pedidos eletronicamente e de aumentar a velocidade de comunicações, reduzindo as ineficiências, os custos e as redundâncias em todo o canal.
	
	A acessibilidade da Internet oferece a oportunidade estimulante para expandir e complementar seus esforços de promoção tradicionais ou para operar exclusivamente na Internet.
	
	É um meio interativo que pode ser usado parainformar, distrair e convencer mercados-alvo a aceitar os produtos da organização.
	
	Os custos promocionais mais baixos na Web podem resultar em preços mais baixos para o produto.
	Respondido em 27/04/2020 16:25:58
	
	
			1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Entre as frases abaixo, escolha aquela que representa características da distribuição de bens de consumo.
		
	
	Estão mais concentrados geograficamente.
	
	Com frequência compram quantidades relativamente grandes em um lote.
	
	Os canais escolhidos quase não são modificados ao longo do tempo. ão mais concentrados geograficamente.
	 
	Podem ter distribuição através de múltiplos canais, dependendo de suas características.
	
	O número de compradores de bens é muito menor do que no caso de outros tipos de bens.
	Respondido em 27/04/2020 16:30:08
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pedro acabou de receber uma quantia significativa de herança e está pensando em entrar no ramo de eletrodomésticos. Para tal precisa decidir em que tipo de canal de distribuição sua empresa irá atuar. Ele pensa em vendas unitárias para seus clientes, e também pensa que o contato com eles pode se dar através de uma loja física. Neste caso, ele deverá optar por que tipo de Canal de Distribuição?
		
	 
	Varejo.
	
	E-mail marketing.
	
	Atacado.
	
	Com consultores de porta em porta.
	
	Venda Direta.
	Respondido em 27/04/2020 16:32:03
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual dos textos abaixo descreve à prática da Distribuição Dual ?
		
	
	Essa prática ocorre quando um fornecedor exige que um membro do canal venda grande grupo de seus produtos.
	
	Refere-se à prática pela qual um fornecedor, seja direta ou indiretamente, vende a preços diferentes à mesma classe de membros do canal.
	
	Um fornecedor vende um produto a determinado membro do canal sob a condição de que esse membro também compre outro produto.
	 
	Refere-se à prática pela qual um produtor ou fabricante usa estruturas de canal diferentes para distribuir o mesmo produto a seu mercado-alvo.
	
	Ocorre quando um fornecedor exige que os membros do canal vendam apenas seus produtos ou pelo menos evitem vender produtos de fornecedores diretamente concorrentes.
	Respondido em 27/04/2020 16:32:27
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	No design de Canais de Distribuição, uma das etapas consiste em desenvolver alternativas de estrutura de canais, onde uma das etapas é a definição do número de níveis no canal. Considerando esta característica, identifique a empresa que se caracteriza como um "Canal de Nível Zero":
		
	
	Vale.
	 
	Natura.
	
	Petrobras.
	
	CSN.
	 
	Ford.
	Respondido em 27/04/2020 16:35:48
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar?
		
	
	Momentâneo.
	 
	Temporal.
	 
	Racional.
	
	Emocional.
	
	Esporádico.
	Respondido em 27/04/2020 16:36:15
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A escolha da localização comercial é estratégica, pois pode assegurar ao varejista uma importante vantagem competitiva. Muitas vezes, a própria localização é o principal motivo de escolha de uma loja por parte de um cliente. Las Casas (2010) fala que a estratégia de praça proporciona utilidade:
		
	
	De venda e de compra
	 
	De estoque e de venda
	 
	De tempo e lugar
	
	De posse e de tempo
	
	De lugar e de posse
	Respondido em 27/04/2020 16:45:47
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Situação : Pensando em locais de estocagem, como se chama o local coberto ou não, adequado à natureza dos itens de produtos estocados, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques da empresa?
		
	 
	Almoxarifado
	
	Expedição
	
	Inspeção
	
	Produção
	
	Conservação
	Respondido em 27/04/2020 16:50:39
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Existem fatores principais que afetam o alcance e a frequência das avaliações de membros do canal. Qual dos tópicos abaixo está relacionado com NATUREZA DO PRODUTO ?
		
	
	O fabricante que tem altos acordos ou contratos fica em uma posição na qual pode requerer grande quantidade de informação sobre o desempenho dos membros do canal em todos os aspectos das operações.
	 
	Um membro do canal que vende equipamentos mais avançados tecnologicamente e complexos e que necessitam de alto nível de serviços pós-vendas.
	 
	Isto acontece com os fabricantes que tem produtos de elevada aceitação ou de uma posição dominante no mercado. O grau de controle tem relação direta com a intensidade e volume de negócios.
	
	Para o fabricante que usa a distribuição intensiva, a avaliação dos membros do canal pode resumir ao acompanhamento de indicadores de caráter geral.
	
	Isto acontece porque o sucesso da empresa no mercado está diretamente ligado ao desempenho dos membros do canal.
	Respondido em 27/04/2020 16:55:36
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem várias definições para Comércio Eletrônico, com enfoque e profundidade diferentes. Qual dos textos expressa mais uma definição de Comércio Eletrônico.
		
	
	É uma ferramenta que permite reduzir os custos administrativos e o tempo do ciclo fabricar-vender-comprar,
	
	É o compartilhamento de informações do negócio e manutenção de relações de negócios.
	 
	Significa a comercialização de bens físicos, mas também bens intangíveis, como informação e isto envolve etapas como Marketing online, além dos processos do negócio.
	
	Tanto inclui interações dentro da empresa, entre empresas e da empresa com consumidores.
	
	Agiliza os processos de negócios e aperfeiçoar o relacionamento tanto com os parceiros de negócios quanto com os clientes.
	Respondido em 27/04/2020 16:57:00
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O mundo diminui à medida que os sistemas de informação aproximam culturas, transformando-o em uma aldeia global. Hoje os lançamentos de diferentes marcas e produtos acontecem simultaneamente em diferentes lugares do planeta. Assinale a alternativa CORRETA que explica esse fenômeno:
		
	
	As parcerias entre o varejo e fornecedores estão diversificadas.
	
	Consumidores estão mais exigentes em relação a marcas.
	
	O crescimento do poder aquisitivo das classes C e D.
	 
	A existência de um sistema de distribuição e comunicação cada dia mais moderno e sofisticado.
	
	O crescimento do número de casais sem filhos.
	Respondido em 27/04/2020 16:57:44
	
	
			1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A administração varejista, como a de qualquer outro empreendimento, é de extrema importância. A sobrevivência e o futuro da organização dependem da eficácia da gestão de seus administradores. Nesse contexto, o administrador de varejo desempenhará as funções típicas dos administradores, principalmente planejamento, organização, direção e controle dos negócios.
As funções apresentadas abaixo são as principais relacionadas ao cotidiano do administrador varejista, EXCETO:
		
	
	Registro de mercadoria recebida, rotulagem de mercadoria e distribuição.
	
	Compra, formação de preços e promoção.
	
	Localização de depósitos e seleção de equipamentos de manuseio.
	
	Controle de estoque, oferta de serviços e venda pessoal.
	 
	Controle contábil, registro fiscal e assessoria jurídica.
	Respondido em 05/05/2020 14:36:13
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Originaram-se do desenvolvimento de lojas de departamentos, que disseminaram a ideia de várias lojas diferentes sobre o mesmo teto. Estamos falando:
		
	
	das ruas com alta densidade demográfica.
	 
	dos shopping centers.
	
	dos arranjos produtivos.
	
	das feiras livres.
	
	das feiras de expositores.
	Respondido em 05/05/2020 14:37:10
	
		3aQuestão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O varejo:
		
	
	é o monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos.
	 
	consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final. O varejista é qualquer instituição cuja atividade principal consiste no varejo.
	
	é o plano da exposição e da organização dos produtos da gôndola do ponto de venda.
	
	é o produto ideal para acompanhar o comportamento de compra dos lares brasileiros e uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico. 
	
	é o crescimento da importância do marketing no ponto de venda (minimizando a importância do fabricante).
	Respondido em 05/05/2020 14:39:43
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O desenho de canal refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Na fase de AVALIAR AS ESTRUTURAS no planejamento de um canal de marketing, existem seis categorias básicas que podem ser formadas para a análise de estruturas de canal, dentre os quais pode-se assinalar, EXCETO:
		
	
	Variáveis da Empresa
	
	Variáveis de Produto
	
	Variáveis de Mercado
	
	Variáveis dos Intermediários
	 
	Variáveis de Propaganda
	Respondido em 05/05/2020 14:49:20
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Um fabricante de produtos de alta qualidade para cabelos adota a política de vender através de intermediários profissionais. Assim, os melhores salões de beleza e as lojas especializadas são selecionadas para representar os seus produtos. A empresa descobriu que os seus produtos estavam sendo vendidos por uma rede de supermercados. A empresa processou a rede de supermercados. Os canais normalmente descrevem o movimento de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a empresa ?
		
	 
	Dois níveis de canal
	
	Zero nível de canal
	 
	Um nível de canal
	
	Canais indiretos
	
	Três níveis de canal
	Respondido em 05/05/2020 14:49:38
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Vizinhos, trânsito de pedestres, estrutura existentes, mix de lojas, trânsito, visibilidade da loja e estacionamento são variáveis que influenciam a decisão sobre:
		
	 
	a estrutura.
	
	a concorrência.
	 
	a seleção do local.
	
	a escolha dos funcionários.
	
	o processo de entrega.
	Respondido em 05/05/2020 14:49:47
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os principais fatores externos que podem afetar o desempenho do canal são todos os ambientes descritos a seguir, EXCETO:
		
	 
	Cultura organizacional. 
	 
	Competitivo.
	
	Tecnológico. 
	
	Sociocultural. 
	
	Econômico. 
	Respondido em 05/05/2020 14:50:21
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para que o varejista tome decisões consistentes sobre o sortimento de produtos, a decoração da loja, a propaganda, a mídia, os preços e os serviços que fator é considerado determinante?
		
	
	A correta definição do preço.
	 
	A correta definição do público-alvo.
	
	A correta definição da marca.
	
	A correta definição do nível de serviço oferecido ao cliente.
	
	A correta definição da estratégia de praça.
	Respondido em 05/05/2020 15:00:47
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A fim de estabelecer a estratégia central, Hooley (2001) coloca a necessidade de definir a finalidade ou missão do negócio e analisar o perfil das capacidades da empresa, seus pontos fortes e fracos, bem como o segmento ¿ clientes e concorrentes ¿ no qual a empresa opera ou deseja operar. Com base nessas análises, a empresa deverá identificar os fatores críticos para o sucesso. Formulando questões determinantes para a estratégia de varejo. Entende-se por missão empresarial:
		
	
	A rotina empresarial
	
	O que a empresa precisa fazer
	 
	A razão de ser e existir da empresa
	
	O que os clientes esperam da empresa
	
	Onde a empresa pretende chegar
	Respondido em 05/05/2020 15:24:55
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os mercados nacional e internacional estão passando por um processo de transformação. A presença das mulheres no mercado de trabalho, o número de casais sem filhos, a diminuição do tamanho das famílias, o aumento da expectativa de vida, o desenvolvimento das cidades do interior, a preocupação com questões sociais e ambientais, enfim, um cenário de mudanças em diferentes esferas da sociedade, que estão alterando significativamente as estratégias de negócios. No varejo não poderia ser diferente. Pensando assim alguns fabricantes decidiram conceder benefícios aos seus clientes atuais e potenciais, oferecendo preços bem diferenciados e altamente convidativos para mercadorias fora de linha, fora de grade ou com pequenos e imperceptíveis defeitos de fabricação. Assim foram criados os:
		
	
	Magazines
	
	Atacadistas
	
	Shopping Centers
	 
	Outlets Centers
	
	Hipermercados
	Respondido em 05/05/2020 15:39:37
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	Entre as frases abaixo, escolha aquela que representa características da distribuição de bens de consumo.
		
	
	Estão mais concentrados geograficamente.
	 
	Podem ter distribuição através de múltiplos canais, dependendo de suas características.
	
	O número de compradores de bens é muito menor do que no caso de outros tipos de bens.
	
	Os canais escolhidos quase não são modificados ao longo do tempo. ão mais concentrados geograficamente.
	
	Com frequência compram quantidades relativamente grandes em um lote.
	Respondido em 24/04/2020 13:25:06
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Seu surgimento ocorreu em paralelo com a necessidade das famílias produtoras escoarem seus produtos para consumidores, com o intuito de se prover recursos suficientes para a subsistência, além do consumo próprio. Os excedentes da produção, segundo Las Casas (2010), seriam utilizados para que estes bens fossem trocados por outros, também necessários à sobrevivência. Deu-se então, o surgimento das relações transacionais, o comércio e o entendimento do que chamamos hoje:
		
	 
	mercados
	
	atacadistas
	
	vendedores
	
	departamentos
	
	lojas
	Respondido em 24/04/2020 13:36:11
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produtos. Tem como um dos objetivos :
		
	
	Alcançam maior eficiência quando disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos mercados-alvo.
	 
	Participa do projeto de um produto de marca e também participa de maneira significativa do fluxo de promoção para seu produto, além de suas funções principais.
	
	Em alguns casos, a comercialização direta simples não é viável
	
	Detém o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado.
	
	Estabelecem seus próprios canais e podem obter um retorno maior investido mais em seu negócio principal
	Respondido em 24/04/2020 13:45:25
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conceito de autosserviço foi criado em 1912 quando foi inaugurara a primeira loja do mundo com atendimento por autosserviço, o chamado cash and carry ou pague e leve. Esta técnica de vendas permitiu ao consumidor o autoatendimento, sem a intervenção de qualquer funcionário. Nascia ali a estratégia das marcas comerciais, onde os produtos passaram a ser diferenciados entre si pelas marcas de seus fabricantes.
Em qual país a primeira loja de autosserviço foi inaugurada?
		
	
	Inglaterra
	
	França
	
	Itália
	 
	Estados Unidos
	
	Brasil
	Respondido em 24/04/2020 13:46:11
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para Rosenbloom (2002, p.27) o conceito de canal depende em parte do ângulo utilizado para avaliação do termo. Qual a definição que está de acordo com o fabricante ?
		
	
	Preenche várias funções que separam as mercadorias e os serviços daqueles que precisam dessas mercadorias ou serviços.
	
	Canais de distribuição são simplesmente empresas queos separam dos produtores.
	 
	Canal significa o trabalho de intermediários para conduzir seus produtos até os consumidores finais.
	
	Canal é o meio pelo qual um sistema realiza a transferência e propriedade de produtos e serviços.
	
	O termo significa o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado.
	Respondido em 24/04/2020 13:51:27
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Composto de Marketing consiste em ações que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para seu produto. Estas variáveis são divididas em quatro diferentes grupos: Produto, Preço, Promoção e Praça e compõem os 4Ps do marketing. Qual das alternativas abaixo representa PRODUTO ?
		
	
	Definição dos intermediários pelos quais o produto passa até chegar ao consumidor, e à distribuição física do produto, com a solução de problemas de armazenamento, reposição e transporte dos locais de produção até os pontos-de-venda.
	
	As pessoas responsáveis por esta área devem estar atentas a vários fatores, como a lista de preços e informá-las aos vendedores, os devidos descontos por quantidades adquiridas, entre outros.
	 
	Representa algo que pode ser oferecido a um mercado para a sua apreciação, uso ou consumo na tentativa de satisfazer um desejo, necessidade ou demanda.
	
	É uma das variáveis mais comparáveis pelo consumidor, influenciando significativamente na decisão de compra do consumidor. As empresas sabem da importância da atribuição dessa variável.
	
	É o processo de avaliar as atitudes dos grupos de interesse, identificando os produtos e atividades da empresa com os interesses destes últimos e utilizando comunicações não-pagas para construir relacionamentos.
	Respondido em 24/04/2020 13:54:40
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No contexto do varejo brasileiro, grandes marcas foram precursoras de importantes conceitos que consolidaram o varejo como hoje conhecemos. As Casas Pernambucanas foram uma das precursoras do varejo brasileiro tendo sido fundada em 1906.
Qual era o segmento de atividade das Casas Pernambucanas?
		
	
	Loja de especialidade
	
	Loja de departamentos
	 
	Loja de tecidos
	
	Loja de alimentos
	
	Loja de roupas
	Respondido em 24/04/2020 13:55:45
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O ¿Marketing Mix¿ tem algumas outras denominações pelos estudiosos de Marketing. Uma denominação mais comum em nossa língua é Composto de Marketing ou Composto Mercadológico. Escolha o texto que mais expressa as suas funções.
		
	
	Entre as várias alternativas, a administração deve selecionar uma combinação de fatores que vão satisfazer os mercados-alvo e atingir os objetivos de marketing e da organização.
	
	Compreende as variáveis de controle da área de Marketing para desenvolvimento de suas atividades.
	 
	Significa o conjunto de ações por meio das quais a Gerência de Marketing pode obter melhor ajustamento entre a oferta que sua empresa faz ao mercado e a demanda existente
	
	O projeto de um Marketing Mix corresponde ao fato da empresa escolher competir com base no preço ou em um ou mais fatores.
	
	Cada fator do Marketing Mix contém todas as alternativas para efetuar as estratégias.
	Respondido em 24/04/2020 13:57:38
	
	
	1a Questão
	
	
	
	Pedro acabou de receber uma quantia significativa de herança e está pensando em entrar no ramo de eletrodomésticos. Para tal precisa decidir em que tipo de canal de distribuição sua empresa irá atuar. Ele pensa em vendas unitárias para seus clientes, e também pensa que o contato com eles pode se dar através de uma loja física. Neste caso, ele deverá optar por que tipo de Canal de Distribuição?
		
	
	Atacado.
	
	E-mail marketing.
	 
	Varejo.
	
	Com consultores de porta em porta.
	
	Venda Direta.
	Respondido em 24/04/2020 14:19:36
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 - Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 - Redes corporativas
3 - Associativismo e cooperativas de varejo
4 - Departamentos alugados
5 -  Franquias
Apresentamos abaixo algumas das desvantagens de alguns tipos de propriedade. Faça a associação a e assinale a opção de resposta que contempla a sequencia correta:
(   ) Sua desvantagem geralmente relaciona-se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes características de mercado de cada loja.
(   ) Perda parcial de controle e menor liberdade na tomada de decisões, risco de perda de sigilo, risco de seleção de varejistas inadequados, necessidade de planejamento de expansão que considere o território de cada varejista.
(   ) Normalmente é gerenciado de forma amadora, sem suporte tecnológico e as compras acontecem em pequena escala e não há investimento em comunicação da marca.
 
		
	
	1 - 5 - 4
	 
	2 - 5 - 1
	
	3 - 4 - 2
	
	4 - 1 - 3
	
	2 - 1 - 5
	Respondido em 24/04/2020 14:21:42
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Faz(em) parte da função do administrador varejista:
		
	
	organizar a empresa e delegar autoridade e responsabilidae para desempenho, apenas.
	
	discutir estratégias da empresa.
	 
	deliberar sobre a formação de preços e controles, entre outras funções.
	
	deliberar sobre a distribuição dos produtos da empreas, tão somente.
	
	a definição dos seis Ps.
	Respondido em 24/04/2020 14:24:15
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O varejo de alimentos representa o segmento de bens não duráveis, este setor é constituído por empresas de diversos portes, estruturas operacionais e financeiras bem diferentes e em estágios diferentes. A concorrência é muito grande e as margens de lucro são pequenas. O setor é formado por, bares, mercearias, feiras livres, mini mercados, lojas de conveniências, supermercado e superloja.
Abaixo apresentamos alguns tipos de varejo com loja, associe as respectivas características com o tipo de varejo e assinale a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
1 - Supermercados convencionais
2 - Superloja
3 - Lojas de conveniência
(   ) Sua estrutura conta com área de 3.000 a 5.000 m2 e operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
(   ) Comercializam alimentos e artigos emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
(   ) São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos. Existem no país cerca de 3 mil unidades desse modelo de loja, que representam 1/4 do varejo de alimentos.
		
	
	3 - 1 - 2
	
	3 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3
	 
	2 - 3 - 1
	
	2 - 1 - 3
	Respondido em 24/04/2020 14:25:52
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O que são os supermercados compactos ou de vizinhança?
		
	
	Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos.
	
	São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos.
	 
	oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs. Costumam ocupar um espaço que pode variar bastante, mas que varia normalmente de 300 m2 a 700 m2, vendem até 3% de itens não alimentares e possuem de dois a seis check-outs (caixas). Normalmente os supermercados compactos ou de vizinhança compram suas mercadorias nos atacadistas, por não terem volume suficiente para negociar diretamente com as indústrias.
	
	São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representamcerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
	
	Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
	Respondido em 24/04/2020 14:27:26
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As instituições de varejo com loja podem ser classificadas de várias maneira, a que está relacionada à qualidade e à conveniência do atendimento ao cliente e que pode ainda ser classificado como baixo, médio ou alto é:
		
	
	Pelo nível de preço
	
	Pelo tipo de mercadoria
	 
	Pelo nível de serviço
	
	Pelo tipo de propriedade
	
	Pela variedade do sortimento
	Respondido em 24/04/2020 14:28:34
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A seleção de equipamentos para manuseio e registros da mercadoria recebida é função:
		
	
	do diretor financeiro.
	
	dos corretores que intermedeiam a operação de venda.
	
	dos agentes que intermedeiam a operação de venda.
	
	do atacadista, apenas.
	 
	do administrador varejista.
	Respondido em 24/04/2020 14:29:00
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 - Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 - Redes corporativas
3 - Associativismo e cooperativas de varejo
4 - Departamentos alugados
Relacione os tipos de propriedade de acordo com suas características, assinalando a opção de resposta que apresenta a sequência correta.
(  )  Este tipo de varejo costuma partir da necessidade de empresários de um mesmo ramo de atividade que ao unir esforços, podem competir em melhores condições. As compras conjuntas permitem melhores descontos.
(  ) São normalmente familiares, sendo consequência da extensa atividade empreendedoras que o varejo atrai e possibilita.
(  )  Incorporam o conceito de store-in-store ou corners, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja.
(  ) Este tipo de rede de varejo é constituído por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, ficando todas sob a mesma direção.
		
	
	4 - 3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 4 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	2 - 1 - 3 - 4
	Respondido em 24/04/2020 14:30:48
	
	
		
	 
		
	
		1.
		O que são as lojas de conveniência?
	
	
	
	São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
	
	
	Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos.
	
	
	Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
	
	
	São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos.
	
	
	Oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As variáveis relativas à concorrência, aos aspectos legais e econômicos são consideradas em marketing de varejo como sendo variávies:
	
	
	
	controláveis.
	
	
	qualitativas.
	
	
	mensuráveis.
	
	
	incontroláveis.
	
	
	fáceis de serem geridas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O sistema de autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo, pois frequentemente possibilita à redução do número de funcionários e também a maior interação do consumidor com o produto, o que costuma elevar o valor de suas compras. A rede de lojas O Boticário mudou seu conceito de atendimento ao eliminar o balcão de suas lojas, obtendo assim um aumento de vendas de 20% em média. O sistema de autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo. É INCORRETO afirmar que:
	
	
	
	O autosserviço não apresenta grandes resultados, pois é menor a influência do vendedor.
	
	
	As lojas que adotam o autosserviço costumam ter um layout que permite a circulação dos clientes, proporcionando mais prazer e liberdade a eles.
	
	
	O autosserviço possibilita uma maior interação do consumidor com o produto.
	
	
	O autosserviço possibilita a redução do número de funcionários.
	
	
	O autosserviço estimula um maior consumo e, consequentemente, eleva o ticket médio das compras.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo com loja ?
	
	
	
	Loja de Departamento e Loja de Especialidade
	
	
	Filiais e Escritórios de Vendas dos Fabricantes
	
	
	Organização de Franchising e Lojas de Redes Corporativas
	
	
	Marketing Direto e Venda Automática
	
	
	Agentes, Corretores e Representantes.
	
	
	 
		
	
		5.
		Os consumidores podem comprar bens e serviços em uma ampla variedade de lojas. Escolha a denominação da loja que está descrita no texto. Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena e volume elevado. Auto-serviço projetado para atender as necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal, limpeza e produtos para manutenção do lar. É um tipo de loja com frequência de visita elevada pelos consumidores.
	
	
	
	Lojas de Conveniência
	
	
	Lojas de Departamentos
	
	
	Lojas de Especialidade
	
	
	Lojas de Supermercados
	
	
	Lojas de Descontos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando as Casas Bahia, o Ponto Frio e a Ricardo Eletro, podemos dizer que elas são um tipo de varejo que:
	
	
	
	tende a estabilizar seu crescimento e seu mercado.
	
	
	será todo comprado por empresas financeiras.
	
	
	tem bom sortimento, apresentando vários estilos e várias opções de produto.
	
	
	possue gestão centralizada.
	
	
	está em extinção.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os distribuidores (ou atacadistas) diferem dos varejistas em vários aspectos. Em primeiro lugar, dão menos importância a promoções, ao ambiente e à localização porque lidam com clientes empresariais e não com consumidores finais. Em segundo, as transações no atacado são comumente ________ que aquelas realizadas no varejo. Em terceiro lugar, os negócios do governo com os atacadistas e com os varejistas são diferentes, no que diz respeito a regulamentações legais e impostos.
	
	
	
	mais limitadas
	
	
	maiores
	
	
	mais concisas
	
	
	mais envolvidas
	
	
	mais ilimitadas
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Outros novos formatos de varejo com lojas foram introduzidos no mercado, em resposta às exigêncisa competitivas como os clubes de compra de consumidores e as lojas temáticas. Ocorreu também uma grande expansão do home shopping, como a opção de varejo sem loja. Entre os principais formatos de varejo sem loja estão o marketing direto, a venda direta, as máquinas de vendas e o varejo virtual. Esta explicação está?
	
	
	
	Correta.
	
	
	Certamente incorreta.
	
	
	Discretamente incorreta.
	
	
	Incorreta.
	
	
	Parcialmente correta.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
		
 
		
	
		1.
		No processo de planejamento dos Canais de Marketing, há 4 parâmetros muito importantes sobre o Mercado, que precisam ser considerados no desenho do Canal. Dentre as alternativas a seguir, identifique a única errada.
	
	
	
	Comportamento do Mercado
	
	
	Densidade do Mercado
	
	
	Geografia do Mercado
	
	
	Tamanho do Mercado
	
	
	Tipologia do Mercado
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As variáveis de Mercado são fundamentais a serem consideradas no desenho do canal. Qual das alternativas descreve aquela classificada como DENSIDADE DE MERCADO ?
	
	
	
	O número de unidadescompradoras (consumidoras ou empresas) por unidade de superfície determina este parâmetro
	
	
	Constituem no desenvolvimento de uma estrutura de canal que cubra adequadamente os mercados em questão e permita um fluxo eficiente de produtos para estes mercados.
	
	
	Refere-se as suas dimensões, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante.
	
	
	O comportamento do mercado refere-se aos tipos de comportamento de compras.
	
	
	É determinado pelo número de consumidores existentes neste mercado.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No design de Canais de Distribuição, uma das etapas consiste em desenvolver alternativas de estrutura de canais, onde uma das etapas é a definição do número de níveis no canal. Considerando esta característica, identifique a empresa que se caracteriza como um "Canal de Nível Zero":
	
	
	
	CSN.
	
	
	Natura.
	
	
	Petrobras.
	
	
	Vale.
	
	
	Ford.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Cabe ao gerente de vendas, dentre outras funções:
	
	
	
	prospectar mercados, manter relacionamento com fornecedores , efetuar orçamento de produção )
	
	
	efetuar orçamentos de produção, selecionar o pessoal de vendas, desenvolver novos produtos
	
	
	Fornecer idéias para novos produtos, efetuar previsões de vendas, elaborar critérios de seleção de pessoal de vendas.
	
	
	manter relacionamento com fornecedores, desenvolver novos produtos, efetuar orçamento de produção
	
	
	desenvolver novos produtos, efetuar orçamentos de produção, efetuar previsões de vendas
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O lucro é um importante objetivo do empresário do varejo, o retorno do investimento em mercadorias é obtido mediante uma política de preços eficiente. O administrador do varejo pode aumentar e reduzir preços de acordo com uma série de fatores, seja para enfrentar concorrências, atender  demandas ou outro qualquer.
O estabelecimento de preços é realizado por uma pessoa responsável que varia de acordo com o tipo e tamanho do varejo.
Há casos em que os preços são frequentemente estabelecidos pelos encarregados de compras do escritório central, porém muitas organizações, mais flexíveis, permitem o uso de políticas de preço regionalizadas adaptadas às necessidades da região de atuação da filial.
O procedimento de formação de preço descrito acima está relacionado com qual tipo de estabelecimento comercial?
	
	
	
	Lojas de conveniência
	
	
	Lojas em cadeia
	
	
	Pequenas e médias empresas
	
	
	Grandes estabelecimentos
	
	
	Redes corporativas
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As atividades do administrador varejista são muitas, entre elas podemos destacar a formação de preços como sendo uma das mais importantes. O estabelecimento de preços do varejo é realizado por diferentes administradores de acordo com a estrutura da rede.
Aponte quem são os responsáveis por estabelecer os preços nos três diferentes tipos de varejo abaixo relacionados:
1 - Grandes estabelecimentos
2 - Pequenas e médias empresas
3 - Lojas em cadeia com mais de um estabelecimento
(  ) Encarregados de compras do escritório central.
(  ) Gerentes de lojas e encarregados.
(  ) Proprietários ou gerentes.
	
	
	
	1 - 3 - 2
	
	
	2 - 1 - 3
	
	
	3 - 2 - 1
	
	
	1 - 2 - 3
	
	
	3 - 1 - 2
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As loja de conveniência, em franca expansão, caracterizam-se por
	
	
	
	Pequenos estoques, preços mais elevados , e giro rápido de mercadoria
	
	
	Preços baixos, pequenos estoques, giro lento de mercadorias
	
	
	Abertas 24 horas, grandes estoques, preços baixos
	
	
	Grandes estoques, preços competitivos, abertas durante 24 horas
	
	
	Grandes estoques, preços baixos, giro rápido de mercadorias
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os itens a seguir respondem a qual pergunta? 1 - Usuário do produto. 2 - Quem toma a decisão de comprar o produto? 3 - Quem faz a compra? 4 - Outros prováveis consumidores. 5 - Tendências atuais de distribuição.
	
	
	
	A quem estamos vendendo?
	
	
	O que estamos vendendo?
	
	
	Onde estamos vendendo?
	
	
	Quando estamos vendendo?
	
	
	Como estamos vendendo?
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 24/04/2020 19:37:36.
 
 
Disc.:
 
MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
 
 
 
 
Aluno(a):
 
 
 
Acertos:
 
4,0
 
de 10,0
 
27/04/2020
 
 
 
1
a
 
 
Questão
 
Acerto:
 
0,0
 
/
 
1,0
 
 
No Brasil, o varejo propriamente dito recebeu um grande incremento no período 
colonial. Oriundo do extra
tivismo, sobretudo do pau
-
brasil, do ouro e prata, seguido por 
pecuária e cafeicultura. A expansão do comércio recebeu uma importante contribuição 
de um grupo de comerciantes que tiveram importantíssimo papel no desbravamento de 
novos caminhos que levaram 
à expansão do comércio e, posteriormente da 
industrialização.
 
Os comerciantes responsáveis pelo desbravamento de novos caminhos que levaram à 
expansão do comércio eram denominados:
 
 
 
 
Feirantes
 
 
 
Tropeiros
 
 
Mascates
 
 
Caixeiros viajantes
 
 
 
Var
ejistas
 
Respondido em 27/04/2020 16:02:57
 
 
 
2
a
 
 
Questão
 
Acerto:
 
0,0
 
/
 
1,0
 
 
O varejo é definido pela American Marketing Association como "uma unidade de 
negócios que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e 
v
ende diretamente a consumidores finais". As Lojas Americanas, Renner, C & A e Extra
-
Eletro são bons exemplos de varejo, conhecidas como Lojas de Departamento. Marque 
a única alternativa que caracteriza este tipo de varejo com loja:
 
 
 
 
Vendem uma linha 
limitada de produtos de conveniência e de alta rotatividade.
 
 
 
Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades 
domésticas.
 
 
 
Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena, volume 
elevado, auto
-
serviço proje
tado para atender às necessidades totais dos 
consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de 
limpeza e produtos para manutenção do lar.
 
 
Vendem uma linha de produtos estreita com um profundo sortimento da linha: 
roupas, materiais es
portivos, móveis, informática, livrarias.
 
 
Vendem porta a porta, escritório a escritório e em reuniões domiciliares.
 
Respondido em 27/04/2020 16:05:52
 
 
 
 
Disc.: MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
Aluno(a): 
Acertos: 4,0 de 10,0 27/04/2020 
 
 
1
a
 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
No Brasil, o varejo propriamente dito recebeu um grande incremento no período 
colonial. Oriundo do extrativismo, sobretudo do pau-brasil, do ouro e prata, seguido por 
pecuária e cafeicultura. A expansão do comércio recebeu uma importante contribuição 
de um grupo de comerciantes que tiveram importantíssimo papel no desbravamento de 
novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da 
industrialização. 
Os comerciantes responsáveis pelo desbravamento de novos caminhos que levaram à 
expansão do comércio eram denominados: 
 
 
 
Feirantes 
 
Tropeiros 
 
Mascates 
 
Caixeiros viajantes 
 
Varejistas 
Respondido em 27/04/2020 16:02:57 
 
 
2
a
 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O varejo é definido pela American Marketing Association como "uma unidade de 
negócios que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e 
vende diretamente a consumidores finais". As Lojas Americanas, Renner, C & A e Extra-
Eletro são bons exemplos de varejo, conhecidas como Lojas de Departamento. Marque 
a única alternativa que caracteriza este tipo de varejo com loja: 
 
 
 
Vendem uma linha limitada de produtos de conveniência e de alta rotatividade. 
 
Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades 
domésticas. 
 
Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena, volume 
elevado, auto-serviço projetado para atender às necessidades totais dos 
consumidores em termos de alimentos, produtosde higiene pessoal e de 
limpeza e produtos para manutenção do lar. 
 
Vendem uma linha de produtos estreita com um profundo sortimento da linha: 
roupas, materiais esportivos, móveis, informática, livrarias. 
 
Vendem porta a porta, escritório a escritório e em reuniões domiciliares. 
Respondido em 27/04/2020 16:05:52