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Avaliação: GST0372_AV2_201301854646 » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201301854646 - KELLEN PRISCILLA SOARES SILVA Professor: MARCIA DA SILVEIRA JULIAO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 26/11/2015 10:27:55 1a Questão (Ref.: 201301979127) Pontos: 0,0 / 1,5 As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurarseu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação deum concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio dematuridade? Resposta: No estagi de maturidade a empresa deve se asegurar que seu produto esta disponivel para o consumidor,a exposição do mesmo para o cliente, divulgação do mesmo entre outros. Gabarito: neste estágio, muitas empresas decidem retirar-se do mercado por não conseguirem posicionar-se. Asempresas remanescentes procuram atender segmentos distintos umas das outras evitando o surgimento de umnovo ciclo de concorrência. A empresa pode expandir o número de pessoas que utilizam a marca. 2a Questão (Ref.: 201301979114) Pontos: 0,0 / 1,5 Um dos objetivos do desenvolvimento de novos produtos é aprimorar o portfólio de produtos da empresa eadicionar variedade a uma linha de produtos. Mas essa é uma estratégia quase sempre cara e arriscada. Porém,para uma empresa, também é muito arriscado não introduzir, sistematicamente, novos produtos no mercado. Paratanto, há uma saída, principalmente para as pequenas empresas. Qual é essa saída? Resposta: a saida e ir introduzindo os produtos devagar a medida que os consumidores vão solicitando , fazer umapesquisa de mercado, etc. Gabarito: Existem parcerias que podem ser estabelecidas, denominadas de redes de cooperação ou alianças. 3a Questão (Ref.: 201302674200) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Kotler (2007), o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Sãonecessidades valorizadas pelos consumidores, EXCETO: Prestígio Felicidade Prazer Dados Status BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 08/12/2015 23:50 4a Questão (Ref.: 201302686335) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Philip Kotler, existem várias etapas que as empresas devem percorrer para lançar novos produtos nomercado: Sobre a fase de Conceito, podemos afirmar que: I. Uma IDEIA DE PRODUTO representa um possívelproduto que a empresa pode oferecer ao mercado. E: II. Um CONCEITO DE PRODUTO é uma versão elaborada daideia, expressa em termos que façam sentido para o consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opçãocorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é complemento da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 5a Questão (Ref.: 201301972326) Pontos: 0,5 / 0,5 A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seumercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 millojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preçosbaixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou umgerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresaencontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenharalgumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas. Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aosatuais Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto 6a Questão (Ref.: 201302546305) Pontos: 0,5 / 0,5 Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve levarem consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a seleção de ideias: Tamanho do público-alvo. Todas as alternativas. Investimento necessário. Impacto sobre a imagem da empresa. Experiência dos sócios e gestores no negócio. 7a Questão (Ref.: 201302116646) Pontos: 0,0 / 0,5 É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o. Produto potencial Produto esperado Produto básico Produto ampliado Benefício central BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 08/12/2015 23:50 8a Questão (Ref.: 201302009330) Pontos: 0,0 / 0,5 Do ponto de vista das empresas quanto dos consumidores, a embalagem deve cumprir uma série de objetivos. Marque abaixo aúnica alternativa completa. Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar o transporte e a proteção do produto, auxiliar naarmazenagem doméstica e auxiliar o consumo do produto. Identificar a força da marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar a reposição e proteção do produto,auxiliar na armazenagem doméstica e auxiliar o consumo do produto. Identificar a marca, facilitar o transporte e a proteção do produto, auxiliar na armazenagem doméstica e implantar oconsumo do produto. Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar o transporte e a proteção do produto, ampliar aarmazenagem doméstica e auxiliar o consumo do produto. Identificar a logo, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar a posição e a proteção do produto, auxiliar aarmazenagem doméstica e auxiliar o translado do produto. 9a Questão (Ref.: 201302028760) Pontos: 1,0 / 1,0 A marca pode ter sua imagem prejudicada devido a uma análise mal feita da área de desenvolvimento de produtose marcas. Diante desta afirmativa, pode-se dizer: O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas não permite ao profissionaldesta área analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores.Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar oproduto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Oplanejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado,através de feedbacks dos clientes, por exemplo. Nenhuma das respostas. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional destaárea consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores.Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar oproduto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Oplanejamento, porém, não possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional destaárea consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores.Porém, não possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar oproduto no mercado, ainda que faça interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Oplanejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado,através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da áreade desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional destaárea consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores.Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar oproduto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Oplanejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado,através de feedbacks dos clientes, por exemplo. 10a Questão (Ref.: 201301972325) Pontos: 0,0 / 1,0 Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem avalorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores e tecnologias utilizadas,qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc agregam valor aos produtose produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Assim, podemos dizer que, para queuma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve: BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 08/12/2015 23:50 Continuamente buscar mais conhecimento, novas soluções e novos processos por meio da inovação Reposicionar-se, selecionando um segmento de mercado diferente daquele em que ela já atua, ou mudar aposição que o produto ocupa na mente do consumidor. Aumentar a força da marca por meio da gestão integrada de todos os elementos da mesma Desenvolver uma estratégia clara de posicionamento Aumentar o mix de produtos oferecidos a fim de motivar o consumidor a comprar mais Período de não visualização da prova: desde 20/11/2015 até 04/12/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 08/12/2015 23:50
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