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uestão 1/5
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização.
É correto afirmar que o gestor da empresa:
	
	A
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y;
	
	B
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria X;
Você acertou!
Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5)
	
	C
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria Z;
	
	D
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X;
	
	E
	“B” adota o estilo de gestão da Teoria Z.
Questão 2/5
Há um video bastante relevante e altamente interessante no Youtube denominado “A história das coisas” - https://www.youtube.com/watch?v=7qFiGMSnNjw -  na qual a pesquisadora Annie Leonard aborda a questão do paradigma atual baseado em um sistema linear – portanto dentro do conceito de funcionamento ilimitado – formado pela extração, produção, distribuição, disposição, consumo e descarte. Ela defende que esse sistema é insustentável e nocivo ao extremo, e que precisa ser mudado antes que seja tarde. No final do video ela apresenta iniciativas já em desenvolvimento e baseadas emnum sistema, circular, retroalimentado e mais coerente com um planeta finito. Dentre essas iniciativas, ela destaca as relacionadas química verde, lixo zero, produção de circuito fechado, energia renovável e economias vivas locais que são práticas dentro do novo sistema sustentável e com maior equidade.
Considerando essa abordagem, podemos fazer algumas afirmações:
O sistema linear acredita que é possível manter eternamente o caminho da extração, produção, consumo e descarte já que a disponibilidade de recursos para isso é infinita.
A crença vigente aponta que para sustentar esse sistema linear as pessoas são elementos secundários e que as consequencias do funcionamento desse sistema não lhes diz respeito.
O final desse sistema linear é o descarte e isso deixa de ser problema à medida que os grandes lixões enterram ou queimam esses resíduos, deixando-os fora de nossas vistas e não mais existindo em termos do contexto do sistema linear.
As iniciativas citadas que estão fora do sistema linear são como virus em um organismo. Começam se ser muito percebidos e à medida que vão proliferando e ganhando espaço, podem vir a tomar conta do organismo.
As afirmações acima podem ser verdadeiras ou falsas. Assim sendo, assinale a alternativa abaixo que corresponde à relação correta de afirmações verdadeiras:
	
	A
	I e II.
	
	B
	II, III e IV.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e IV.
Você acertou!
A afirmação I, apesar de ser incoerente e insustentável, é verdadeira em termos das crenças que dão sustentação ao sistema linear. Ele efetivamente acredita, ou pelo menos depende, no fato do fornecimento de recursos ser infinito. A firmação II também é absurda, porém, dentro da lógica do sistema linear, é verdadeira. As pessoas nesse sistema são apenas “recursos” e, portanto, podem ser usadas e abandonadas a qualquer momento já que não é o foco principal dos que fazem esse sistema funcionar. A afirmativa IV também é verdadeira, pois as práticas fora do sistema linear estão se infiltrando devagar em meio aos sistemas lineares buscando uma contaminação do mesmo, a ponto de no futuro poder ser forte o suficiente para substituí-lo. Apenas a afirmativa III não pode ser considerada verdadeira, pois o fato do lixo ser enterrado ou queimado não o torna algo que não causa problema. Essa prática causa danos ao solo, contamina reservas de águas subterrâneas, provoca emissão de elementos tóxicos na atmosfera, reduz a disponibilidade de áreas cultiváveis, recebe muitos descartes que não são biodegradáveis, enfim, sair de nossa vista não significa que deixa de ser um problema para todos nós. A opção correta é a de letra “D”.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 3/5
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade um ponto de apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um índice para medir o grau de sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na bolsa: O I.S.E. – Índice de Sustentabilidade Empresarial; que acabou se tornando um importante fator para despertar o interesse de investidores nas ações de empresas que possuem políticas claras de respeito à responsabilidade social de seus empreendimentos, produtos e serviços. As empresas que se interessam em adotar o índice devem responder a um questionário de aproximadamente cento e cinquenta questões relacionadas ao meio ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento com a causa do desenvolvimento sustentável. E já existem trinta e duas empresas vinculadas ao índice cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente muito em breve”.
http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/voce-sabe-sustentabilidade-empresarial/
No texto acima se vê uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade empresarial que se mostra bastante interessante e válida. A contar dela, podemos evoluir para algumas considerações, tais como:
O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal claro e amplo de transformação da visão de negócios tradicionais no transito para negócios sustentáveis.
Um questionário com 150 perguntas aponta ser o tema algo realmente complexo e altamente inter-relacionado o que indica o quanto difícil e desafiador é a empresa com perfil sustentável.
Infelizmente ainda há uma forma de percepção da sustentabilidade empresarial como sendo um fator de elevação de custos e, portanto de preços, algo que compromete a competitividade. Talvez por isso, a adesão ao I.S.E. esteja evoluindo mais lentamente do que o desejável.
Uma maneira de pressionar as empresas para a transição sustentável seria de ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo dependeria de sua percepção do quanto a organização ligada ao produto está sendo sustentável em suas ações. Porém, isso ainda não é uma realidade, pelo menos no mercado brasileiro.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
	
	A
	Nenhuma das afirmações acima é verdadeira.
	
	B
	Apenas uma das constatações acima é verdadeira.
	
	C
	Apenas duas das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
	
	D
	Apenas três das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
Você acertou!
Das quatro afirmações, apenas a primeira pode ser questionada em termos de sua veracidade, pois afirmar que a adesão de 32 empresas no índice I.S.E. da BOVESPA é um sinal claro e amplo da transição das organizações do padrão tradicional para um padrão sustentável é um exagero. Mesmo considerando que essas 32 empresas tendem a ser representativas devido a seu porte, a ponto de poderem estar oferecendo ações na bolsa, elas são ainda uma amostra muito pequena da realidade empresarial brasileira. É um bom indicativo, mas ainda não é uma constatação tão representativa assim. As demais afirmações são verdadeiras e tocam em questões reais do processo de transição e configuração de empresas sustentáveis. É algo efetivamente complexo, que ainda recebe uma visão desmotivadora pela pressão nos custos e falta ainda maturidade ao consumidor brasileiro para atrelar suas decisões de compra ao perfil sustentável das empresas que lhe oferecem produtos e serviços. Mas, é importante crer e agir para que se chegue ao contexto sustentável desejado por todos nós.
	
	E
	Todas as quatro afirmações são verdadeiras.
Questão 4/5
Liderança é a influência interpessoal exercida em um determinado contexto. Trata-se de um fenômeno social, uma capacidade deinfluenciar as pessoas por meio de ideias, exemplos e ações e fazer com que atinjam metas propostas ou passem a acreditar em crenças ou conceitos. Ou ainda a liderança é um processo-chave e o administrador deve ser um líder para seus subordinados, deve influenciá-lo para que a pessoa aja de uma maneira intencional.
Analise as alternativas abaixo, assinale como V (verdadeiro) e F (falso) as características de um líder:
(  ) um líder é alguém que consegue influenciar o grupo, passando um sentimento de segurança, diminuindo a incerteza, orientando e educando na busca de resultados.
(  ) na liderança autocrática o chefe é mais presente, controlador e centralizador; exige obediência do grupo e decide como e quando as tarefas devem ser feitas.
(  ) o chefe que tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula e encoraja a participação de todos é conhecido como um líder democrático.
(  ) a liderança liberal (também conhecida como laisse-faire) atua mais como um agente de informação, através de estímulos e iniciativas ao grupo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	F, F, V, V
	
	B
	V, V, F, F
	
	C
	F, F, F, F
	
	D
	F, V, F, V
	
	E
	V, V, V, V
Você acertou!
Um líder consegue influenciar um grupo, passando um sentimento de segurança e diminuindo a incerteza, orientando e educando a equipe na busca de resultado. Independentemente se a liderança é nata ou adquirida, o que importa é a capacidade de influenciar pessoas.
Liderança Autocrática: neste modelo de liderança podemos observar um chefe mais presente, controlador e centralizador. Ele exige obediência do grupo, e decide como e quando as tarefas devem ser feitas. O ponto negativo deste modelo de gestão é que gera frustração nas equipes de trabalho. Esse modelo de liderança nos remete ao modelo gerencial de Taylor e Fayol.
Liderança Democrática: neste modelo de liderança a chefia tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula, encoraja a participação de todos. Naturalmente a equipe sente-se mais motivada, comprometida e apresenta maior qualidade no trabalho. Esse modelo de liderança nos remete à escola de Relações Humanas, de Elton Mayo.
Liderança Liberal (Laissez-Faire): neste modelo de liderança o chefe atua mais como um agente de informação, através de estímulos e de iniciativa ao grupo. Ele quase não exerce controle sobre a atividade desenvolvida, e a responsabilidade recai sobre os colaboradores.  (Knapik, 2012, p. 87
Questão 5/5
O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para incentivar o colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho.
Os conceitos apresentando, representam a ideia de qual pensador:
	
	A
	Frederick Taylor
	
	B
	Henri Fayol
	
	C
	Elton Mayo
	
	D
	Chester Barnard
Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho.
	
	E
	Abram Maslow

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