BDQ Avaliação Parcial COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Prévia do material em texto

22/10/2016 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=10688842340 1/4
 
GST0615_201508319091 V.1
 Fechar 
 
   COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaiação Parcial: GST0615_SM_201508319091 V.1   
Aluno(a): ANTONIO CARLOS CAMURCA Matrícula: 201508319091
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 09:50:33 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201508403721) Acerto: 1,0  / 1,0
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Simbólica.
Verbal escrita.
Não verbal
  Verbal oral.
Eletrônica.
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201508578685) Acerto: 1,0  / 1,0
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon­Weaver, apresenta quatro componentes
básicos, renomeados como:
  Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201508402506) Acerto: 1,0  / 1,0
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias:
aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo
elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu
membro mais lento.
São aquelas em que não são viáveis a divisão de tarefas. O fundamental é como reunir as contribuições
dos membros para alcançar os objetivos dos grupos.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo
22/10/2016 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=10688842340 2/4
pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média
ou abaixo da média.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
  Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é
a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala.
Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201508403898) Acerto: 0,0  / 1,0
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van
para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos
afirmar que eles constituíram um:
Grupo Autônomo
  Grupo formal.
Grupo temporário.
  Grupo informal.
Grupo organizacional.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201508974007) Acerto: 1,0  / 1,0
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho.
Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é
causado:
Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
  Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de
capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas
Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que
considera corretas
Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes
são exigidas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201508922978) Acerto: 1,0  / 1,0
No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que
atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que
ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era
compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor
precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições
principais no perfil gerencial no contexto atual
O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
  Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento
Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao
22/10/2016 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=10688842340 3/4
posto que ocupa como gestor
Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes
  7a Questão (Ref.: 201508926889) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando se identifica um empregado­problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na
empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
Recrutar novos empregados para a empresa;
Coordenar quando necessário;
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
  Diagnosticar o problema;
Demitir o empregado identificado como problema.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201509039795) Acerto: 1,0  / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da
avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição
individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências
e permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a
produtividade. Quais estão corretas?
Apenas II e III
Apenas III
  Todas estão corretas
Apenas I e III
Apenas I e II
  9a Questão (Ref.: 201508402834) Acerto: 1,0  / 1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para
realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados
podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
Aumentar a urgência.
  Fortalecer a ação.
Consolidar ganhos.
Comunicar a visão
Acertar a visão.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201508593495) Acerto: 1,0  / 1,0
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram
três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente,
quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles
acontecem
Agir, Mudar e Descongelar
22/10/2016 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=10688842340 4/4
Descongelar, Transformar e Agir
Transformar, Descongelar e Recongelar
Mudar, Agir e Recongelar
  Descongelar, Mudar e Recongelar
 Gabarito Comentado.