Psicologia Exercicio 4

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25/10/2016 BDQ Prova
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 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa 
 
Exercício: GST0395_EX_A4_201602303584 Matrícula: 201602303584
Aluno(a): DANIEL MANCO DE SOUSA Data: 21/10/2016 09:18:35 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201602579424) Fórum de Dúvidas (3 de 23) Saiba (1 de 3)
Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa
das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela
manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais
especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
 Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
Apresentou habilidade social durante a tensão;
Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
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 2a Questão (Ref.: 201603043959) Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (3)
Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras
habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma
inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta:
Inteligência Corporal
 Inteligência Interpessoal
Inteligência Mecânica
Inteligência Espacial
Inteligência Musical
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 3a Questão (Ref.: 201602902250)
 Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (3)
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Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras
habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo
como sendo uma pessoa que possui:
Inteligência Mecânica.
 Inteligência Interpessoal.
Inteligência Espacial.
Inteligência Corporal
Inteligência Verbal.
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 4a Questão (Ref.: 201602954205) Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (3)
Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-
matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez
expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de:
Inteligência limitada.
Inteligência musical.
Inteligência corporal.
Inteligência interpessoal.
 Inteligência mecânica.
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 5a Questão (Ref.: 201603188286) Fórum de Dúvidas (3 de 23) Saiba (1 de 3)
Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o
Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define o autoconhecimento:
 Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito
desses estados sobre as outras pessoas;
 Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou
profissionais;
Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa;
propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar
as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como
cultivar afinidades com outras pessoas.
 6a Questão (Ref.: 201603201320) Fórum de Dúvidas (3 de 23) Saiba (1 de 3)
A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que
difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo
desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam
habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as
organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia,
automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
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 Inteligência emocional
Inteligência pessoal
Inteligência espacial
Inteligência lógico-matemática
Inteligência existencial
 7a Questão (Ref.: 201602963973) Fórum de Dúvidas (4 de 23) Saiba (2 de 3)
O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas
têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim cobram
mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais altas
chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um
aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e
falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o trabalhador quanto o seu
empregador. As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de:
descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula da
empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos.
baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato entre a
chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário.
falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de trabalho, falta
de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações.
 inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de responsabilidade,
gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira.
falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer todos os
benefícios que os colaboradores esperam da empresa.
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 8a Questão (Ref.: 201602566609) Fórum de Dúvidas (9 de 23) Saiba (3)
Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos ou
não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que sente e,
ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que influenciam o modo
de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos estudados:
 Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde.
Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa.
Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação.
Gênero; Cultura; Formação; Interesse.
Personalidade; Gênero; Cultura; Produção.
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