Avaliação Parcial Métricas em RH

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GST0524_201403154457 V.3
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   MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
Avaiação Parcial: GST0524_SM_201403154457 V.3   
Aluno(a): ELIANE SILVA OLIVEIRA Matrícula: 201403154457
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 29/10/2016 22:14:14 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201403860501) Acerto: 1,0  / 1,0
Existem alguns termos que confirmam a importância em medir a performance da área de RH. Qual das
alternativas está relacionada com essa afirmação?
O que importa é medir e não gerenciar
Para gerir não precisamos medir
Medir é uma opção, não uma obrigação.
  Quem não mede, não gerencia.
Quem não gerencia, não mede.
 
  2a Questão (Ref.: 201403860503) Acerto:  / 1,0
Como principal ferramenta dentro das métricas, os indicadores são formados por um conceito e uma fórmula.
Com base nessa afirmação, podemos dizer que:
Os conceitos não estão relacionados às fórmulas, mas aos números.
O conceito transforma os números em fórmulas.
A fórmula transforma o conceito em números.
A fórmula transforma números em conceitos.
Os números não estão relacionados aos conceitos.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201403867787) Acerto: 1,0  / 1,0
A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido
sequencialmente de um valor constante. Os números 105, 140, 175, 210, 245 e 280, se apresentam como uma
progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
25
45
  35
280
105
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201403266209) Acerto: 1,0  / 1,0
As áreas de RH e Compras da empresa Alfa possuem respectivamente, 200 e 175 empregados. Qual a
diferença absoluta entre esses dois valores.
35
  25
20
26
37
 
  5a Questão (Ref.: 201403432614) Acerto: 1,0  / 1,0
Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma
empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores
quantitativos, na medida em que:
Trará uma percepção melhor sobre o orgulho dos empregados em relação à empresa e seus gestores;
Gostaria de conhecer o nível de satisfação dos terceiros em relação às condições de trabalho na
produção e na distribuição de produtos;
  Pretende manter maior nível de controle sobre determinado processo. O número médio de empregados,
o salário médio e o turnover estão entre os indicadores que poderão ser adotados na empresa GAMA;
Pretende desenvolver uma pesquisa de clima com, aproximadamente, 876 empregados e 300
terceirizados. A empresa GAMA, com isso, teria uma visão quantitativa mais apurada;
Busca a percepção dos gestores em relação à satisfação com processos internos. A satisfação com os
gestores é um dos indicadores chave nesse contexto, muito desejado pela empresa GAMA;
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 201403786917) Acerto: 1,0  / 1,0
Na empresa Softmaster ¿ Treinamento e Desenvolvimento S/A, após o resultado da avaliação de desempenho
anual aplicada, os resultados foram organizados em 3 categorias: empregados com alto desempenho: 500,
empregados com desempenho mediano: 1.980, empregados com baixo desempenho: 20, total de empregados:
2.500. Desta forma a proporção de empregados com alto desempenho foi igual a:
75%
  20%
10%
90%
100%
 
  7a Questão (Ref.: 201403867889) Acerto: 1,0  / 1,0
Ao aplicarmos a divisão do número de demitidos no mês pelo número total de empregados no mês, vamos
encontrar qual índice?
Amplitude
Entrada
Absenteísmo
Suporte
  Saída
 
  8a Questão (Ref.: 201403867891) Acerto: 1,0  / 1,0
Ao aplicarmos a divisão do número de admitidos no mês pelo número total de empregados no mês, vamos
encontrar qual índice?
Suporte
  Entrada
Amplitude
Absenteísmo
Saída
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 201403904864) Acerto: 1,0  / 1,0
O indicador retorno por empregado busca estimar a capacidade, a receita de uma empresa ou organização
(faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com empregados. Quais
seriam essas despesas diretas excluídas?
Salários, combustível, água e propaganda.
Benefícios, aluguel, combustível e propaganda.
Salários, aluguel, água e propaganda.
  Salários, encargos, benefícios e afins.
Benefícios, aluguel, propaganda e assistência técnica.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 201403866093) Acerto: 1,0  / 1,0
Dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa e demonstram também o
retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e sua força de trabalho. Estamos
falando de:
Turnover
  Métricas financeiras
Benchmarking
Absenteísmo
Métricas demográficas
 Gabarito Comentado.