exercicio aula 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES

Prévia do material em texto

FORMAÇÃO.INSTRUT 
	Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX
	Deseja carregar mais 3 novas questões a este teste de conhecimento?
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Quando é realizado o levantamento de necessidades de treinamento podemos fazer, basicamente três tipos de perguntas: em que capacitar e desenvolver as pessoas? Quais as áreas ou atividades são clientes do processo de Treinamento ? Quais os participantes de cada projeto? As respostas a estas perguntas irão caracterizar as necessidades de treinamento que podem ser alocadas em três categorias de necessidades. Marque a resposta CORRETA.
		
	
	
	
	
	Comportamentais - técnicas - estratégicas.
	
	
	Acompanhamento - avaliação - implementação.
	
	 
	Estratégico - pessoais - operacionais.
	
	 
	Organizacionais - operacionais - individuais.
	
	
	Organizacionais - resultados individuais - resultados estratégicos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Área de Treinamento e Desenvolvimento é uma área muito rica em atividades diversificadas porque envolve vários projetos de capacitação, aperfeiçoamento etc. Qual o Programa de Treinamento que tem o objetivo de apresentar a empresa e sua cultura, normas etc. para profissionais recém-admitidos na empresa ?
		
	
	
	
	
	- Programa para Líderes.
	
	
	- Programa de Capacitação dos Colaboradores Especiais.
	
	 
	- Programa de Ambientação de Novos Colaboradores.
	
	
	- Capacitação para Terceirizados.
	
	 
	- Programa de Trainee.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		8) A norma ISO 10015 é parte integrante da família ISO 9000 e define diretrizes, normas e procedimentos para o TD&E. Esta Norma é aplicável a todo tipo de organização e define que para selecionar e implementar o treinamento que objetiva reduzir as lacunas entre as competências requeridas e as existentes, recomenda-se que a gerência monitore os seus estágios. Compõem os estágios do programa de TD&E:
		
	
	
	
	 
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento - execução do treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
	levantamento das necessidades ¿ execução do treinamento ¿ avaliação do instrutor e avaliação do retorno do investimento.
	
	
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento ¿ montagem da logística do treinamento e avaliação.
	
	
	levantamento das expectativas ¿ planejamento do treinamento ¿ avaliação o instrutor e realização do treinamento.
	
	 
	planejamento do treinamento ¿ execução do treinamento ¿ organização da logística e avaliação dos resultados do treinamento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor coerentes com o ciclo de treinamento:
		
	
	
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento, Técnicas, Execução e ROI.
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento, Planejamento, Técnicas de treinamento e Análise da organização total.
	
	
	As alternativas c e d estão corretas.
	
	 
	LNT, Planejamento , Execução do treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento e monitoração.
	
	 
	Levantamento de necessidades de treinamento, Aula expositiva, Estudo de caso e Simulação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A análise das tarefas necessita de uma investigação referente ao cargo, bem como das competências individuais definidas pela organização e pode ser obtida por meio de questionários, entrevistas, observação ou discussão em grupos. Segundo Chiavenato (2009), as ocupações dos cargos para a análise das tarefas podem ser analisadas da seguinte forma: I. Desempenhos necessários ao cargo; II. Apontamento das atividades que não compõem o cargo; III. Definição do padrão de desempenho para cada tarefa; IV. Identificação do CHAs necessários para cada tarefa. Os itens corretos acima são:
		
	
	
	
	
	Apenas o item I
	
	 
	Apenas os itens I, III e IV
	
	 
	Apenas o item II
	
	
	Apenas os itens II e III
	
	
	Apenas os itens I, II, III e IV
	
	
	
		6.
		Na análise de pessoal a intenção é de definir quais são as pessoas que requerem ou não treinamento, ou seja, procura-se determinar a carência das pessoas quanto à execução da tarefa. Nesta análise é importante a verificação de algumas das das seguintes informações: I. Quantidade de empregados em cada cargo; II. Quantidade inadequada em cada cargo; III. Idade de cada empregado nos cargos; IV. Grau de qualificação e conhecimento necessários de cada colaborador; V. Índice de absenteísmo e turnover; VI. Descrição de cargo. Os itens corretos acima são:
		
	
	
	
	
	Os itens I, II, III, IV, V e VI
	
	 
	Apenas os itens I, II, IV, V e VI;
	
	
	Apenas os itens I, II, III, IV e V;
	
	 
	Apenas os itens I, III, IV, V e VI;
	
	
	Apenas os itens I, II, III e IV;
	
	
	
		7.
		Qual alternativa abaixo não é parâmetro e/ou metodologia indicada para ser realizado o LNT
		
	
	
	
	 
	Focus Group
	
	
	Avaliação de Desempenho
	
	 
	Pesquisa salarial
	
	
	Reuniões
	
	
	Questionário
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Antes de se treinar um determinado publico é importante realizar :
		
	
	
	
	 
	LNT
	
	
	T&D
	
	
	CAV
	
	
	R&S
	
	
	CHA
	 Gabarito Comentado