Gestão da Qualidade Ferramentas apol 4

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas 
Para que se usa o diagrama espinha de peixes ou causa e efeito: 
Marque a alternativa correta 
 A Para se fazer a correlação de duas séries de dados. 
 B Visualizar melhor o efeito indesejado ocorrido e as suas possíveis causas. 
 C Determinar a frequência de dados de cada série. 
 D Registrar dados coletados. 
 E Verificar a estabilidade de processo. 
 
 
Questão 2/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas 
“Trata-se de um gráfico do tipo barras verticais que representa a frequência de 
ocorrências individuais subdivididas em classes. Sendo assim, ele é uma representação 
gráfica da distribuição de frequências de uma massa de medições” . 
A afirmação acima é referente a qual das ferramentas da qualidade : 
 A Histograma 
 B Diagrama causa e efeito. 
 C Gráfico de dispersão. 
 D Gráfico de pareto. 
 E Carta de controle 
 
 
Questão 3/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas 
É uma ferramenta apresentada por duas escalas verticais, sendo que uma mede a 
unidade a ser analisada e a outra mede a percentagem acumulada. Os dados devem 
figurar em ordem decrescente para identificar a priorização. É classificada pelo autor 
como uma ferramenta para análise de causas e é usada para mostrar por ordem de 
importância a contribuição de cada item para o efeito total. É uma técnica gráfica que 
declara que, muitas vezes, apenas alguns itens são responsáveis pela maior parte do 
efeito. 
A qual ferramenta da qualidade o parágrafo se refere? 
 A Diagrama de Pareto. 
 B Carta CEP. 
 C Gráfico de Gantt. 
 D Curva ABC. 
 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade 
O controle estatístico de processo somente deve ser aplicado quando o processo estiver 
sob controle, ou seja, apenas as causas comuns estão atuando sobre ele. Isso significa 
que a quantidade de variabilidade se mantém em uma faixa estável. Por sua vez, quando 
o processo está sob atuação de causas especiais, significa que o processo está fora de 
controle estatístico. Ambos processos fazem parte da avaliação da qualidade. 
 
Com base nesse texto, examine as afirmações abaixo: 
 
I. Podemos considerar dois momentos em uma avaliação de qualidade, a avaliação 
subjetiva e a avaliação objetiva. 
II. A avaliação subjetiva depende dos critérios específicos e individuais do avaliador. 
III. A grande maioria dos avaliadores trabalha com a avaliação subjetiva pois é a mais 
adequada. 
IV. A avaliação objetiva demanda o estabelecimento geral de padrões de aceitação que 
deverão ser obedecidos. 
É correto o que se afirma em: 
 
 A I e II apenas. 
 B I e III apenas. 
 C III e IV apenas. 
 D I, II e IV apenas. 
 E II, III e IV apenas. 
 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade 
Alguns termos são frequentemente utilizados na avaliação e na análise de sistemas de 
medição e devem ser compreendidos para que se tenha uma visão homogênea entre os 
profissionais envolvidos no sistema. De modo geral, as definições desses termos estão 
baseadas no Vocabulário Internacional de Metrologia, conhecido como VIM. 
Com base no texto acima, assinale a única alternativa que apresenta quatro das 14 
definições dos termos: 
 A Grandeza, espaçamento, comprimento e ajustamento. 
 B Mensuração, contraposição, justaposição e validação por pares. 
 C Metro, quilômetro, resistência e prazo de validade. 
 D Dureza, certeza, grandeza e aspereza da medição. 
 E Grandeza, medição, resultado da medição e incerteza da medição.