atividades competências Gerenciais

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		  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
		
	 
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 31/08/2016 15:04:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308272698)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308618826)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de: 
		
	
	Mensagem.
	
	Transmissor.
	
	Receptor.
	
	Processo.
	
	Feedback.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308618807)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: 
		
	
	Avaliação.
	
	Descrição.
	
	Desenvolvimento.
	
	Função.
	
	Controle.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308618816)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é: 
		
	
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	a presença de ruídos.
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308313028)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de retroalimentação da comunicação, é denominado:
		
	
	Comunicação Integrada
	
	Empatia
	
	Dinâmica situacional
	
	Feedback
	
	Inteligência emocional
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308277817)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Sergio, gerente administrativo de um banco, convidou a psicóloga Ana para, junto com ele, entrevistar uma candidata à vaga de atendente para o setor de Atendimento ao Cliente. Suzana, a candidata, era muito falante e respondia a todas as perguntas com segurança e rapidez. Demonstrou conhecimento e a necessária experiência para a função. Ao final da entrevista, Sergio e Ana se despediram da candidata Suzana pedindo que ela aguardasse contato. Sergio e Ana se reuniram para deliberar sobre a avaliação que fizeram de Suzana. Sergio considerou-a boa candidata, mas Ana fez ressalvas. Segundo a psicóloga, Suzana é bastante falante e demonstrou conhecimento. Conduto, sua ansiedade durante a entrevista, o olhar que se desviava a todo momento, as constantes trocas de posições na cadeira, as variações no tom da voz, deram a impressão de que Suzana era impaciente e, talvez, irritadiça, o que a tornava inadequada para uma função que lida diretamente com o público, ao que Sergio concordou. Suzana não foi aprovada. A psicóloga Ana se baseou em que tipo de modo de comunicação interpessoal para realizar sua avaliação sobre Suzana?
		
	
	Comunicação Pessoal. 
	
	Comunicação Não-verbal.
	
	Comunicação Verbal.
	
	Comunicação Simbólica.
	
	Comunicação Inter-pessoal.
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308097746)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
		
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308097738)
	Fórum de Dúvidas (11 de 11)       Saiba (8 de 8) 
	
	Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi prejudicado pelo uso de: 
		
	
	Hierarquia.
	
	Gírias.
	
	Jargões.
	
	Autoridade.
	
	Perguntas.
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 31/08/2016 15:23:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308096560)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada:
		
	
	Indolência social
	
	Intolerância social. 
	
	Comportamento social
	
	Facilitação social. 
	
	Comunicação social. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201308096844)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
		
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar. 
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar. 
	
	Recongelar; mudar e Descongelar. 
	
	Mudar; Recongelar e descongelar.
	
	Descongelar; mudar e Recongelar. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308290380)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como podemos explicar a formação deles? Assinale a resposta certa 
		
	
	O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo presente entre seus membros, independente do porte do grupo
	
	Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do grupo 
	
	São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus membros
	
	Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de comportamentoaceitável 
	
	Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
	
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	 4a Questão (Ref.: 201308067410)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	
	2
	
	8
	
	6
	
	7
	
	4
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308315423)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	O que podemos entender por facilitação social?
		
	
	Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
	
	Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308096473)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito: dados brutos, procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado na experiência individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo grupo.
		
	
	F, F, V.
	
	V ,F, V.
	
	F, V, V 
	
	V, V, V. 
	
	V, V, F.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308096664)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	
	Integração. 
	
	Desindividuação. 
	
	Comunicação. 
	
	Facilitação.
	
	Interação. 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308097923)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (1) 
	
	Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
		
	
	Tarefa unitária aditiva.
	
	Tarefa unitária conjuntiva.
	
	Tarefa unitária divisível.
	
	Tarefa unitária definitiva.
	
	Tarefa unitária disjuntiva.
	
	Gabarito Comentado
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 12/09/2016 22:34:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308616996)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa 
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
	
	Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
	
	Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
	
	Por garantir que suas equipes alcancem resultados
	
	Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308096720)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as que são consideradas verdadeiras.
		
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Estão corretas a número 1 e a número 2. 
	
	Apenas a número 3 esta correta.
	
	Apenas a número 1 está correta. 
	
	Estão corretas a número 3 e a número 4. 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201308096795)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
		
	
	Discussão da melhora do desempenho. 
	
	Coordenação de ação. 
	
	Execução do plano de ação. 
	
	Elaboração do plano de ação.
	
	Diagnóstico do problema. 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201308096807)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema.
		
	
	Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
	
	Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada. 
	
	O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
	
	Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada. 
	
	Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308616991)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual 
		
	
	Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento 
	
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
	
	Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes
	
	Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308867740)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizaremsuas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta: 
		
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta. 
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	( ) Todas as alternativas estão corretas. 
	
	( ) N.D.A
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308278333)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos: 
		
	
	Gerente.
	
	Técnico.
	
	Eventual. 
	
	Assessoria.
	
	Operacional.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308098346)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de:
		
	
	Avaliação organizacional.
	
	Avaliação comportamental.
	
	Avaliação de potencial.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Avaliação de interesse.
	
	
	
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 12/09/2016 22:48:10 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308098339)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por Tulgan como básico para realizar um bom trabalho:
		
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por estas metas.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201308614160)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Antonio trabalha há apenas 1 ano como analista júnior de sinistros de uma grande seguradora, sendo este seu primeiro emprego aos 20 anos de idade. É a primeira vez que é avaliado e, por isso, não sabe como a avaliação de desempenho pode ajuda-lo. Seu gerente lhe explicou que o 'feedback' irá auxilia-lo no seu aperfeiçoamento profissional, mas Antonio não compreendeu como isso aconteceria. Como você explicaria o conceito de 'feedback' para Antonio?
		
	
	É, na maioria das vezes, um elemento de menor importância no processo de avaliação, pois poucas vezes é realmente utilizado e, quando o é, dificilmente oferece as necessárias respostas ao avaliado que possam auxilia-lo de maneira efetiva.
	
	É um tipo de avaliação onde o resultado depende fundamentalmente do julgamento parcial que o gerente faz do seu colaborador, considerando apenas seus conceitos pessoais e particulares, sujeitos às distorções deste tipo de julgamento.
	
	É um elemento que surge ao final do processo de avaliação que fornece retorno ao colaborador sobre como está o seu desempenho indicando pontos fortes e fracos que devem ser aprimorados e melhorados, respectivamente.
	
	É o processo que procura identificar pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças que auxiliam e melhoram o desempenho do empregado.
	
	É o conjunto de processos gerenciais que possibilitam o empregado a agir de maneira mais específica e efetiva.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308096826)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições. 
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados. 
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro. 
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro. 
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308947578)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Sobre a Avaliação de Desempenho: I- A avaliação do desempenho permite um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, desenvolvimento de competências, transferências e desligamentos. II- Através da avaliação do desempenho, é possível comunicar aos colaboradores como eles estão desempenhando suas atividades e sugerir ações de melhoria no desenvolvimento de suas competências. III- A avaliação do desempenho promove a transparência e permite que os colaboradores tenham conhecimento sobre as percepções e expectativas dos superiores. Tendo em vista os conceitos sobre Avaliação de desempenho nas apresentados nesta enunciado, assinale a opção correta: 
		
	
	N.D.A 
	
	Apenas a afirmativa I esta correta. 
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão correta.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308740113)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas: 
		
	
	Publicar as metas; Demonstrar apoio.
	
	Unicidade; Pluralidade.
	
	Recrutamento; Segurança. 
	
	Inovação; Habilidades.
	
	Conhecimento; Atitude.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201308097003)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
		
	
	Dando retornos positivos e proporcionando motivação. 
	
	Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
	
	Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
	
	Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
	
	Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308278375)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.Assinale o instrumento ao qual nos referimos: 
		
	
	Avaliação de cargos.
	
	Acompanhamento clínico.
	
	Controle de ponto.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Avaliação de salários.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308277149)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (2 de 2) 
	
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva: 
		
	
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	Subjetiva analítica e relativa
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	
	Subjetiva analítica e absoluta
	
	Subjetiva absoluta e analitica
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 12/09/2016 23:05:46 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308704499)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com:
		
	
	as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
	
	a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
	
	as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios
	
	os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
	
	àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308733851)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da organização:
		
	
	Mudanças planejadas 
	
	Mudanças acidentais 
	
	Mudanças de mercados 
	
	Mudanças não planejadas 
	
	Mudanças orientadas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308733835)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Com base no conceito de Mudança Organizacional, as Empresas devem ter atenção ao que acontece no ambiente socioeconômico. Quais são os dois principais pontos de atenção que as empresas devem acompanhar? 
		
	
	As ações do governo e a influência dos fornecedores no seu negócio. 
	
	Compreender mercados de outros segmentos e a economia de uma forma geral. 
	
	Acompanhar o orçamento empresarial e sua estrutura organizacional. 
	
	Novas tecnologias e o desenvolvimentos de produtos inovadores 
	
	Melhor compreender seu mercado e acompanhar as ações de Concorrentes. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308283765)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe-se que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere-se: 
		
	
	aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos
	
	ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas 
	
	às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa
	
	ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão
	
	ao medo de maior especificidade do trabalho
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308096836)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308071312)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo? 
		
	
	Consolidação de resultados.
	
	Exteriorização de ameaças e inimigos. 
	
	Chamada para ação.
	
	Definição de metas como resultados. 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308709513)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é...
		
	
	Ansiedade; 
	
	Certeza; 
	
	Angustia; 
	
	Depressão; 
	
	Medo; 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308733846)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
		
	
	Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises.
	
	Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder. 
	
	Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional. 
	
	Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas. 
	
	Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências. 
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 26/11/2016 22:47:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308664677)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale a opção correta sequencial que destaca essas fases:
		
	
	Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
	
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
	
	Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
	
	Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308791245)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em uma quantidade específica de fases. Assinale a alternativa que indica corretamente, quantas fases envolvem este desenvolvimento mencionado no enunciado da questão
		
	
	UmaDois
	
	Três
	
	Quatro
	
	Cinco
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308791267)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Revisar e verificar os processos sempre que possível
	
	Reduzir a ociosidade da equipe
	
	Conhecer o perfil dos membros da equipe
	
	Propiciar e valorizar a coesão do grupo
	
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	Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201308620305)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as equipes:
		
	
	de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto
	
	demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante.
	
	permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações 
	
	constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa. 
	
	são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também nem sempre estão profundamente comprometidos
	
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	Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201308620431)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida organizacional e a forma como desenvolvem-se interfere no processo produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como:
		
	
	Normatização
	
	Aceitação
	
	Agitação
	
	Desempenho
	
	Formação
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308284634)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Na empresa de roupas Vestido Azul, as pessoas passaram a trabalhar em equipes para melhorar o desempenho. Paulo, diretor geral, começou a analisar o desempenho das equipes e percebeu que aquelas com mais de 5 participantes apresentavam mais dificuldade em se organizar e decidir do que aquelas com número menor de membros. A percepção de Paulo encontra apoio em uma das cinco características de equipes, denominadas de disciplinas: pequeno tamanho. Segundo este conceito, o pequeno tamanho é vantajoso para as equipes por que:
		
	
	se baseiam nas competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas. Além dos conhecimentos e habilidades imprescindíveis para a realização das atividades, é preciso, também, cuidar das atitudes relacionadas.
	
	garante que todos trabalhem de maneira padronizada, isto é, todos fazem a mesma coisa. Assim não haverá discordâncias entre seus membros.
	
	quanto menos pessoas, mais fácil controla-las. O chefe dá as ordens e as pessoas apenas cumprem-nas.
	
	as pessoas trabalham mais, dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais responsabilidade pelo desempenho da equipe e sentem-se mais envolvidas.
	
	os custos são menores. Logo, a empresa que utiliza pequenas equipes economiza com salários, benefícios e impostos.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201308284064)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas características 
		
	
	Participantes capazes e complementares
	
	Normas e abordagens de trabalho produtivas
	
	Metas e objetivos de desempenho compartilhados
	
	Responsabilidade mútua
	
	Equipes de tamanho médio ou grande
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308096875)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	A formação de uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. Quais as dimensões da equipe que permitem o seu alto desempenho, quando aplicadas repetidamente? I- Resultado da produção. II- Satisfação do participante. III- Capacidade de subordinação. IV- Capacidade para cooperação.
		
	
	Somente as alternativas I, II e III estão corretas
	
	Somente as alternativas I, II e IV estão corretas. 
	
	Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. 
	
	Somente as alternativas II e IV.
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 26/11/2016 22:54:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308661327)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles: 
		
	
	Nível do grupo, nível da empresa e nível social
	
	Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
	
	Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
	
	Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
	
	Nível social, nível da organização e nível do grupo
	
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	Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201308661319)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Em nossa aula sobre Autoconhecimento temos um conceito sobre diferenças individuais. A inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos, E pode ser definida ainda por quatro quocientes culturais. Assinale a alternativa de resposta que indica quais são, respectivamente, estes quocientes culturais citados pelo enunciado:
		
	
	Realista, social, empreendedora e convencional
	
	Metas, gerenciamento, pensamentos positivos e autorecompensa
	
	Estratégia, conhecimento, motivação e comportamento
	
	Aplicação, conhecimento, motivação e comportamento
	
	Valores, inteligência, personalidade e congnição
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
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	 3a Questão (Ref.: 201308619829)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Observar e colher informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver, refere-se: 
		
	
	Metas autoestabelecidas 
	
	Autorrecompensa e punição 
	
	Pensamentos positivos e ensaios 
	
	Auto-observação/ exploração, 
	
	Gerenciamento de sugestões 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201308668578)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos.Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os: 
		
	
	Missão e Visão.
	
	Capacidade e Personalidade.
	
	Valores e Objetivos.
	
	Cargos e Salários.
	
	Recrutamento e Seleção.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201308618841)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert que compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte-as: 
		
	
	alternativa, interpretativa e ausente.
	
	disjuntiva, incompleta e inadequada.
	
	aditiva, conjuntiva e disjuntiva.
	
	aditiva, conjuntiva e dispersa.
	
	aditiva, diferente e independente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308097028)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais:
		
	
	Pessoa, motivação e ambiente.
	
	Pessoa, comportamento e motivação
	
	Pessoa, comportamento e ambiente.
	
	Pessoa, satisfação e cultura organizacional. 
	
	Pessoa, motivação e clima organizacional. 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308934989)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Selecione dentre as opções abaixo, a única correta, considerando o referencial teórico contido no contexto: A aprendizagem organizacional pode ocorrer em níveis na organização (NONAKA; TAKEUCHI, 1995):
		
	
	Nível do indivíduo - Nível isolado - Nível da organização
	
	N.R.A.
	
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível da sociedade
	
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível do imaginário coletivo
	
	Nível do indivíduo - Nível do grupo - Nível da organização
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308284071)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é conhecida como
		
	
	Capacidade cognitiva
	
	Valores pessoais
	
	Traços de personalidade
	
	Inteligência cultural
	
	Inteligência emocional
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 26/11/2016 22:58:44 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308619925)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são: 
		
	
	Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho. 
	
	Técnicas para resolução de conflitos. 
	
	Técnicas para trabalho em equipe. 
	
	Técnicas de Gestão de Pessoas. 
	
	Técnicas inovadores de execução de processos. 
	
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	 2a Questão (Ref.: 201308287579)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estes fatores mencionados no enunciado desta questão 
		
	
	Idoneidade, Compromisso e Controle
	
	Desafios, Controle e Flexibilidade 
	
	Comprometimento, Controle e Desafios 
	
	Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise
	
	Adaptabilidade, Controle e Desafios
	
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	 3a Questão (Ref.: 201308097574)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é:
		
	
	Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros
	
	Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas.
	
	Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal.
	
	Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias.
	
	Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308703601)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles:
		
	
	condição orgânica, emocional e mental
	
	condição alimentar, física e social
	
	condição pessoal, social e emocional
	
	condição mental, financeira e social
	
	condição do corpo, condição de nutrição e condição mental
	
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	 5a Questão (Ref.: 201308704506)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como:
		
	
	o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas 
	
	falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função
	
	o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho
	
	uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho 
	
	ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador
	
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	 6a Questão (Ref.: 201308704501)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. Neste caso estamos lidando com:
		
	
	o conhecimento automático
	
	a dissonância cognitiva 
	
	a percepção seletiva
	
	o autoconhecimento
	
	o senso critico
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308704505)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo:
		
	
	ambiente de trabalho
	
	conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica 
	
	sistema pessoal
	
	estresse
	
	nível de atuação do sujeito
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308614197)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A tecnologia, as exigências e a pressão do dia a dia das organizações são alguns dos fatores apontados como sendo causadores do estresse. O estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida. De modo geral as pessoas tendem a acreditar que o estresse deve ser eliminado para gerar mais tranquilidadee, portanto, melhor desempenho do empregado. O objetivo do gerenciamento de estresse, ao contrário, não é eliminá-lo, por que:
		
	
	Ele deve ser incentivado até que os mais fracos sejam revelados e, em seguida, substituídos.
	
	A mudança é o principal fator gerador de estresse. Ela, portanto, deve ser evitada de modo que o gerenciamento de estresse seja bem-sucedido.
	
	Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial ao bom desempenho, pois indica desafios e presença de competição.
	
	Enquanto for utilizado como meio de selecionar pessoas será útil ao gerenciamento dos negócios.
	
	Ele faz parte da vida das organizações e quem não aguentar deve ser demitido.
	
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	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 26/11/2016 23:03:05 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308315119)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Em uma empresa que fabrica pneus, os vendedores compõem uma equipe de 10 pessoas e o seu líder atua de forma que todos possam atingir os objetivos traçados pela empresa, agindo de forma a influenciar os mesmos na busca incessante pelos resultados a esta características damos o nome de:
		
	
	Democrático
	
	Liberal
	
	Autoritarismo
	
	Autonomia
	
	Poder
	
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	 2a Questão (Ref.: 201308287600)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Definimos como poder, a característica que uma pessoa tem para influenciar outras para alcançar resultados. E, quando este poder é atribuído informalmente ou por mecanismos constituídos e, aceito pelo grupo, chamamos de poder... Complete a frase corretamente, assinalando a opção de resposta certa 
		
	
	Consensual
	
	Moderado
	
	Ilegítimo
	
	Arbitrário 
	
	Legítimo 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201308067936)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	A influência é um conceito ligado ao conceito de:
		
	
	Experiência
	
	Relacionaento
	
	Poder e de autoridade
	
	Gestão
	
	Processo
	
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	 4a Questão (Ref.: 201308619690)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (1) 
	
	Indique as afirmativas corretas: I: A liderança é a capacidade de influenciar pessoas a atingir metas. II : A teoria dos traços tem por proposta a identificação das características de personalidade, físicas ou intelectuais que líderes bem sucedidos têm em comum. III: Teorias comportamentais objetivam analisar o comportamento de líderes bem sucedidos para, assim, identificar um padrão. 
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	Todas as afirmativas estão incorretas. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308795010)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (1) 
	
	Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
		
	
	Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor. 
	
	Um líder é por natureza um bom gestor. 
	
	Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder. 
	
	Um gestor é com certeza um bom líder. 
	
	Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o colocam na posição natural de comando. 
	
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	 6a Questão (Ref.: 201308097608)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	O foco principal da teoria contingencial é de que a liderança não é definida por um determinado estilo que representa melhores escolhas, mas que o líder deve possuir: 
		
	
	Uma postura sintonizada com a sua chefia imediata. 
	
	Uma postura contingente e se adaptar às diferentes situações.
	
	Uma postura sintonizada com a sua equipe de trabalho.
	
	Uma postura condizente com a realidade do mercado de trabalho.
	
	Uma postura realista diante de todos os fatos.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201308097611)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER? 
		
	
	É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados.
	
	É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos.
	
	É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações.
	
	É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida. 
	
	É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308612679)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Com a diversidade do mercado e concorrência mundial, as empresas estão exigindo cada vez mais de seus funcionários, portanto, podemos afirmar que a principal tarefa de um coordenador, é? 
		
	
	Não ser estratégico; 
	
	Ser Eficaz; 
	
	Ser bom vendedor; 
	
	Ser Psicólogo; 
	
	Não saber administrar; 
	
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		  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	
	Matrícula: 201308040921
	
	Data: 26/11/2016 23:07:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308614221)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo:
		
	
	Interpessoal, informação e decisão
	
	Interpessoal, liderança e decisão
	
	Liderança, efetividade e decisão
	
	Efetividade, informação e decisão
	
	Interpessoal, efetividade e liderança
	
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	 2a Questão (Ref.: 201308741385)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéisprincipais: I - Interpessoal: lidar com relacionamentos. II - Informação: transferir informação. III - Decisão: tomar decisões. Dentre as alternativas propostas, assinale aquela que classifica corretamente estas proposições do enunciado.
		
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201308734488)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos. Kurt Lewin identificou três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO, 2006). Quais são os três tipos de liderança em questão? Marque a opção correta:
		
	
	Estilo diretivo; Estilo participativo e Estilo modelador. 
	
	Estilo autocrático; Estilo democrático e Estilo liberal. 
	
	Estilo afetivo; Estilo coaching e Estilo autoritário. 
	
	Estilo coaching; Estilo autoritário e Estilo liberal. 
	
	Estilo visionário; Estilo democrático e Estilo afetivo. 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201308740131)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais. Assinale a única alternativa que apresenta estes papéis: 
		
	
	Interpessoal, Iniciativa e Decisão.
	
	Interpessoal, Informação e Decisão.
	
	Interpessoal, Informação e Fonte.
	
	Formalização, Informação e Decisão.
	
	Análise, Verificação e Decisão. 
	
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	 5a Questão (Ref.: 201308660616)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	No conjunto de papeis de gestão podemos citar o de divulgação de informações aos funcionários, tanto de aspecto operacional como estratégico e de valores. À quem é atribuída essa responsabilidade? 
		
	
	Monitor
	
	Negociador
	
	Disseminador
	
	Facilitador 
	
	Controlador
	
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	 6a Questão (Ref.: 201308660621)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Em Liderança, Teorias Contingenciais, o estilo do líder deve se ajustar à ocasião - em vez de se prender a um estilo único. Podemos dizer que esta afirmação é 
		
	
	Verdadeira
	
	Desatualizada;
	
	Parcialmente incorreta;
	
	Falsa
	
	Inconsistente;
	
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	 7a Questão (Ref.: 201308704481)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto?
		
	
	Liderança Liberal
	
	Liderança Autocrática
	
	Liderança Democrática
	
	Liderança Coercitiva
	
	Liderança por Resultados
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308704512)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O líder conduz e orienta o grupo incentivando a participação das pessoas. Líder e subordinados desenvolvem comunicações espontâneas, francas e cordiais. Há uma grande integração grupal dentro de um clima de satisfação. Neste caso estamos lidando com o estilo de liderança conhecido como:
		
	
	autocrático
	
	liberal
	
	democrático
	
	visionário
	
	paternalista
	
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