Simulado Pesquisa de Mercado

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1a Questão (Ref.: 201307935905)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com base nisso, pode-se entender que é essencial que o S.I.M. seja:
		
	 
	Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa. E sistemático; ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado
	
	Quantitativo, ou seja, utiliza-se de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar-se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa
	
	Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto"
	
	Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto". E assistemático; ou seja, dispõe-se de um processo casual e/ou eventual
	
	Sistemático, ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva em conta o perfil da empresa que está coletando as informações
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308087023)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A base de uma pesquisa é a informação, portanto, as organizações com mais eficiência em gerir esses dados terão vantagem competitiva sobre as demais. As organizações devem manter um fluxo contínuo de informações estratégicas que combinem dados externos de mercado com o faturamento, a produção e os outros registros internos. Essa combinação estratégica de informações resulta em um eficaz e eficiente sistema. Qual das alternativas abaixo melhor representa esse sistema?
		
	
	c) Sistema de medição de informação;
	 
	b) Sistema de Informação de Marketing;
	
	a) Sistema Financeiro Brasileiro;
	
	d) Sistema de pesquisa;
	
	e) Sistema integrado de Administração.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307947739)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas.
		
	
	Serve para dar satisfação aos clientes
	
	Serve para aumentar os preços
	
	Serve para aumentar os lucros
	 
	Serve para auxiliar na tomada de decisão
	
	Serve para reduzir os preços
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307543718)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno?
		
	
	Empresa contratada para fornecer dados da pesquisa de marketing.
	
	Aquele que atua em uma poucas etapas do processo de pesquisa de marketing.
	 
	Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa.
	
	Aquele que atua só no serviço de análise de dados, a tabulação.
	
	Aquele que fornece só serviços de apoio de apoio depois que os dados foram coletados.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308040295)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma emissora de rádio pretende planejar e implementar um plano de comunicação institucional, a fim de fortalecer a imagem corporativa da organização com o público em geral e especialmente cativar ouvintes do sexo feminino entre 25 e 40 anos das classes B e C. A postura estratégica que viabilizará o plano de comunicação e relações públicas é a de posicionar a organização como consciente e colaboradora em relação aos problemas sociais presentes no ambiente no qual está inserida. Qual a questão a ser respondida pela pesquisa de mercado?
		
	
	Reduzir as ações promocionais da emissora a este público-alvo da pesquisa, para fortalecer a imagem que já está planejada pela diretoria da emissora.
	
	Identificar qual o perfil do público ouvinte da emissora e inserir novos públicos em novos mercados em expansão.
	 
	Conhecer a aceitação do público em relação à postura estratégica da emissora e identificar quais ações são percebidas como necessárias e prioritárias.
	
	Indicar quais as melhores práticas de venda de espaços comerciais da emissora para as empresas interessadas em anunciar ao público-alvo pretendido pela pesquisa.
	
	Reorganizar o departamento de marketing da emissora para novos lançamentos de programas destinados a este público-alvo.
		
	
	1a Questão (Ref.: 201307363259)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa abaixo que não se refere as etapas do processo de pesquisa de mercado.
		
	
	Elaborar a contextualização do problema de pesquisa e formular projeto de pesquisa.
	
	Realizar o trabalho de campo e elaborar o relatório de pesquisa.
	
	Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
	 
	Fazer trabalho de campo, coletar dados, elaborar o planejamento estratégico organizacional e definir o mix promocional.
	
	Definir o problema de pesquisa e realizar o trabalho de campo.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308087027)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O processo de pesquisa de mercado que consiste em quatro etapas que devem ter a sua ordem seguida rigorosamente, pois cada nova etapa depende da anterior. Desta forma, qual das alternativas abaixo apresenta melhor ordem para o desenvolvimento desse processo?
		
	
	d) implementação do projeto de pesquisa de mercado e estruturação dos resultados de pesquisa de mercado; análise estratégica do problema; planejamento do projeto de pesquisa de mercado.
	
	b) planejamento do projeto de pesquisa de mercado; implementação do projeto de pesquisa de mercado e estruturação dos resultados de pesquisa de mercado; análise estratégica do problema.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	c) implementação do projeto de pesquisa de mercado e estruturação dos resultados de pesquisa de mercado; planejamento do projeto de pesquisa de mercado; análise estratégica do problema.
	 
	a) análise estratégica do problema; planejamento do projeto de pesquisa de mercado; implementação do projeto de pesquisa de mercado; estruturação dos resultados de pesquisa de mercado.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307367410)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	¿O objetivo maior desta pesquisa é avaliar os sentimentos e emoções dos indivíduos por meio de técnicas não diretivas que levam o entrevistado a projetar-se a fim de que analise os estímulos de difícil verbalização¿. Se trata de qual tipo de pesquisa?
		
	
	Pesquisa de Propaganda
	
	Técnicas Pictóricas
	 
	Pesquisa Motivacional
	
	Técnicas de Completar histórias
	
	Pesquisa de Associação de Idéias
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307935840)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma espontânea. Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, José deve realizar uma pesquisa do tipo;
		
	
	quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
	
	qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
	
	quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dosclientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado.
	
	qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada.
	 
	qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307368520)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa abaixo que se refere as etapas do processo de pesquisa de mercado.
		
	
	Fazer trabalho de campo, coletar dados e elaborar o planejamento estratégico organizacional.
	
	Definir o tamanho da amostra e o preço do produto.
	 
	Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
	
	Análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades e formular projeto de pesquisa.
	
	Definir o problema de pesquisa e determinar o mix promocional de marketing.
	1a Questão (Ref.: 201307367407)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A questão abaixo podemos classifica como sendo:
 
 Com relação ao novo carro modelo X qual a sua opinião sobre os seguintes atributos:
 
 Confortável                7  6  5  4  3  2  1      Desconfortável
 Arrojado                    7  6  5  4  3  2  1      Ultrapassado
 Motor Potente            7  6  5  4  3  2  1      Motor com baixo desempenho
 Preço Compatível      7   6  5  4  3  2  1     Preço alto
 
Pode-se afirmar que se trata de uma questão:
		
	 
	 Escala de Diferencial Semântico (Osgood)
	
	Pergunta com matriz de resposta
	
	Escala Ordinal de Preferência
	
	Escala de Lembrança de Marca
	
	Escala de Likert
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307585691)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
		
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307937200)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:
		
	
	A Escala Ordinal.
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	 
	A Escala Likert.
	
	A Escala de Diferencial Semântico.
	
	A Escala de Stapel.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308081799)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) representa a fonte de dados sobre os quais os gerentes devem embasar suas decisões. Tendo em vista a composição de um SIM, é correto afirmar que:
		
	
	O SIM deve ser composto de dados internos da empresa, dados publicados em fontes diversas, mas não inclui pesquisas primárias sobre um problema específico;
	
	A pesquisa quantitativa busca respostas para questões mais objetivas, normalmente através de veículos como entrevistas, e apresentam uma maior profundidade de conhecimento sobre cada pessoa pesquisada do que a pesquisa qualitativa, pois permite fazer cálculos e sugerir hipóteses;
	 
	O processo de pesquisa de marketing deve ser uma aplicação do método científico que inclui a definição do problema, a análise da situação, a obtenção de dados, a implementação de um ou mais métodos de interpretação dos dados e a apresentação de uma solução para o problema;
	
	A pesquisa de mercado envolve um único método para investigar o problema chave.
	
	A pesquisa de mercado envolve vários métodos, tais como entrevistas com grupos de foco, levantamento por correio, telefone ou entrevista pessoal, mas não inclui a observação pessoal.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307368095)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas.
	 
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão.
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa.
	1a Questão (Ref.: 201307367846)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	No formato de pergunta que se utiliza da Escala de diferencial semântico, o respondente:
		
	
	escolhe uma alternativa entre várias alternativas de opinião sobre determinada tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
	 
	classifica uma marca, uma loja, um produto ou algum outro objeto num conjunto de escalas bipolares de sete pontos de adjetivos opostos como forte-fraco.
	
	concorda ou discorda das afirmativas, tanto quanto informa seu grau de concordância/discordância.
	
	nomeia, identifica e/ou categoriza, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
	
	indica quão precisa ou imprecisamente cada termo de uma escala de dez pontos que varia de + 5 a -5 descreve um objeto sob estudo ao selecionar o número apropriado.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307518576)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO:
		
	
	Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA.
	
	Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	
	Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada.
	 
	Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar - POF do IBGE.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307368537)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os métodos de amostragem não probabilística compreendem todas as opções a seguir, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005).
		
	
	Amostra opcional
	
	Amostra intencional.
	 
	Amostra por conglomerado.
	
	Amostra por julgamento.
	
	Amostra por conveniência.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307371285)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo artigo publicado na revista Exame do dia 20/10 a Rede McDonald´s tem um privilégio buscado por tantas outras empresas que é ter uma marca intimamente ligada a seus produto, são 30.000 unidades espalhadas por 112 países com faturamento de 22 bilhões de dólares. Porém a onda antiobesidade que deu inicio nesta última década atribuiu ao MC Donalds a imagem de produtos altamente calóricos e sobremesas açucaradas passou a associar a empresa a tudo que havia de errado na alimentação dos consumidores. Em 2004, o diretor Morgan Spurlok, criou e dirigiu o filme Super Size onde faz uma experiência se alimentando 3 vezes ao dia nas lanchonetes da Rede McDonald´s, fazendo crítica a alimentação em fast food e sobre os efeitos físicos e mentais que estes alimentos provocam. O Marketing Societal compreende a melhororientação para essa situação, qual o conceito que está alinhado a essa estratégia?
		
	
	instalar lojas me locais com maior participação e diminuir a participação nestes locais mais sensíveis a imagem da empresa
	
	mudar o nome da empresa para desvincular a imagem negativa
	
	fazer ajuste no preço para atingir outro público menos exigente
	
	formar parcerias para melhorar o desempenho da empresa
	 
	fornecer os produtos que garantam o bem estar dos consumidores e da sociedade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307947739)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas.
		
	
	Serve para aumentar os preços
	
	Serve para dar satisfação aos clientes
	
	Serve para aumentar os lucros
	
	Serve para reduzir os preços
	 
	Serve para auxiliar na tomada de decisão
		
	1a Questão (Ref.: 201307947285)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas.
		
	
	Serve para aumentar os preços
	 
	Serve para auxiliar na tomada de decisão
	
	Serve para dar satisfação aos clientes
	
	Serve para reduzir os preços
	
	Serve para aumentar os lucros
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308197759)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado:
		
	 
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308103411)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
		
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	 
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. 
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307585526)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308086569)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A base de uma pesquisa é a informação, portanto, as organizações com mais eficiência em gerir esses dados terão vantagem competitiva sobre as demais. As organizações devem manter um fluxo contínuo de informações estratégicas que combinem dados externos de mercado com o faturamento, a produção e os outros registros internos. Essa combinação estratégica de informações resulta em um eficaz e eficiente sistema. Qual das alternativas abaixo melhor representa esse sistema?
		
	 
	b) Sistema de Informação de Marketing;
	
	c) Sistema de medição de informação;
	
	a) Sistema Financeiro Brasileiro;
	
	e) Sistema integrado de Administração.
	
	d) Sistema de pesquisa;
		
	1a Questão (Ref.: 201307983259)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A pesquisa de mercado tem sido utilizada com grande frequência pelas organizações para que sobrevivam no mercado cada vez mais imprevisível. Assim, marque a alternativa correta que mostra quais são funções da Pesquisa de Mercado na tomada de decisões: I- Avaliar as informações necessárias II-Fornecer informações III-Tomar decisões de marketing
		
	
	( )Todas as alternativas estão erradas.
	
	( ) A III está correta;
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas;
	
	( ) Apenas a II.
	
	( ) A I e II estão erradas;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307937894)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As empresas precisam continuamente monitorar o ambiente de marketing e, para isso, devem recolher informações a respeito dos fatores macroambientais:
		
	
	(E) estilo de vida da população e políticas de regulamentação.
	
	(D) lucratividade por cliente, produto, canal e segmento.
	
	(B) consumidores, colaboradores e concorrentes.
	
	(C) custos, vendas e participação de mercado.
	 
	(A) tendências demográficas, econômicas e tecnológicas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308081345)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) representa a fonte de dados sobre os quais os gerentes devem embasar suas decisões. Tendo em vista a composição de um SIM, é correto afirmar que:
		
	
	A pesquisa de mercado envolve vários métodos, tais como entrevistas com grupos de foco, levantamento por correio, telefone ou entrevista pessoal, mas não inclui a observação pessoal.
	
	A pesquisa quantitativa busca respostas para questões mais objetivas, normalmente através de veículos como entrevistas, e apresentam uma maior profundidade de conhecimento sobre cada pessoa pesquisada do que a pesquisa qualitativa, pois permite fazer cálculos e sugerir hipóteses;
	 
	O processo de pesquisa de marketing deve ser uma aplicação do método científico que inclui a definição do problema, a análise da situação, a obtenção de dados, a implementação de um ou mais métodos de interpretação dos dados e a apresentação de uma solução para o problema;
	
	O SIM deve ser composto de dados internos da empresa, dados publicados em fontes diversas, mas não inclui pesquisas primárias sobre um problema específico;
	
	A pesquisa de mercado envolve um único método para investigar o problema chave.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307365523)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa falsa.
		
	
	O pesquisador precisa escolher a metodologia mais adequada, a fim de conduzir uma pesquisa de mercado.
	
	Ao elaborar uma pesquisa, observe se foram contempladas todas as informações necessárias para a tomada de decisão.
	 
	Pesquisas de satisfação não criam expectativas nos consumidores, desse modo, a empresa não corre o risco de frustrá-los.
	
	Nunca faça pesquisa se o investimento destinado a ela for superior ao benefício a ser alcançado ou ao prejuízo de uma decisão errada.
	
	Antes de iniciar uma pesquisa, verifique se a informação desejada já está disponível dentro ou fora da empresa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307934593)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando a definição de pesquisa como sendo a coleta sistemática e o registro, classificação,análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas (ANEP), é possível afirmar que: I - Pesquisa de mercado é um instrumento de apoio à tomada de decisão. II - Para ser confiável uma pesquisa de mercado deve ter sempre dados estatísticos. III - A pesquisa de mercado deve ter objetivos claros e deve responder a uma situação problema. IV - As metodologias de pesquisa de mercado não incluem o método de observação. Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	(B) I e III
	
	(E) I, II, III e IV
	
	(C) II e III
	
	(A) I e IV
	
	(D) III e IV
		
	1a Questão (Ref.: 201307365617)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma pesquisa tem a seguinte pergunta: a compra de seu carro novo foi financiada? ( ) Sim ( ) Não. Sendo assim, o questionário está usando a mensuração:
		
	 
	Nominal
	
	Intervalar
	
	Proporção
	
	Ordinal
	
	Razão
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307939091)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a opção que melhor se responde o enunciado a seguir : A padaria Alfa resolveu aplicar uma pesquisa aos seus consumidores para entender melhor a percepção do público sobre o negócio. A abordagem escolhida pela empresa Young - contratada para realizar a pesquisa - está baseada na realização de uma dinâmica de grupo (DG) com oito consumidoras frequentes da padaria.
		
	
	A empresa Young optou por realizar uma pesquisa quantitativa, com base em questionários, pois é mais fácil para compreender problemas de percepção. Além disso, gerou um DG.
	
	Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada e abordará grande número de consumidores com seus questionários on-line.
	 
	Young optou por utilizar metodologia qualitativa e uma abordagem na forma de dinâmica de grupo, pois poderá compreender com mais profundidade as opiniões e valores percebidos pelas consumidoras.
	
	Ao optar por entrevistas em profundidade (EP), Young consolida sua posição de compreender detalhes da operação da padaria Alfa junto a clientes frequentes.
	
	Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada que permite a melhor compreensão do problema da padaria, através de questionários e entrevista em profundidade.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308097072)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A respeito do Planejamento do Projeto de Pesquisa, assinale a opção incorreta.
		
	 
	A pesquisa exploratória tem a preocupação em quantificar os dados colhidos e analisá-los estatisticamente, pois quanto maior o tamanho da amostra, mas significativo serão os resultados.
	
	A pesquisa exploratória proporciona a formação de ideias para o entendimento do problema.
	
	O objetivo da pesquisa exploratória é buscar entender as razões e motivações subentendidas para determinadas atitudes e comportamentos das pessoas.
	
	As pesquisas exploratórias têm como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas, quais os métodos utilizados e quais os resultados obtidos, e investigar problemas do comportamento humano, identificar conceitos ou variáveis e sugerir hipóteses verificáveis.
	
	As pesquisas exploratórias auxiliam na determinação de variáveis a serem consideradas num problema de pesquisa. Além disso, ajudam no desenvolvimento ou criação de hipóteses explicativas de fatos a serem verificados numa pesquisa causal.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307543285)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as opções abaixo, assinale a que NÃO representa uma condição a ser analisada no contexto ambiental do problema.
		
	 
	Opinião dos vendedores da empresa.
	
	Ambiente legal e ambiente econômico.
	
	Recursos e limitações da empresa.
	
	Habilidades de marketing e tecnológicas da empresa.
	
	Informações passadas e previsões pertinentes à indústria e à empresa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307367665)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Rede Globo de Televisão, utiliza há muitos anos a pesquisa de mercado como uma poderosa ferramenta de avaliação, acompanhamento do desempenho de suas novelas, promovendo as alterações necessárias para que o enredo da trama agrade aos telespectadores. 
 
No início do ano a Globo exibiu a novela Tempos Modernos, que apresentou um desempenho abaixo do esperado. A trama registrou baixa audiência e na primeira semana de exibição, teve o pior Ibope de estréia da Rede Globo, nos últimos dez anos. Iniciada em 11 de janeiro de 2010, a novela obteve média de 25,2 pontos na primeira semana, quando a média do horário é 30 pontos. Tempos Modernos foi exibida de 11/01/2010 a 16/07/2010. Os números do IBOPE realmente preocupavam a direção da Rede Globo. Um dos parâmetros de avaliação de desempenho utilizado foi a comparação com os números alcançados pela novela Caras e Bocas que antecedeu Tempos Modernos, considerados excelentes. A audiência da trama oscilava entre 30 e 37 pontos, e o capítulo final obteve a marca de 41 pontos no IBOPE. A novela Caras e Bocas, foi exibida de 13/04/2009 a 08/01/2010.
 
Em casos como o exposto, a direção da emissora utiliza-se da pesquisa de mercado para compreender os motivos de rejeição ou não aceitação de uma trama. Na condição de responsável pelo Departamento de Inteligência de Mercado, indique qual o método de pesquisa e tipo de abordagem você utilizaria para avaliar o problema?
		
	 
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem discussão em grupo.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas em profundidade.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas por telefone.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevista em semi-profundidade.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o quantitativo  com abordagem entrevistas em profundidade.
		
	1a Questão (Ref.: 201307517334)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando nos referimos à característica de PRECISÃO de uma amostra, estamos considerando a: I. exatidão dos resultados obtidos na amostra (estatísticas) correspondentes aos resultados que seriam obtidos se medíssemos toda a população (parâmetros). II. medida do erro amostral. III. medida de comparação entre diversos projetos amostrais. IV. amostra escolhida por critérios rigorosamente objetivos. Em relação à característica de PRECISÃO da amostra, estão CORRETAS as afirmativas:
		
	
	I e IV
	
	II e IV
	 
	I e II
	
	I e III
	
	II e III
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307366956)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	¿O objetivo maior desta pesquisa é avaliar os sentimentos e emoções dos indivíduos por meio de técnicas não diretivas que levam o entrevistado a projetar-se a fim de que analise os estímulos de difícil verbalização¿. Se trata de qual tipo de pesquisa?
		
	
	Pesquisa de Associação de Idéias
	
	Pesquisa de Propaganda
	
	Técnicas Pictóricas
	
	Técnicas de Completar histórias
	 
	Pesquisa Motivacional
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307367641)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	 
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações,realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão.
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308097069)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É interessante perceber que, frequentemente, tanto o pesquisador quanto o tomador de decisões têm uma ideia vaga do verdadeiro problema. No caso do tomador de decisão, ele pode, por exemplo, saber que a empresa está perdendo participação de mercado, mas não sabe por quê. Isso ocorre porque a maioria dos tomadores de decisões (Assinale a única opção correta):
		
	
	(II) Concentra-se nas causas.
	
	(IV) Concentra-se em análises e opiniões de diferentes pessoas.
	
	(V) Concentra-se no estudo dos ambientes (interno e externo).
	
	(I) Concentra-se no que está subjacente.
	 
	(III) Concentra-se no que está na superfície e nos sintomas.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307914498)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	a pesquisa qualitativa difere da quantitativa por:
		
	
	ser mais cara
	
	demorar mais tempo
	
	ser mais rápida
	
	ser mais barata
	 
	exigir mais reflexão nas respostas