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14/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4 Fechar Disciplina: MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Avaliação: CCJ0057_AV2_201601602545 Data: 05/12/2016 08:28:33 (A) Critério: AV2 Aluno: 201601602545 MAYCON DA ROCHA CRUZ MAGALHAES Professor: TATIANA CONSTANCIO SILVA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota de Partic.: 0 1a Questão (Ref.: 240345) Pontos: 0,0 / 1,0 Responda: Qual é o processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação? Este processo foi desenvolvido por Marshall B. Rosenberg, doutor em Psicologia Clínica e mediador internacional. Resposta: a escuta ativa, pois faz com que o mediador se torne mais empático com os mediandos, traz uma sensação de confiança que é exatamente isso que o mediador deve passar as partes, se interessando por suas opinões, emoções, expressões e etc. sempre de maneira imparcial para que não afete o bom desempenho de sua mediação. Gabarito: A Comunicação Não Violenta (CNV) 2a Questão (Ref.: 745561) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando o disposto na Lei 13.140 de 2015, que regula a mediação, aponte as exigências da lei para que uma pessoa possa atuar como mediadora judicial. Resposta: o mediador deverá ser imparcial perante as partes, voluntário, ter a credibilidade e confiança das partes para que uma boa mediação ocorra, sendo também de extrema importância o não conhecimento do mediador com os mediandos, pois isso acabaria resultando em uma não imparcialidade. Gabarito: 1) pessoa capaz, 2) graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, 3) a capacitação tem que ser obtida em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. 3a Questão (Ref.: 572128) Pontos: 1,0 / 1,0 Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz? 14/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4 ganhar/ganhar arriscar/perder perder/perder ganhar/perder trabalhar/descansar Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 720832) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a resposta correta: A armadilha da falsa autoridade deve ser evitada para o bem do mediador e, sobretudo, para o bem das partes envolvidas na mediação. O mediador, na mediação, desempenha a função de juiz árbitro delegado promotor facilitador Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 595871) Pontos: 1,0 / 1,0 A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador: De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adotase uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por elementos, relações, objetivos e meio ambiente Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo mediador De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas 6a Questão (Ref.: 155395) Pontos: 1,0 / 1,0 No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar: O conflito é algo natural nas relações humanas e, dessa forma, não deve ser encarado com preocupação e responsabilidade. Para evitar o conflito devemos aceitar a posição do outro em detrimento da nossa. Ao entendermos o conflito como algo causado pelo outro, devemos convencêlo de que a nossa posição é a mais adequada. O conflito é inevitável e, portanto, não somos capazes de desenvolver mais de uma solução. Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e violência Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 14/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4 7a Questão (Ref.: 625181) Pontos: 1,0 / 1,0 Para os casos de um conflito instaurado, mas ainda não ajuizado, ou seja, nos quais as questões são tratadas anteriormente à existência de um processo, as partes devem contar com a presença de um advogado. Assim, qual é o papel do advogado nesta situação ? Reduzir o conflito a termo e o encaminhar para o Judiciário, de forma que o juiz resolva o conflito. Durante a sessão da mediação, deverá o advogado intervir para que seu cliente sempre seja o ganhador. Se da mediação resultar um acordo, este deve ser formalizado em um documento, a ser assinado somente pelas partes e o mediador. Fornecer todas as informações necessárias, revisando o aspecto jurídico dos acordos realizados e solicitando ao juiz a homologação. Somente acompanhará as partes, não podendo fornecer as informações jurídicas necessárias para condução da mediação. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 566807) Pontos: 1,0 / 1,0 A escuta ativa: Afasta a percepção de que duas pessoas estão reciprocamente interessadas e comprometidas, não permitindo o entendimento entre as parte, já que não há troca de informações prejudicando, assim, as relações interpessoais. É um processo que deixa a outra pessoa saber que você estava prestando atenção e se interessando pelos pensamentos e opiniões dela. Isto é conhecido também, como 'reciprocidade' (as duas pessoas estão comprometidas no processo de ouvir ativamente e trocar informações). Constitui a função precípua de facilitar a comunicação entre as partes para conduzir o diálogo das partes, escutandoas e formulando perguntas. Essa forma de coordenar a mediação, com a escuta e a formulação de perguntas, leva as partes a refletirem sobre o caso. Prejudica a capacidade e a vontade de compreender a mensagem inteira (verbal, não verbal, simbólica e latente) já que não compreende a possibilidade de responder adequadamente ao conteúdo e à intenção da mensagem (emoções, sentimentos, anseios). Podese dizer que um de seus pilares teóricos é o método socrático de busca da verdade, a maiêutica. O diálogo é o fundamento desse método, em que o conhecimento é extraído do interior da mente pela própria pessoa, a partir de um questionamento bem conduzido, que a encaminhe à essência do que se quer saber. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 569236) Pontos: 1,0 / 1,0 Maria e José estão casados há 10 anos, neste período tiveram dois filhos, Mariana com 3 anos e Pedro com 7 anos. A relação do pai com os filhos é de total cumplicidade. Há cerca de um ano o relacionamento entre Maria e José esfriou e as brigas se tornaram uma constante, tornando cada vez mais insuportável a vida em comum. José por algumas vezes já mencionou querer o divórcio e a guarda compartilhadadas crianças, mas Maria alega que não se casou para se divorciar, e que se isto acontecer, José não verá mais os filhos. Com receio de não mais ver os filhos, José sempre cede às chantagens de Maria. Você, advogado, recebe José em seu escritório, que afirma querer se divorciar, mas que tem interesse de fazer isto da melhor forma, restabelecendo o diálogo, pois sua preocupação é a construção de um ambiente familiar saudável. Sabendo que Maria está um pouco mais propensa à conversa, qual seria a melhor orientação para o caso ? Tentativa de um acordo em mediação comunitária. Tentativa de um acordo obtido n realização de uma arbitragem. Propositura de uma ação judicial consensual. Entrega do conflito ao Estado para ser solucionado pelo método adjudicatório. Tentativa de um acordo em mediação familiar. Gabarito Comentado. 14/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4 10a Questão (Ref.: 746302) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual é o princípio da mediação, que determina que o mediador não poderá tomar qualquer atitude que possa sugerir parcialidade ou favorecimento em relação a uma das partes em detrimento da outra. Para que isso ocorra deverá cuidar do equilíbrio de poder entre elas e jamais receber presentes, favores ou outros itens de valor a não ser os honorários de sua prestação de serviço. Competência. Imparcialidade. Credibilidade. Autonomia da vontade das partes. Sigilo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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