007 EX GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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16/12/2016 BDQ Prova
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     GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO   Lupa  
 
Exercício: CCT0271_EX_A7_201307203141  Matrícula: 201307203141
Aluno(a): CARLA HELENA MARTINS VELOSO Data: 15/12/2016 11:36:30 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201307325024)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais
complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente
significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando,
visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as
seguintes questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê­las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV?
  Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor
Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega
Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura
  Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201307468542)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado
esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma
combinação entre ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as
seguintes perguntas:
Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam?
Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão  de valor sejam
bem sucedidos?
Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
COSO
COBIT
  Val IT
ITIL
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Seis Sigma
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  3a Questão (Ref.: 201307324985)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa possa criar
um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco, esses princípios
devem ser aplicados no âmbito de:
34 domínios e 4 processos
4 domínios e 34 processos
22 domínios e 3 processos
  10 domínios e 54 processos
  3 domínios e 22 processos
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201307990295)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008):
"Ajudar  a  gerência  a  assegurar  que  as  organizações  obtenham  o  máximo  de  retorno  dos  investimentos
habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito."
Trata­se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework:
CMMI
  Val IT
COBIT 4.1
Six Sigma
PMBOK
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201307324975)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para a avaliação do desempenho financeiro da governança de TI, um indicador que fornece dados específicos para esse
propósito é:
a cobrança reversa.
o grau de autonomia das unidades de negócio.
o acordo de níveis de serviços.
a porcentagem de gerentes em posição de liderança que podem descrever a governança.
  o retorno sobre ativos.
 Gabarito Comentado
16/12/2016 BDQ Prova
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  6a Questão (Ref.: 201307828940)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O  _________________  tem  como  objetivo  ajudar  a  gerência  a  assegurar  que  as  organizações  obtenham  o
máximo  de  retorno  dos  investimentos  habilitados  por  TI  a  um  custo  razoável  e  com  um  nível  de  risco
conhecido e aceito.  Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos,
diretorias,  equipes  de  gerência  executivas  e  outros  líderes  da  empresa  no  entendimento  e  desempenho  dos
seus respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é:
ITIL.
Six Sigma.
  Val IT.
  CMMI.
COBIT.
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  7a Questão (Ref.: 201307325023)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: 
I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. 
II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. 
III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio.
IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV?
VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT
COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT
VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT
COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT
  COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201307324992)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
"A ferramenta __________ apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações
obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de
risco conhecido e aceito". Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente a lacuna da sentença:
  COBIT
  Val IT
CMMI
ITIL
TOGAF
 Gabarito Comentado
16/12/2016 BDQ Prova
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