AV2 Adm. de Negócios

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16/12/2016 Estácio 
valiação: GST0399_AV2_201201150035 » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
 
Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA 
Nota da Prova: 5,5 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 
 
Data: 06/12/2016 18:26:59 
1a Questão (Ref.: 201201225746) Pontos: 0,5 / 1,0 
Faça uma avaliação sobre o uso do balanced scorecard, seus efeitos sobre o cliente. desempenho financeiro, 
processos internos e aprendizagem organizacional. 
Resposta: BSC VISA A MEDIÇÃO E GESTÃO DE DESEMPENHO, VISA OS MÉTODOS USADOS NA ESTRASTÉGIA 
DO NEGÓCIO, DOS SERVIÇOS. 
Gabarito: Resposta esperada: percepção dos clientes; perspectivas para os acionistas; aperfeiçoamento de 
processos e habilidades para mudar e melhorar. 
2a Questão (Ref.: 201201219108) Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de Gestão da Cadeia de Suprimentos propiciou uma integração ainda mais forte entre todos os 
elementos da cadeia produtiva, levandoos a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum 
que gerasse benefícios a todos. O que se pretendia, fundamentalmente, nessa fase? 
Resposta: MAIOR AGILIDADE NA ENTEREGA DO PRODUTO E/OU SERVIÇO, MELHOR FLUIDEZ DE CAPITAIS, 
RAPIDEZ NO PROCESSO DE FEEDBACK, ENTRE OUTRAS VANTAGENS, QUE ESSA GESTÃO PROPORCIONA. 
Gabarito: Pretendiase reduzir custos e desperdícios; reduzir estoques que se acumulavam ao longo dos vários 
elos da cadeia de suprimentos; melhorar a qualidade de serviços ao consumidos final e minimizar o ciclo de 
vida do pedido. 
3a Questão (Ref.: 201201871962) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os resultados de uma organização destinamse não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, 
chamadas de: 
Stakeholders. 
Analistas de mercado. 
Bolsa de valores. 
Mercado de câmbio. 
Acionistas. 
4a Questão (Ref.: 201201887723) Pontos: 0,0 / 1,0 
Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise 
conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as 
necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças 
do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, 
podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, iniciase a etapa de: 
Resumo da empresa. 
Estratégia do Negócio. 
Planejamento financeiro. 
Análise de Mercado. 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0399&p4=102536&p5=AV2&p6=06/12/2016&p10=5503452
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Organização e gerência de pessoal. 
5a Questão (Ref.: 201201215223) 
O organograma linear (ou matriz de responsabilidade) é um gráfico que mostra: 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma linha de atividades; Departamentos ou pessoas envolvidas na execução das atividades, bem como 
a divisão das responsabilidades e da autoridade entre os departamentos, para execução das atividades. 
Uma linha de atividades, fornecedores e clientes envolvidos nas execuções das atividades. 
Uma linha de atividades, os acionistas, todos os empregados e clientes da empresa. 
Uma linha de atividades, órgãos do governo e empresas envolvidos na execução de atividades. 
Uma linha de atividades; empresas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão de 
responsabilidade e da autoridade. 
6a Questão (Ref.: 201201215744) 
Entendese por produto: 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Apenas objeto que são vendidos nos balcões e nos supermercados. 
Bens como móveis, máquinas, alimentos, que são procurados para compra ou venda no mercado. 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
Todo material tangível; os intangíveis não são produtos. 
Objeto que é vendável porque foi produzido com esse fim e se encontra à disposição do cliente em 
embalagem. 
7a Questão (Ref.: 201201216425) Pontos: 1,0 / 1,0 
A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de bens e serviços para a satisfação das 
necessidades da sociedade, realizada através do sistema de operação da empresa que faz transformação e cria 
valor para os clientes e outras partes interessadas. Portanto, podese considerar que:I Todos os sistemas de 
operações geram obrigatoriamente altos resultados financeiros para a empresa. II Os sistemas de operação 
geram os produtos (bens e serviços). III Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e 
serviços). IV Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto físico. Estão corretas as 
afirmativas: 
II e III. 
I e IV. 
I e III. 
II e IV. 
I e II. 
8a Questão (Ref.: 201201218836) Pontos: 0,0 / 1,0 
Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem: 
Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros. 
Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios. 
Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, 
higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros. 
Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros. 
Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, 
programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros. 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0399&p4=102536&p5=AV2&p6=06/12/2016&p10=5503452
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9a Questão (Ref.: 201201926763) 
Sobre os conceitos de lucro e fluxo de caixa, podese dizer que: 
Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de lucro é mais importante que o conceito de fluxo de caixa. 
Enquanto o fluxo de caixa é um resultado de operações financeiras ao longo de um período de tempo, o 
lucro retrata a situação financeira da organização em dado momento. 
Lucro e fluxo de caixa são conceitos similares. 
O conceito de fluxo de caixa é mais importante que o conceito de lucro. 
Enquanto o lucro é um resultado de operações financeiras ao longo de um período de tempo, o fluxo de 
caixa retrata a situação financeira da organização em dado momento. 
10a Questão (Ref.: 201201402489) Pontos: 0,0 / 1,0 
Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade 
de condições. Os empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a 
ser criada ou em crescimento. Que ferramenta de gestão possibilita o planejamento e desenvolvimento inicial 
do empreendimento? 
Planejamento Estratégico 
Plano B Planejamento 
Tático Plano de 
Negócio Plano de 
Contingência 
Período de não visualização da prova: desde 02/12/2016 até 13/12/2016. 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0399&p4=102536&p5=AV2&p6=06/12/2016&p10=5503452
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