ARQUITETURA ORGANIZACIONA- PRofª Jaqueline

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PMO
Passo-a-passo: 1º Entrevista;2ª Analisar as Estratégias Organizacionais;3ª Pesquisar o Mercado.
Para elaboração do PMO é preciso fazer uma análise diagnostica.
Processos: uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, pessoas, máquinas e equipamentos, informações, métodos) e geram produtos (bens, serviços, informações). ou um conjunto de causas que provoca um ou mais efeitos. (Os processos compõem a rotina das orgs e são representados por: - Atividades:Comprar materiais-Tarefas:Levantar preços fornecedores-Operações:Lançar os preços nas planilhas.)
O levantamento de um processo é uma fase fundamental do trabalho de análise do processo. Consiste na obtenção (ou coleta) de todos os elementos (ou dados) necessários Como: Documentação existente; Volume de trabalho; Recursos Utilizado; Custos envolvidos e tempo de execução do trabalho.
Fluxograma é uma ferramenta de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais ENVOLVIDAS. Dessa forma, ele permite maior clareza e precisão na descrição dos fluxos. Este grafico descreve a sequencia lógica dos processos.
Objetivo: Padronizar a representação dos métodos e procedimentos; facilitar a leitura e o entendimento dos processos/métodos; Dar mais rapidez na descrição dos métodos entre outros. 
Influencia do fluxograma no Layout é que demostra a sequencia de trabalho ajudando na arrumação do espaço fisico.
Corresponde a um gráfico de planejamento e controle do andamento dos processos em relação ao tempo.
Para sua elaboração são definidos os procedimentos e a sua sequência (fluxo), define-se um tempo e execução para cada etapa, demonstrando os prazos desejados. Conforme a execução estiver sendo realizada, é demarcada no gráfico o tempo e execução, verificando se há alinhamento entre o planejado e o executado (controle).
Na montagem tem que ter a legenda : 
 Planejamento ___ e Executado -----
Cronograma – È o dos pontinhos
Manual
Manual administrativo é o conjunto ou coleção de instruções, procedimentos,orientações normas que devem ser entendidos e, principalmente, cumpridos pelos funcionários e executivos que se relacionam direta ou indiretamente com o processo administrativo.
Os manuais correspondem, portanto, à documentação do processo administrativo e devem responder às seguintes perguntas àqueles que trabalharão no processo:O que deve ser feito? Como deve ser feito? Quando deve ser feito? Quem deve fazer? Onde deve ser feito? Por que deve ser feito?
Vantagens :auxiliam o bom desempenho do processo através da
 fixação de critérios e padrões de procedimento; permitem a uniformização da terminologia técnica do processo, possibilitando a normatização das atividades administrativas; funcionam como um instrumento de consulta, orientação e treinamento dos funcionários envolvidos no processo. 
Tipos: Manual de organização; Manual de normas e procedimentos; Manual de políticas e diretrizes; Manual de instruções especializadas; Manual do empregado.
ARQUIVAMENTO
É importante fazer o arquivamento dos manuais da empresa para que tenha uma fonte de consulta historica para caso de duvidas de procedimentos. Além de facilitar a encontrar documentos, guardar de forma correta documentos importantes que requerem documentação por papel .
Fisico- Trabalha com doc originais e é mais seguro contra fraudes.
Virtual- Economiza espaço fisico, pode ser acessado de qualquer lugar. 
Parcimônia- Ser objetivo, menos coisas.
Ordenação- Ter uma sequencia lógica. 
A importância de desenvolver um QDT é para verificar se existe sobrecarga ou subcarga de tarefas, ver se a distribuição de tarefas foi feita de maneira justa.
PROCESSOS: Podemos definir um processo como uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, pessoas, máquinas e equipamentos, informações, métodos) e geram produtos (bens, serviços, informações). Portanto, qualquer tipo de trabalho que uma empresa estiver realizando deve integrar um processo.
Fluxograma
Layout
Corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na Organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e materiais.
OBJETIVO:Otimizar as condições de trabalho do pessoal nas diversas unidades organizacionais;
Racionalizar os fluxos de fabricação ou de tramitação de processos;
Racionalizar a disposição física dos postos de trabalho, aproveitando todo o espaço útil disponível;
Tipos de Departamentalização
Características
Vantagens
Desvantagens
Funcional
Agrupamento por atividades ou funções. Divisão do trabalho por especialização.
Maior utilização de pessoas especializadas e recursos. Adequada para atividade rotineira e a longo prazo.
Pequena cooperação interdepartamental.
Conta-indicada para circunstâncias mutáveis.
Por Produtos
Agrupamento por resultados quanto a produtos.
Divisão de trabalho por linhas de produtos.
Orientação para resultados
Define responsabilidade por produtos, facilitando a avaliação de resultados.
Melhor coordenação interdepartamental.
Facilita a inovação
Enfraquecimento da especialização.
Alto custo operacional pela duplicidade das especialidades.
Enfatiza coordenação.
Geográfica
Agrupamento conforme localização geográfica.
Orientação para o mercado.
Ajustamento as condições locais ou regionais.
Ideal para firmas de varejo.
Enfraquece a coordenação.
Enfraquecimento da especialização.
Por Processo
Agrupamento por fases do processo, do produto ou da operação.
Disposição racional dos recursos.
Utilização econômica da tecnologia.
Conta-indicada quando a tecnologia sofre mudanças.
Falta de flexibilidade as mudanças
Por Projetos
Agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um projeto.
Requer alto grau de coordenação entre órgãos para cada projeto
Orientada para resultados concertos.
Adaptação ao desenvolvimento técnico.
Alta concentração de recursos e investimentos
Concentra pessoas e recursos em cada projeto provisoriamente.
Imprevisibilidade quanto a novos projetos.
Matricial
PRIMEIRA CASA EM BRANCO
MKT, RH, FINANÇAS E PROJETOS
EM PROJETOS COLOCAS AS CASAS : PROJETO A E PROJETO B.
DIREÇÃO
MKT
RH
FINANÇAS
PROJETOS
A
B