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Avaliação: GST1132 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Tipo de Avaliação: AV2 Professor: ELIANE ABREU TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9008/AH Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Data: 05/12/2016 13:32:02 1a Questão (Ref.: 201402722504) Pontos: 1,0 / 1,0 Na gestão de pessoas, existem técnicas utilizadas na ARH que se referem ao ambiente interno e técnicas que se referem ao ambiente externo. Quais são as técnicas da gestão de pessoas utilizadas no ambiente INTERNO? Resposta: Treinamento, Desenvolvimento, Segurança de Trabalho, Benefícios, Plano de Carreira. Gabarito: São técnicas utilizadas pela ARH no interior da organização, ligadas à análise e descrição dos cargos, treinamento, higiene e segurança, plano de carreiras, plano de benefícios, ou seja, tudo que se refere a questões internas da empresa. 2a Questão (Ref.: 201402723547) Pontos: 1,0 / 1,0 A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos específicos, conforme vimos em nossas aulas. Apresente um desses objetivos, dissertando sobre a importância do mesmo para o alavancar da empresa. Resposta: Com o comportamento dos funcionários, a empresa pode vir a ter um grande alcance pois com um bom atendimento e um bom comportamento faz com que os clientes retornem e repassem para os demais. Gabarito: SÃO CONSIDERADOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS: - Atrair candidatos aos empregos. - Reter os funcionários. - Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. - Incentivar desempenhos. - Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. O aluno deve apresentar um desses objetivos, dissertando sobre a importância do mesmo, como solicitado no enunciado. - Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa. 3a Questão (Ref.: 201402289972) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização: A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa. Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento. Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção. Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional. São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais. 4a Questão (Ref.: 201402073183) Pontos: 1,0 / 1,0 A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado). Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo. Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo. Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades. Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter. Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo. 5a Questão (Ref.: 201402073676) Pontos: 1,0 / 1,0 Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa. Comentar sobre benefícios. Falar sobre o salário. Informar sobre os traços da cultura organizacional. Comentar sobre o 14° salário. 6a Questão (Ref.: 201402043163) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Lyra vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores por outros mais baratos. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. Imediatamente, a gerência de Recursos Humanos entendeu que uma das formas de contribuir seria propor uma capacitação/preparação melhor dos funcionários, objetivando solucionar o problema de qualidade dos produtos. Assinale a alternativa que melhor representa o modo como essa decisão foi tomada: Adequado, porque é papel do profissional de Recursos Humanos garantir a qualidade dos produtos/serviços. Inadequado e precipitado, porque o levantamento de necessidades de treinamento não considerou todos os fatores que podem ter gerado a queda de qualidade dos produtos. Inadequado porque, além dos funcionários, os gestores também deveriam ser treinados. Adequado, porque a queda da qualidade de produtos/serviços foi fruto do desempenho dos funcionários. Adequado, porque, quando a questão é qualidade, treinamento é a solução. 7a Questão (Ref.: 201402237671) Pontos: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: condições econômicas sindicatos leis e regulamentos legais competitividade visão, objetivos e estratégia 8a Questão (Ref.: 201402727299) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale abaixo as expressões que dizem respeito a definição de Administração de Cargos e Salários. I - Recompensas. II - Comportamento dos funcionários. III - Objetivos das organizações. Apenas a alternativa II está correta. . Apenas a alternativa I está correta. As alternativas I, II e III estão corretas Apenas a alternativa III está correta. Apenas as alternativas I e III estão corretas. 9a Questão (Ref.: 201402625689) Pontos: 1,0 / 1,0 Como podemos definir um - Risco Químico -, segundo critérios definidos pela Segurança do Trabalho? Doença contraída em ambiente do trabalho ou no exercício das atribuições das funções do cargo. Acidente ocorrido no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte ou capacidade para o trabalho. Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas, provocam reações tóxicas. Estudo e execução de medidas que visam à remoção das condiçõesinseguras, dos atos inseguros e dos riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de trabalho e das doenças ocupacionais. Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, quando absorvidos pela pele, provocam reações alérgicas que podem levar ao óbito. 10a Questão (Ref.: 201402072956) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão. ... reivindicação do sindicato. ... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho. ... um atendimento a uma determinação legal. ... um acordo coletivo. ... um desejo da organização.
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