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APOL 2 LU NOTA - 100 Questão 1/5 - Relações Públicas É crescente o número de organizações que criam departamentos de Comunicação com equipes especializadas em Comunicação Organizacional. Outras contratam um jornalista ou relações públicas para responder pela função ou ainda terceirizam a atividade, contratando empresas especializadas na prática da Assessoria de Imprensa. De uma forma ou de outra, o que as empresas têm percebido é que não podem deixar descoberto uma área tão nevrálgica para seu sucesso como é a comunicação. Sabendo sobre a importância do papel que cada profissional desempenha, no que tange à comunicação organizacional, indique a alternativa que apresenta o profissional responsável pelas ações citadas. 1. É o profissional que tem a função de acompanhar, monitorar e gerenciar a forma como o nome da empresa, do profissional ou da instituição tem sido tratado nos veículos de comunicação. 2. Nos casos de divulgação de notícias positivas é ele quem organiza a produção de textos informativos e a distribuição desses textos (releases) para a Imprensa. 3. Da mesma forma, faz a intermediação para a marcação de entrevistas, orienta o assessorado, acompanha nas entrevistas e monitora a publicação (clipping). 4. Nos casos de repercussões negativas atua, muitas vezes, como “bombeiro”, respondendo ou orientando sobre como a organização deve responder às eventuais denúncias, estudando as melhores estratégias de comunicação. C Assessor de Imprensa Questão 2/5 - Relações Públicas Philip Kotler pregou o fim do departamento de Marketing, justificando que ele é muito importante para ficar confinado a um departamento e que deveria permear toda a estrutura da organização. Assim como o Marketing, a Comunicação de uma empresa deve ser compartilhada por todos – todos devem falar a mesma língua e também estar envolvidos no processo de comunicação. Então, conclui-se que: D Independentemente da habilitação do profissional, seja Jornalista, Relações Públicas ou Publicitário, a Comunicação deve ser clara e objetiva e ser compartilhada por todos os componentes, permeando todas as relações que existem na empresa. Questão 3/5 - Relações Públicas É crescente o número de organizações que criam departamentos de Comunicação com equipes especializadas em Comunicação Organizacional. Outras contratam um jornalista ou relações públicas para responder pela função ou ainda terceirizam a atividade, contratando empresas especializadas na prática da Assessoria de Imprensa. De uma forma ou de outra, o que as empresas têm percebido é que não podem deixar descoberto uma área tão nevrálgica para seu sucesso como é a comunicação. Sabendo sobre a importância do papel que cada profissional desempenha, no que tange à comunicação organizacional, indique a alternativa que apresenta o profissional responsável pelas ações citadas. 1. É o profissional que tem a função de acompanhar, monitorar e gerenciar a forma como o nome da empresa, do profissional ou da instituição tem sido tratado nos veículos de comunicação. 2. Nos casos de divulgação de notícias positivas é ele quem organiza a produção de textos informativos e a distribuição desses textos (releases) para a Imprensa. 3. Da mesma forma, faz a intermediação para a marcação de entrevistas, orienta o assessorado, acompanha nas entrevistas e monitora a publicação (clipping). 4. Nos casos de repercussões negativas atua, muitas vezes, como “bombeiro”, respondendo ou orientando sobre como a organização deve responder às eventuais denúncias, estudando as melhores estratégias de comunicação. A Jornalista B Secretário Executivo C Assessor de Imprensa D Profissional de Marketing Questão 4/5 - Marketing Pessoal e Organizacional Fala-se muito sobre competências dentro das organizações de qualquer natureza, sejam elas fabris, educacionais, privadas, públicas, familiares ou do terceiro setor. Entretanto, o termo competência ainda não está muito bem compreendido – há muitas dúvidas a respeito do que ele realmente significa e, principalmente, sobre o que é preciso fazer para conquistá-la. A começar por um esclarecimento, as competências são mais comumente conhecidas pelas iniciais CHA, ou seja, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de uma pessoa. Sendo assim, assinale a alternativa correspondente ao conceito apresentado abaixo: “CONHECIMENTO são conteúdos cognitivos armazenados ao longo do tempo, da experiência de vida e do saber de cada um e são considerados uma competência técnica, assim como as HABILIDADES, que são a forma com que cada um faz o seu trabalho e aplica o seu conhecimento na prática – como exemplo, o manuseio de ferramentas e equipamentos. Por outro lado, são competências tidas como comportamentais as ATITUDES, pois se referem ao comportamento de cada pessoa, ou seja, à forma de agir, de interagir e de reagir perante os outros.” C Conhecimentos – habilidades - atitudes Questão 5/5 - Marketing Pessoal e Organizacional Competências são comumente conhecidas pelas iniciais CHA, ou seja, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de uma pessoa. As competências estão, diretamente, relacionadas com o seu desempenho e por isso podem ser medidas, melhoras e estimuladas. No que diz respeito ao estímulo necessário para que nossas mentes possam assimilar novos conhecimentos, adquirir novas habilidades e modificar atitudes, algumas atividades podem ser desenvolvidas com esta finalidade específica. Selecione a alternativa que corresponde à resposta CORRETA para proporcionarmos tal estímulo às nossas mentes: A Ler revistas sobre assuntos que nunca leu.