teoria geral da ADM- prova

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: GST0562_AV_xxxxxxxxxxx » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: xxxxxxxxxxxxx
	Professor:
	VERA LUCIA ALONSO E SILVA
	Turma: 9017/AQ
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 08/11/2013 xxxxxxxxxxx
	
	 1a Questão (Ref.: 201307237239)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Para Lawrence e Lorsch o processo de D.O. contém quatro etapas:
		
	 
	a) Levantamento da situação, planejamento da ação, implementação e avaliação.
	
	b) Levantamento da situação, planejamento da ação, diferenciação e integração.
	
	d) Levantamento da situação, implementação, integração e avaliação.
	
	e) Levantamento da situação, planejamento da ação, implementação e integração.
	
	c) Planejamento da ação, diferenciação, implementação e avaliação.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307181881)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica?
		
	
Resposta: xxxxxxxxxxxxxxxxx
	
Gabarito: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307220221)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Apesar de as experiências de Hawthorne terem influenciado profundamente o modo como encarar a produtividade no trabalho, é ainda hoje motivo de debate se as conclusões de Elton Mayo são consistentes. Por quê?
		
	
Resposta: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
	
Gabarito: Aparentemente, o ambiente social no trabalho é apenas um dos fatores interativos que influenciam a produtividade. Os níveis de salários, os níveis de interesse em determinadas tarefas, a estrutura e a cultura organizacional, entre outros, são fatores muito importantes para a produtividade da empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307181590)
	DESCARTADA
	O estudo dos tempos e movimentos visava:
		
	
	Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível.
	
	Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo empiricamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível.
	 
	Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a utilização desnecessária de máquinas e equipamentos.
	
	Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo por meio da cronometria e da cronoanálise, para evitar perda de tempo e de movimentos, bem como de material.
	 
	Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e maior remuneração.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307195990)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A Escola Estruturalista surgiu no final dos anos 50, em decorrência do declínio do movimento das Relações Humanas. Esta Escola considera que o homem desempenha diversos papéis nas organizações. Assinale a opção que se refere a este conceito.
		
	
	Homem funcional.
	
	Homem social.
	
	Homem burocrático.
	 
	Homem organizacional.
	 
	Homem econômico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307182387)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles:
		
	
	Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações.
	
	Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional.
	 
	Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações.
	
	Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações.
	
	Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307237134)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A pirâmide de Maslow representa:
		
	
	c) A organização da motivação humana, segundo um enfoque burocrático.
	
	d) A sequência de mobilização estrutural do homem complexo.
	 
	a) A organização da empresa, segundo uma escala hierárquica de funções administrativas.
	
	e) Nenhuma das alternativas.
	 
	b) A sequência de manifestação das necessidades humanas e sua organização no comportamento humano.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307237208)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A homeostasia apresenta uma enorme importância para os sistemas e organismos estudados pela Cibernética. Todo mecanismo homeostático é, basicamente:
		
	
	c) Uma forma de organização.
	 
	d) Um dispositivo de controle.
	
	b) Uma forma de direção.
	
	a) Um instrumento de planejamento.
	 
	e) Um instrumento de coordenação.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307181599)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que, na burocracia:
		
	
	Não existe controle das ações comportamentais, produtivas e sociais dos participantes.
	
	Os participantes podem se comportar à vontade.
	 
	Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e regulamentos da organização.
	
	Os participantes têm um comportamento com base nas suas personalidades.
	
	Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307205419)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Para Weber, existem três bases da autoridade: A. Carismática, B. Tradicional e C. Racional. Marque a alternativa que corresponde a cada base de autoridade: ( ) Acontece quando a autoridade está na própria pessoa do líder, que demonstra aos seguidores qualidades que o tornam admirado. ( ) Repousa na crença da santidade, heroísmo, exemplos de conduta e nas ordenações por ela criadas ou reveladas. ( ) É sinônimo de autoridade formal. ( ) A obediência é devido às ordenações impessoais e objetivas legalmente instituídas, ou seja, esse direito é estabelecido por meio de normas aceitas pelos seguidores e tem limites. ( ) Deve-se ao respeito dos seguidores às orientações que passam de geração a geração. A sequência CORRETA é:
		
	
	B, C, C, A, B
	
	A, B, A, B, C
	 
	C, A, B, A, B
	 
	A, A, B, B, C
	
	B, B, A, C, A
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201307215015)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Segundo Max Weber, a burocracia possui várias características importantes,entre elas: I. Caráter legal das normas e regulamentos; II. Caráter racional e divisão do trabalho; III. Especialização da administração; IV. Competência técnica e meritocracia; V. Completa previsibilidade do funcionamento. Associe essas características com as respectivas descrições a seguir: ( ) Na burocracia, tudo é estabelecido no sentido de prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução. ( ) A organização é ligada por normas e regulamentos estabelecidos previamente por escrito. ( ) A burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. ( ) A burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão racional do trabalho visando os objetivos a serem atingidos. ( ) Cada funcionário da burocracia é um especialista, assalariado, ocupante de um cargo e segue carreira dentro da organização. Assinale abaixo a alternativa que identifica a associação correta:
		
	
	III; IV; I; V; II.
	
	I; II; III; IV; V.
	
	V; III; IV; II; I.
	
	IV; II; V; III; I.
	 
	V; I; IV; II; III.