AULA 04

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GST0455_EX_A4_201311004841
PESQUISA DE MERCADO
4a aula
Lupa
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Exercício: GST0455_EX_A4_201311004841 Matrícula: 201311004841
Aluno(a): CLAUDINEI DA CONCEIÇAO PEREIRA Data: 26/12/2016 19:08:16 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201311182912) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa
quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam
uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o
método de pesquisa qualitativa.
Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de
interesse.
A análise de dados da qualitativa é não estatística.
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
A coleta de dados é não estruturada.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201311685554) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado.
Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala
de espelho é utilizado:
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em
grupo.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201311742007) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados
primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior
utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
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( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da
economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de
vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como
vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla
variedade de fontes secundárias.
V - V - V - F
V - V - V - F
V - F - V - F
F - F - V - V
F - V - F - V
4a Questão (Ref.: 201311182911) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso
sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa
qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que
apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica
de grupo.
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as
respostas dos participantes do grupo.
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201311689648) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam vantagens e
desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um projeto de pesquisa. Comparando
todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado.
Entrevista pessoal.
Entrevista por telefone assistida por computador.
Entrevista em profundidade.
Entrevista via correios.
Entrevista por telefone (tradicional).
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201311741973) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do
objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada
método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações.
Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
 Coluna A Coluna B
1. Pesquisa qualitativa ( ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa ( ) Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários ( ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários ( ) Tamanho da amostra grande. 
 ( ) Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
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Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
4 - 3 - 2 - 2 - 1
1 - 2 - 3 - 4 - 1
3 - 4 - 1 - 2 - 1
1 - 2 - 1 - 4 - 2
3 - 4 - 1 - 1 - 2
7a Questão (Ref.: 201311182901) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e
registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas.
(Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar
os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados
para todo o público-alvo da pesquisa.
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja
estrutura permite a visualização da discussão.
A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos
participantes.
As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201311768160) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado
fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas
informações.
é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os
dados já estão disponíveis. 
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
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