PSM_EP_2013_7.1

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PROCESSO DE 
DESENVOLVIMENTO DE 
RECURSOS HUMANOS 
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PROCESSO DE 
DESENVOLVIMENTO 
• Objetivo : 
 Como preparar e desenvolver as pessoas na empresa 
• Atividades: 
 Treinamento 
 Desenvolvimento de Pessoal, Gerencial e 
organizacional 
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PROCESSO DE 
DESENVOLVIMENTO 
• Necessidades de auto-atualização ou de auto-realização 
das empresas e das pessoas 
• Formar, preparar e aprimorar as pessoas , de acordo com as 
necessidades atuais e futuras do negócio e levando em 
conta as expectativas e aspirações pessoais 
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CONHECIMENTO 
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VISÃO DO FUTURO E DO 
CRESCIMENTO 
• EMPRESA 
 
 Conjunto de habilidades que são constantemente 
elaboradas e desenvolvidas para serem aplicadas 
de acordo com as necessidades decorrentes das 
oportunidades do mercado 
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AUTOGERENCIAMENTO 
DA CARREIRA 
• Responsabilidade pela sua própria 
carreira 
• A empresa oferece as oportunidades e 
o impulso 
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MUDANÇAS 
COMPORTAMENTAIS 
• Transmissão de informação; 
• Desenvolvimento de habilidades; 
• Desenvolvimento de atitudes; 
• Desenvolvimento de conceitos. 
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 TRANSMISSÃO DE 
INFORMAÇÃO 
• Repartir Informações-conhecimentos; 
• Genéricas - produtos , serviços, 
organização, políticas, regras e 
regulamentos. 
 
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 DESENVOLVIMENTO DE 
HABILIDADES 
• Desempenho do cargo atual ou 
ocupações futuras; 
• Tarefas. 
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 DESENVOLVIMENTO DE 
ATITUDES 
• Mudanças de atitudes negativas; 
• Motivação; 
• Desenvolvimento de sensibilidade; 
• Novos hábitos. 
 
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 DESENVOLVIMENTO DE 
CONCEITOS 
 
• Elevar o nível de abstração e 
conceptualização de ideias, 
filosofias, generalização. 
 
 
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INFORMAÇÃO 
 
• Base fundamental; 
• Efeito motivacional. 
 
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INFORMAÇÃO 
Peters 
 • Trabalhador: Parceiro, companheiro; 
• Problemas diários e melhoria contínua; 
• Evita o jogo do poder; 
• Solução de problemas e a ação; 
• Competitividade. 
 
 
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INFORMAÇÃO 
Peters 
 
• Informação gera informação; 
• Comunicação; 
• Horizontalização. 
 
 
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GESTÃO DO 
CONHECIMENTO 
Criação, identificação, integração, 
recuperação, compartilhamento e 
utilização do conhecimento dentro da 
empresa. 
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AMBIENTE TRADICIONAL 
DE TREINAMENTO 
• Aprendizagem impulsionada por um 
instrutor; 
• Abordagem programada e prescritiva; 
• Implementação baseada em sala de aula; 
• Preocupação básica com os programas. 
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AMBIENTE TRADICIONAL 
DE TREINAMENTO 
• Atendimento como determinante da 
capacidade da pessoa; 
• Esquema padronizado e oferecido a todas as 
pessoas; 
• Baseado em análises genéricas de 
necessidades de treinamento. 
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ORGANIZAÇÕES DE 
APRENDIZAGEM 
• Aprendizagem autodirecionada pelo 
próprio indivíduo; 
• Abordagem de self service; 
• Implementação multi modal; 
• Preocupação básica com competências. 
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ORGANIZAÇÕES DE 
APRENDIZAGEM 
• Competências como determinante da 
capacidade; 
• Esquema variado e personalizado; 
• Baseada na avaliação das competências 
individuais de cada pessoa.