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Avaiação Parcial: GST0583_SM_201607044307 V.1 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 21/03/2017 22:20:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607078252) Acerto: 1,0 / 1,0 As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir. Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância. Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário. São duas variáveis completamente estranhas entre si. 2a Questão (Ref.: 201607876316) Acerto: 1,0 / 1,0 Neste mundo altamente globalizado e competitivo, é fundamental que as organizações sejam flexíveis de forma a atingir os melhores resultados. Nesse sentido, o responsável por preparar as organizações para a mudança e estabelecer os objetivos, guiando a organização é: O profissional de pesquisa de mercado O corretor O contador O proprietário da organização O administrador 3a Questão (Ref.: 201607181310) Acerto: 1,0 / 1,0 Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia: Usa mais as habilidades técnicas para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior a facilidade em desempenhar uma tarefa específica. Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização. Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as. Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste na realização de tarefas rotineiras e padronizadas. 4a Questão (Ref.: 201607634324) Acerto: 1,0 / 1,0 Ouvir sugestões dos funcionários, obter apoio para os objetivos da organização e promover uma atmosfera de trabalho em equipe são consideradas habilidades de pessoal habilidades conceituais habilidades técnicas habilidades humanas habilidades profissionais 5a Questão (Ref.: 201607292152) Acerto: 1,0 / 1,0 Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: Os administradores não precisam ser generalistas Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade Os administradores não precisam ser especialistas Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas 6a Questão (Ref.: 201607620533) Acerto: 1,0 / 1,0 João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional: Especialista Individualista Generalista Realizador Reflexivo 7a Questão (Ref.: 201607064164) Acerto: 1,0 / 1,0 As funções da Administração são: Planejamento e Vendas Treinar, Avaliar, Implementar Planejamento, Organização, Direção, Controle Pesquisar, Precificar, Comunicar Estratégia e Execução 8a Questão (Ref.: 201607181312) Acerto: 0,0 / 1,0 Pedro Junqueira, como Diretor de Novos Negócios da ALEDARAP S.A., está sondando o mercado, com o objetivo de comprar uma empresa concorrente, para expandir os negócios de sua organização. Quando concentra seus esforços nesta atividade, podemos afirmar que Pedro está desempenhando o papel de: Empreendedor, pois está coletando e analisando informações sobre a organização e seu ambiente. Empreendedor, pois está identificando oportunidades que potencializem o desenvolvimento de sua organização. Administrador de recursos, pois está alocando recursos organizacionais em função dos objetivos e necessidades. Empreendedor, pois está desenvolvendo uma teia de relações que permitem o intercâmbio de informações. Administrador de recursos, pois está representando simbolicamente a organização, atuando como uma referência. 9a Questão (Ref.: 201607064263) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido. Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos. O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global. Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas. A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a chamada diversidade cultural. 10a Questão (Ref.: 201607181340) Acerto: 1,0 / 1,0 Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em: Ética. Produtividade. Obsolescência. Competivididade. Individualidade. Avaiação Parcial: GST0583_SM_201607044307 V.2 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 21/03/2017 22:37:19 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607062034) Acerto: 1,0 / 1,0 São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções: Planejar, organizar, controlar e corrigir. Planejar, fazer, dirigir e organizar. Planejar, dirigir, controlar e tomar ações. Planejar, fazer, controlar e tomar ações. Planejar, organizar, dirigir e controlar. 2a Questão (Ref.: 201607062163) Acerto: 0,0 / 1,0 O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas: Conhecimento, perspectiva e atitude. Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação. Representação, liderança e ligação. Técnicas, humanas e conceituais.Coercitivas, humanas e pessoais. 3a Questão (Ref.: 201607295287) Acerto: 1,0 / 1,0 O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como: aprender continuamente e mudar sempre promover entrega de valor estratégico todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização mobilizar as pessoas para alcance de objetivos construir uma organização dinâmica 4a Questão (Ref.: 201607223591) Acerto: 1,0 / 1,0 Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos: Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados. Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado. Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica. Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade. Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações. 5a Questão (Ref.: 201607620702) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: Planejamentos tático, departamental e estratégico; Planejamentos tático, departamental e operacional; Planejamentos estratégico, tático e operacional; Planejamentos estratégico,departamental e tático; Planejamentos tático, departamental e gerencial; 6a Questão (Ref.: 201607314484) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do administrador, portanto ele precisa ser um: Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma generalização. Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação. Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação. Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma especialização. Articulador e, em cima dessa base, deve construir uma especialização. 7a Questão (Ref.: 201607085657) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis: Organização, operacional e direção Estratégico, tático e operacional Planejamento, organização e operacional Direção, tático e estratégico Tático, planejamento e controle 8a Questão (Ref.: 201607087339) Acerto: 1,0 / 1,0 I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas: I, II e IV I e III I e II III e IV I, II e III 9a Questão (Ref.: 201607062179) Acerto: 1,0 / 1,0 A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008): a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios. b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade. c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios. d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é: a (V), b (V), c (F), d (F) a (F), b (F), c (F), d (V) a (V), b (F), c (V), d (F) a (V), b (V), c (V), d (V) a (V), b (V), c (V), d (F) 10a Questão (Ref.: 201607181342) Acerto: 1,0 / 1,0 Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às organizações: Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis relacionadas ao consumo e tornaram-se mais exigentes. As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social . A globalização abriu novos mercados, mas por outro lado aumentou a competição. A área de produção não atende de forma satisfatória os pedidos da área de marketing. Novas e mais avançadas tecnologias surgem e tornam-se superadas a um ritmo cada vez mais rápido . Avaiação Parcial: GST0583_SM_201607044307 V.3 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 21/03/2017 23:11:51 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607181306) Acerto: 1,0 / 1,0 Letícia Diniz é Administradora e trabalha em uma microempresa. Em relação às oportunidades de praticar a sua profissão neste emprego, podemos afirmar que: Serão poucas, somente no controle financeiro, pois em microempresas todas as pessoas fazem de tudo, não havendo espaço para Administração. Serão perdidas, pois microempresas não têm uma estrutura organizacional que suporte aplicação de conhecimentos da moderna Administração. Serão impossíveis, pois há muita improvisação em uma microempresa, impedindo a prática da Administração. Serão muitas, pois todas as organizações necessitam de administração para chegar a níveis de excelência. Deverão ser adiadas até que Letícia consiga um emprego em uma empresa maior, onde haverá maior possibilidade de aplicar seus conhecimentos. 2a Questão (Ref.: 201607181307) Acerto: 1,0 / 1,0 Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas. Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de supervisão. Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da escala hierárquica. Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa. 3a Questão (Ref.: 201607223591) Acerto: 1,0 / 1,0 Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos: Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazera equipe funcionar para o alcance de resultados. Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica. Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações. Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado. Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade. 4a Questão (Ref.: 201607295287) Acerto: 1,0 / 1,0 O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como: todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização aprender continuamente e mudar sempre promover entrega de valor estratégico mobilizar as pessoas para alcance de objetivos construir uma organização dinâmica 5a Questão (Ref.: 201607181319) Acerto: 1,0 / 1,0 Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo. Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. 6a Questão (Ref.: 201607320410) Acerto: 1,0 / 1,0 O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o administrador do século XXI deverá ser: Analista Financista Perfeccionista Estrategista Generalista 7a Questão (Ref.: 201607106220) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir: Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa. 8a Questão (Ref.: 201607181325) Acerto: 0,0 / 1,0 O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar: Burocracia eficaz. Elaboração de um plano de negócios. Elevada carga tributária. Administração adequada. Conhecimento do mercado. 9a Questão (Ref.: 201607288835) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações. II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. A opção I está errada e a opção II está certa; As opções I e II não estão relacionadas. As opções I e II estão certas; As opções I e II estão erradas; A opção I está certa e a opção II está errada; 10a Questão (Ref.: 201607292208) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa mais adequada para essa afirmação. As organizações permitem a realização de objetivos sociais, privados e nacionais e a possibilidade de realização a seus membros. As organizações servem aos seus interesses particulares. Não estão preocupadas com ações ou políticas governamentais. As empresas, por sua natureza econômica privada, não servem à sociedade. As empresas privadas e somente elas são responsáveis pelos destinos econômico e financeiro da nação. As empresas só fazem ações de responsabilidade social se esse esforço lhes der visibilidade mercadológica.
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