CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORES PROVA AV1

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1. 
 
 
Sobre os objetivos do subsistema T&D em uma organização, é INCORRETO afirmar: 
 
Melhora das condições de saúde do trabalhador 
_____________________________________________________________________ 
2. 
 
 
Ezequiel está trocando idéias com Arquimedes, seu supervisor sobre Conhecimento, ou 
seja, o resultado processado das informações recebidas por um colaborador sobre uma 
determinada área. Estas informações, geralmente, são agrupadas em duas grandes 
categorias. Assinale-as: 
 
Técnicas e Comportamentais. 
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3. 
 
 
Competência é a soma dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs). O termo 
querer fazer refere-se a: 
 
Atitudes 
__________________________________________________________________ 
4. 
 
 
Podemos destacar as seguintes competências necessárias ao profissional de T&D, 
considerando a nova realidade Econômica, Política que cerca as nossas organizações. 
 
 
Competências técnicas, políticas, visão estratégica, comunicação e de relacionamento 
interpessoal. 
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5. 
 
 
A aprendizagem experiencial é um processo dialético que integra a experiência com a 
teoria, a reflexão e a ação. Acredita-se que as pessoas aprendem quando comparam suas 
ideias abstratas com sua experiência concreta, colocando-as à prova e refletindo. Uma 
pessoa deve realizar experiências e receber feedbacks da sua performance, podendo 
analisar a veracidade da sua teoria e possibilitando modificá-la. Sobre a aprendizagem 
experiencial, portanto, é INCORRETO afirmar: 
 
 
É uma proposta complexa que não contribui para que os membros da organização 
enfrentem melhor os desafios cotidianos. 
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6. 
 
 
Quando o colaborador participa de um processo de treinamento ele tem acesso às 
informações que precisa saber para o desempenho de suas atividades profissionais. Essas 
informações costumam ser agrupadas em duas grandes categorias: técnicas e 
comportamentais. A expressão comportamental nesse contexto pode ser associado a 
que? Marque a resposta CORRETA. 
 
 
- ao conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face do meio social. 
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7. 
 
 
Educação centrada no professor refere-se a : 
 
 
Pedagogia Tradicional 
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8. 
 
 
Em treinamentos aplicados em empresas, é recomendada a utilização de princípios 
da Andragogia. Leia atentamente as afirmações sobre Andragogia , a seguir: 
 
I - Pessoas aprendem o que realmente precisam saber (aprendizagem para a 
aplicação prática na vida diária). 
II - O instrutor deve ser o centro das ações para garantir a qualidade do treinamento. 
III - Um treinamento empresarial deve se basear na aprendizagem por conteúdo. 
IV ¿ A experiência é rica fonte de aprendizagem, através da discussão e da solução de 
problemas em grupo. 
V - A motivação e a experiência dos aprendizes adultos devem ser utilizadas como 
molas principais para sua formação profissional. 
 
São corretas, apenas as afirmativas: 
 
I, IV e V 
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9. 
 
 
Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados 
pecados capitais para o Instrutor de Treinamento, EXCETO: 
 
 
Ser prolixo e monossilábico 
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10. 
 
 
No passado, o Instrutor poderia preocupar-se, apenas, com a entrega da mensagem, do 
conteúdo programático, da melhor maneira que pudesse. E confiava na relação Instrutor-
aluno para que o processo se concretizasse e a aprendizagem ocorresse. Hoje, isto 
mudou! Baseado nesta afirmativa, assinale a questão que aponta, pelo menos, uma das 
preocupações que o Instrutor precisa ter com o elemento Comunicação 
 
 
Precisa preocupar-se com a compreensão do treinando, já que ele é o responsável 
imediato pela transmissão das informações contidas no conteúdo do curso 
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