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Prova Discursiva Gestão de Pessoas nas Organização Organizações, Sistemas e Métodos Lucas Medeiros Gavilhão da Snyar Soares(sigam materiais no passei direto) Questão 1/5 O comportamento do homem nas organizações depende de duas variáveis: as pessoais e as da organização. Justifique como cada uma dessas variáveis influencia o comportamento humano nas organizações. R; As variáveis pessoais como a personalidade, os valores ,as crenças entre outros e as variáveis da organização como clima e cultura, interferem diretamente nos comportamentos pois as pessoas tem diferentes personalidades por exemplo e isso acaba por interferir no clima da empresa(pessoas mal- humoradas ou felizes ,por exemplo, tendem a passar isso para outras pessoas que estão ao seu redor), de como as pessoas se relacionam, ou ainda, determinada cultura cultivada pela empresa que acaba por atingir diretamente nos valores e crenças das pessoas ,que por sua vez, também defendem determinadas culturas. Questão 2/5 Não são raras as situações de conflito em que nos deparamos com a necessidade de introduzir uma terceira parte, para contribuir na busca por um resultado eficaz ou uma solução satisfatória para todas as partes envolvidas. Esta terceira parte é a figura do mediador. De acordo com o que estudamos sobre conflitos, descreva qual o papel da mediação e da arbitragem para a organização. R.: Conflitos interpessoais podem ser causados por diferenças de realidade. Quando essas realidades não reagem de forma criativa aos conflitos com as outras realidades, surgem discórdias, disputas, lutas ou outras formas de conflito. É por essa razão que, os processos de negociação, de mediação e de arbitragem são fundamentais para gerenciar conflitos interpessoais, de modo a fazer com que conflitos tornarem-se funcionais favorecendo o crescimento do grupo, e não de mágoas ou resistências pessoais. Questão 3/5 A principal matéria prima do trabalho de análise de crédito é a informação. Quando falamos em informação, estamos referindo àquela que possa suportar uma decisão de crédito segura e bem embasada. Dessa forma deve ser ampla e estar sempre atualizada. De acordo com o estudado Rodrigues (2011), nos dados macroeconômicos, explique o PRODUTO INTERNO BRUTO. R.: Produto Interno Bruto ou PIB como é mais conhecido é a soma de todas as riquezas geradas dentro das fronteiras do país. Quanto maior for PIB, ou quanto maior for seu crescimento, maior será a renda da população e, por conseqüência, maiores serão os volumes de negócios para os próximos meses. Em outras palavras, haverá mais riqueza disponível para a população e para as empresas. Questão 4/5 Para assegurar bons resultados no processo, é importante utilizar mais de uma ferramenta de seleção. A escolha das técnicas de seleção deve obedecer às especificações e à natureza do cargo. Para assegurar bons resultados no processo, é importante utilizar mais de uma ferramenta de seleção. A escolha das técnicas de seleção deve obedecer às especificações e à natureza do cargo. Cite quais são as principais ferramentas ou técnicas de seleção. R: As principais ferramentas ou técnicas de seleção são as entrevistas, as provas situacionais, as provas específicas, a avaliação psicológica e as dinâmicas de grupo. Questão 5/5 As empresas, em sua maioria, são consideradas sistemas abertos, com entradas e saídas provenientes do meio ambiente. Toda organização é criada para atender à necessidade do ambiente externo, com o qual interage por meio de um processo contínuo de adaptação, aprendizagem e mudanças. A missão, a visão e os valores da empresa estão interligados com o ambiente e obedecem a um processo contínuo de adaptação. A definição destes conceitos norteia as ações e os objetivos organizacionais. De acordo com o que estudamos na disciplina de Gestão de Recursos Humanos, descreva VISÃO ORGANIZACIONAL. R: A visão organizacional tem o intuito de dar um rumo à empresa, oferecendo uma imagem do futuro que deseja alcançar. Está diretamente relacionada aos seus projetos estratégicos e objetivos organizacionais. Define a intenção da organização e modifica a missão
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