COMPETÊNCIAS GERENCIAIS II

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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	Exercício: GST0253_EX_A2_201307214011_V1 
	Matrícula: 201307214011
	Aluno(a): ANNA KELLY JESUS DA SILVA
	Data: 29/03/2017 16:01:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307858756)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a:
		
	
	Limitada.
	
	Imprópria.
	 
	Negociação.
	
	Regular.
	
	Inadequada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307858640)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. Sendo assim, uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo, chamamos de:
		
	
	Dispersa.
	
	Indefinida.
	 
	Negociação.
	
	Deficiente.
	
	Inadequada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307288294)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
		
	
	Grupal.
	
	Decisão.
	
	Interação.
	 
	Supervisão.
	 
	Negociação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307858457)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
		
	
	Distribuição de tarefas.
	
	Estímulos.
	
	Treinamento.
	
	Segurança do Trabalho.
	 
	Conflitos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307873280)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (1)
	
	Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os mebros, podendo ocrrer hostilidades e lutas internas entre eles e, o grupo passa normalmente por algumas mudanças. As atenções voltam-se para os os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica, corretamente, a que fase o enunciado se refere.
		
	
	TÍPICO
	 
	FORMAÇÃO
	 
	AGITAÇÃO
	
	DESEMPENHO
	
	NORMATIZAÇÃO
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307288322)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (1)
	
	Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
		
	
	Tarefa unitária divisível.
	 
	Tarefa unitária disjuntiva.
	 
	Tarefa unitária aditiva.
	
	Tarefa unitária definitiva.
	
	Tarefa unitária conjuntiva.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307463104)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	 
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307809253)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
		
	
	Parcial.
	
	Discursiva.
	
	Integral.
	 
	Negociação.
	
	Participativa.