Av1 PESQUISA DE MERCADO

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Disciplina: PESQUISA DE MERCADO
Avaliação: GST0371_AV1_201402447159 Data: 21/10/2016 09:26:54 (F) Critério: AV1
Aluno: 201402447159 - SUELLEN GABRIELLE LANGONI SILVA 
Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota de Partic.: 1
1a Questão (Ref.: 620817) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que 
a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada: 
Identificação do problema. 
Definir o tamanho da amostra.
Análise de dados. 
Definição do orçamento do processo. 
Coleta de dados. 
Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 27068) Pontos: 1,0 / 1,0
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas 
necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento 
do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. 
Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
Descrever o perfil dos consumidores. 
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. 
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 626827) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma 
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou 
de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
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 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Somente a afirmativa IV está correta. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 699110) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, 
expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão 
a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou 
secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para 
se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que 
apresenta a sequência correta:
( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
( ) Questões inerentes ao tema.
( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
( ) Questão básica para análise de outras questões.
( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
1, 1, 2, 2, 1
2. 1, 1, 1, 2
1, 2, 1, 1, 2
2, 1, 2, 1, 1
2, 2, 1, 1, 1
Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 626848) Pontos: 1,0 / 1,0
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da 
frequência com que ele ocorre. 
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado 
grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a 
natureza real de um problema de pesquisa. 
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de 
mercado. 
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o 
IBGE. 
Gabarito Comentado.
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6a Questão (Ref.: 751745) Pontos: 1,0 / 1,0
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de 
dados e de seus objetivos. 
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
( ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis".
( ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa 
em perspectiva.
( ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar 
características.
2 - 1 - 3
1 - 2 - 3
3 - 2 - 1
2 - 3 - 1
3 - 1 - 2
7a Questão (Ref.: 680229) Pontos: 1,0 / 1,0
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. 
Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala 
de espelho é utilizado:
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em 
grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 736648) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do 
objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada 
método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. 
Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
 Coluna A Coluna B
1. Pesquisa qualitativa ( ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa ( ) Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários ( ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários ( ) Tamanho da amostra grande. 
 ( ) Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
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3 - 4 - 1 - 2 - 1
1 - 2 - 3 - 4 - 1 
4 - 3 - 2 - 2 - 1
3 - 4 - 1 - 1 - 2
1 - 2 - 1 - 4 - 2
9a Questão (Ref.: 743357) Pontos: 1,0 / 1,0
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas 
quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior 
eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que 
apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo(2) Amostragem
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
1 - 1 - 1 - 2 - 2
1 - 2 - 1 - 2 - 1
2 - 1 - 2 - 1 - 1
1 - 1 - 2 - 2 - 1
2 - 2 - 1 - 1 - 1 
10a Questão (Ref.: 743589) Pontos: 0,0 / 1,0
Para definir o tipo de amostragem que será utilizado em processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar 
alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de 
tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e 
amostras não probabilísticas. 
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente 
os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta.
GRUPO A
(1) Amostras probabilísticas
(2) Amostras não probabilísticas
GRUPO B
( ) Conveniência
( ) Aleatória simples
( ) Por julgamento
( ) Sistemática
1 - 1 - 2 - 2 
2 - 1 - 2 - 1
2 - 2 - 1 - 1
1 - 2 - 2 - 1
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1 - 2 - 1 - 2
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