PROVA Comportamento Organizacional gabarito v377204

Prévia do material em texto

Curso: ADM _ CCO
Série: DP
Disciplina: Comportamento Organizacional
Versão: 377204
Data da prova: 25/05/2016
Questão Respostacorreta Gabarito Comentado
1 E
Esta é a alternativa correta, pois o processo de aprendizagem é complexo e dinâmico, sendo
que aprendemos constantemente, desde o nascimento e no decorrer de toda nossa existência.
Com relação às teorias de aprendizagem, há uma diversidade de linhas de pensamento e, por
fim, aprendemos com a prática, com a repetição, desde o elemento físico até a sua
transformação em saber teórico.
2 A
Esta é a alternativa correta, pois o processo que atinge todos os indivíduos desde o nascimento
e que dentro desse processo se aprende a viver em sociedade, além de ser através da família e
dos diversos outros grupos sociais que o ser humano apreende as regras e normas sociais,
aprendendo, desde o início de sua vida, como sua sociedade funciona, é a Socialização.
3 C As afirmativas corretas são a I e a III. A afirmativa II está errada, pois a personalidade não é sódeterminada por fatores genéticos, mas também por fatores psicológicos e sociais.
4 A
As primeiras afirmativas são verdadeiras e a última é falsa, pois os desafios da era tecnológica
fizeram com que houvesse maior exigência da postura de liderança, sendo todos
potencialmente líderes a serem motivados ao aprendizado contínuo na arte de liderar.
5 D
Esta é a alternativa correta, pois, a habilidade de comunicação que significa retroalimentação e
que é um processo de ajuda para alterações de comportamento, através da comunicação a uma
pessoa ou grupo, no intuito de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está
influenciando outras pessoas, tendo a função de ajudar a pessoa ou grupo a melhorar seu
desempenho e alcançar seus objetivos, refere-se ao Feedback.
6 E
Esta é a alternativa correta, pois o modelo educacional adotado a partir da Revolução Industrial
teve como foco a obediência e padronização, cujo objetivo era preparar a mão de obra, moldá-
la, para atender ao processo de industrialização crescente.
7 A
Esta é a alternativa correta, pois o estudo do comportamento organizacional serve para avaliar o
comportamento dentro da empresa a fim de verificar quais os problemas existentes. Utilizam-se
métodos científicos das demais ciências sociais para explicar e predizer o comportamento das
pessoas na organização e poder avaliar o ambiente organizacional com o objetivo de saber se
este é eficiente e eficaz.
8 C Esta é a alternativa correta, pois as características das equipes eficazes são a flexibilidade e oaprendizado.
9 B
Esta é a alternativa correta, pois, sobre as barreiras que dificultam a comunicação eficaz, de
acordo com França (2007), há distorções da mensagem e ruídos e há obstáculos no processo
comunicativo, sendo que aquele que se refere à manipulação de informações de um emissor
para que elas sejam vistas de forma mais favorável pelo receptor, é a chamada Filtragem.
10 D
Esta é a alternativa correta, pois, de acordo com os cinco níveis de necessidades que motivam o
ser humano, presentes na teoria de Maslow, a primeira necessidade da pirâmide (que está em
sua base) é a fisiológica, seguida da de segurança, depois a de aceitação social, em seguida a
de autoestima e, por último, a de autorrealização, que está no topo da pirâmide.