AVALIANDO APRENDIZADO GESTÃO DA QUALIDADE

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CAMYLLA RIBEIRO ROCHA201307398561       PARANGABA Voltar  
 
    GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST0134_SM_201307398561 V.1 
Aluno(a): CAMYLLA RIBEIRO ROCHA Matrícula: 201307398561
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 03/05/2017 10:30:39 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201308278038) Pontos: 0,1  / 0,1
Para estabelecer uma "relação direta entre qualidade e a visão estratégica da empresa " , Joseph Duran
idealizou o que se conhece como a "triologia da qualidade" . Para a realização eficaz da aplicação desse
procedimento de gestão, estabeleceu , além da necessidade do planejamento e do controle da qualidade , o(a)
:
  Melhoria da qualidade
Criação dos objetivos estratégicos
Desempenho técnico ou funcional
Análise do contexto organizacional
Ações voltadas para o Setor Financeiro
 
  2a Questão (Ref.: 201307483351) Pontos: 0,1  / 0,1
Trabalhos de pesquisadores preocupados com a qualidade dos produtos fabricados resultaram nas chamadas
Ferramentas da qualidade, cujo objetivo foi:
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas baixa
produtividade pela falta de qualificação do operador.
Conduzir o sistema operacional a proporcionar maior lucratividade em função do melhor aproveitamento
de máquinas e equipamentos em consonância com operários
Propor um conjunto técnicas a fim de mensurar, analisar e propor soluções aos problemas de baixa
lucratividade por unidade produzida.
  Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções a problemas que interferissem no
bom desempenho dos processos de trabalho.
Proporcionar as empresas maior lucratividade pela maior especialização do operário.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201307510671) Pontos: 0,1  / 0,1
Analisando­se pelo prisma da qualidade todas as ocorrências se transformam em oportunidades de melhoria,
incluindo­se a função perda que tem por objetivo:
Determinar qualitativamente o ganho de qualidade devido as variações na matéria prima;
Determinar qualitativamente o ganho de produtividade devido as variações salariais;
  Determinar quantitativamente o ganho de qualidade devido as variações operacionais;
Determinar qualitativamente a perda de qualidade devido as variações operacionais;
Determinar quantitativamente a perda da qualidade devido a variações funcionais;
 
  4a Questão (Ref.: 201307614882) Pontos: 0,1  / 0,1
Em 1946, na cidade de Londres, Inglaterra, vinte e cinco países se reuniram para decidir sobre como as
indústrias dessa época poderiam agir para facilitar o entendimento das normas industriais. Em 1947, essa
organização começou a funcionar na cidade de Genebra, Suíça, e foi denominada de International Organization
for Standardization (ISO) ou Organização Internacional de Normalização. A ISO é conhecida também por
conciliar interesses de:
  Produtores, usuários, governos e da comunidade científica na preparação de normas internacionais.
Produtos, serviços, promoções e praças na preparação de normas internacionais.
Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe na preparação de normas internacionais.
Forças, fraquezas, oportunidade e ameaças na preparação de normas internacionais.
Novos entrantes, clientes, concorrentes, fornecedores e produtos substitutos na preparação de normas
internacionais.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201307626516) Pontos: 0,1  / 0,1
A Ferramenta da Qualidade, largamente utilizada no mapeamento de processos e que dá uma visão das inter­
relações entre os processos organizacionais será o:
Benchmarking
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Pareto
  Fluxograma
Ciclo de Deming
 Gabarito Comentado.