Avaliando Aprendizado 4 Gestão de Processos

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Simulado: GST1226_SM_201602417415 V.1 
	Aluno(a): PAULO ROBERTO DE SOUSA SANTOS
	Matrícula: 201602417415
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data:  (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603468626)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O autor José Ernesto Lima Gonçalves classifica três Tipos de Processos (Processos de Negócios, Processos Organizacionais ou de Integração Organizacional e Processos Gerenciais). Já Tadeu Cruz apresenta dois Tipos de Processos, os:
		
	 
	Primários e Secundários
	
	Secundários e Gerenciais
	
	de Negócios e Gerenciais
	
	Primários e Terciários
	
	Gerenciais e Primários
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603468664)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na visão de Frederick Taylor os problemas apresentados nas fábricas estavam relacionados ao desempenho operacional dos gerentes, ou seja, eles não estavam preparados para aplicação do controle operacional , além da própria aplicação de métodos e técnica do trabalho fora do padrão.
		
	
	e)A gestão por processos está mais relacionada aos resultados sustentáveis do setor público, em função da necessidade de controle operacional.
	 
	a)Podemos afirmar que pelos princípios da Gestão por Processos a visão de Taylor era coerente com os resultados que se busca para as organizações contemporâneas;
	
	c)A gestão de processo é tão recente que não apresenta correlação com os estudos de Taylor;
	
	b)A visão de Taylor não chegou a apresentar um nível de profundidade que levasse aos estudos da Gestão por Processos;
	
	d)Devemos separar a administração moderna da clássica, por apresentarem enfoques e comportamentos bastante distintos;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603469611)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Adotar a gestão por processo exige quebra de paradigmas. É necessário abandonar a visão do todo para um direcionamento mais voltado às funções.
                                               ASSIM
As organizações com lideranças fortes e que acompanham permanentemente os resultados de suas ações são capazes de adotar mais facilmente o modelo de gestão baseado em processos.
CONSIDERANDO AS DUAS FRASES ACIMA É POSSÍVEL CONSTATAR QUE:
		
	
	As duas são verdadeiras e a segunda complementa ou reforça a primeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não complementa ou reforça a primeira.
	
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas são falsas e a segunda complementa ou reforça a primeira.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603468652)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os fluxos de trabalho são tipos específicos de processos empresariais rotineiros, em que as atividades são realizadas em uma sequência clara e especifica. De forma geral todos os processos e projetos devem atender aos requisitos de:
		
	 
	Eficiência, eficácia, efetividade e flexibilidade;
	
	Eficiência, efetividade, habilidade e descentralização;
	
	Eficiência, eficácia, habilidade e flexibilidade.
	
	Eficiência, eficácia, habilidade e centralização;
	
	Eficiência, eficácia, efetividade e centralização;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603469474)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os processos em si são abstratos e tornam-se práticos por meio das atividades. No que se refere às atividades, assinale a alternativa que contém alguns elementos do processo de negócio:
		
	 
	Clientes internos, papeis funcionais, procedimentos, tarefas, metas e indicadores de desempenho.
	
	Clientes internos, processos latentes e processos com rotas condicionais.
	
	Clientes internos, papeis funcionais, procedimentos, tarefas e workflow.
	
	As alternativas B e D estão corretas.
	
	Clientes internos, clientes externos, metas e rotas.