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2017525 INDEX BDQ: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2 1a Questão (Ref.: 201408031661) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma UAN localizada, com gestão por concessão, em Ipiaú Bahia possui 49 funcionários e em agosto de 2014 apurou 10 faltas na equipe e precisou relatar o fato a supervisora regional. Após a advertência escrita, para os faltosos, o rendimento reduziu significativamente, prejudicando o atendimento do cliente. Foi identificado que os mesmos funcionários tinham outras faltas no último ano. Em concordância com a Supervisora, à nutricionista decidiu demitir os cinco funcionários com maior número de faltas nos últimos 12 meses. Baseandose nos dados apresentados, calcule a Taxa de Absenteísmo e o índice ou Indicador de Rotatividade de mão de obra e marque a alternativa correta. TA = 32% no mês de agosto e IRMO= 18,20% considerando os últimos 12 meses. TA = 10% no mês de agosto e IRMO= 25% considerando os últimos 12 meses Nenhuma das alternativas corresponde ao cálculo TA = 22,56% no mês de agosto e IRMO= 20% considerando os últimos 12 meses. TA = 20,41% no mês de agosto e IRMO= 10,20% considerando os últimos 12 meses. 2a Questão (Ref.: 201407610473) Pontos: 0,1 / 0,1 A escolha das cores no ambiente de trabalho está diretamente relacionada ao seu índice de reflexão, ou seja, à quantidade de luz que retorna ao meio ambiente após incidir numa superfície. Dessa forma, é correto afirmar que: A cor creme é recomendada para paredes de cozinha. As cores claras absorvem mais luz do que cores escuras. A cor bege é recomendada para tetos de cozinha. As cores escuras refletem mais luz do que cores claras. A cor preta é recomendada para pisos de cozinha. 3a Questão (Ref.: 201407615842) Pontos: 0,1 / 0,1 As atividades realizadas em UAN podem ser classificadas como sendo anteriores à produção (planejamento), durante a produção (comando e coordenação) e posteriores à produção (controle). Assinale a opção que apresenta as atividades que caracterizam, respectivamente, cada uma das etapas, segundo esta classificação. Definição dos cardápios, planejamento qualitativo e quantitativo de gêneros, treinamento de pessoal. Caracterização da clientela, controle das etapas de prépreparo e cocção, apuração de custos. Registro do número de refeições servidas, avaliação das sobras, estabelecimento do padrão dos cardápios. Caracterização da clientela, planejamento qualitativo de gêneros, treinamento de pessoal. Supervisão da técnica de prépreparo, avaliação de custo, apuração numérica do volume de vendas. 4a Questão (Ref.: 201407541728) Pontos: 0,1 / 0,1 Em relação a Unidade de Alimentação e Nutrição, avalie as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Para evitar problemas de U.A.N. uma boa iluminação é essencial. Para isso é relevante observar nas áreas que não haja ofuscamento, sobras, reflexos fortes. Não interferindo a cor da parede no tipo de iluminação. Outro detalhe é que as janelas ou outras aberturas deverão não incidir luz direta na superfície de trabalho. ( ) Nas áreas de preparações prévias de refeições, preparo de carnes, verduras sobremesas e sucos. Caso o serviço exija outras áreas (lanches desjejuns e dietas) devem ser dimensionadas. Porque nunca se pode usar uma área definida para um tipo de preparação, para outro tipo de prépreparo. ( ) A localização da U.A.N. do hospital Santa Casa de Misericórdia em Ponta Grossa está no local inadequado fica no subsolo próximo a entrada e saída de carros, reduz trabalho desnecessário no recebimento de produtos, 2017525 INDEX BDQ: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2 mas não facilita futuras instalações e o trabalho operacional. ( ) As principais áreas de uma U.A.N. podem ser divididas em: aprovisionamento, processamento, distribuição. Nessas as portas possuem borrachas de vedação; a ventilação pode ser cruzada, janelas teladas. ( ) Os tipos de distribuição podem ser: cafeteria refeição distribuída no balcão térmico, francesa e inglesa que usa garçom, americano com os alimentos dispostos em mesas. Sendo qualquer desses formas de distribuição indicadas para pequenos e grandes números de refeições. Marque a sequência correta: F, V, F, V, V F, F, V, F, F F, F, F, F, F F, V, F, V, F V, V, F, F, V 5a Questão (Ref.: 201407540445) Pontos: 0,1 / 0,1 Avalie as questões abaixo e classifique como V (verdadeira ) e F(falsa): ( ) Para evitar problemas de U.A.N. uma boa iluminação é essencial. Para isso é relevante observar nas áreas que não haja ofuscamento, sobras, reflexos fortes. Não interferindo a cor da parede no tipo de iluminação. Outro detalhe é que as janelas ou outras aberturas deverão não incidir luz direta na superfície de trabalho. ( ) Nas áreas de preparações prévias de refeições, preparo de carnes, verduras sobremesas e sucos. Caso o serviço exija outras áreas (lanches desjejuns e dietas) devem ser dimensionadas. Porque nunca se pode usar uma área definida para um tipo de preparação, para outro tipo de prépreparo. ( ) A localização da U.A.N. do hospital Santa Casa de Misericórdia em Ponta Grossa está no local inadequado fica no subsolo próximo a entrada e saída de carros, reduz trabalho desnecessário no recebimento de produtos, mas não facilita futuras instalações e o trabalho operacional. ( ) As principais áreas de uma U.A.N. podem ser divididas em: aprovisionamento, processamento, distribuição. Nessas as portas possuem borrachas de vedação; a ventilação pode ser cruzada, janelas teladas. ( ) Os tipos de distribuição podem ser: cafeteria refeição distribuída no balcão térmico, francesa e inglesa que usa garçom, americano com os alimentos dispostos em mesas. Sendo qualquer dessas formas de distribuição indicadas para pequenos e grandes números de refeições. Marque a sequência correta. V, F, F, F, F V, V, F, F, F F, V, F, V, F F, V, V, F, V F, F, V, F, F
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