Prointer Relatório Final III

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FACULDADE ANHANGUERA 
 
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ( PROINTER III)
PROJETO DE IMPLATAÇÃO RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA
RELATÓRIO FINAL
São Paulo
2017
Sumário
 
Introdução....................................................................................................................3
Contribuição do Setor Recursos Humanos.................................................................3
Planejamento Estratégico..........................................................................................4
Necessidades Primárias para implantação da área de Recursos Humanos...............4
Pontos de atenção identificados e plano de ação para as anomalias.........................5 
Cronograma de ações..................................................................................................6
Observações e considerações sobre a entrevista com os funcionários....................7 
Considerações finais.................................................................... .............................8
Referências bibliográficas............................................................ .............................10
 Introdução
O objetivo desse projeto é a implementação do setor de Recursos Humanos em uma empresa privada de pequeno porte.
Foi realizado uma pesquisa organizacional interna entre os funcionários para compreender melhor as necessidades da empresa. Possibilitando ações para minimizar ou mesmo anular anomalias.
O departamento de Recursos Humanos é importante para o crescimento da empresa, pois o alinhamento dos interesses da empresa como dos colaboradores que nela trabalha.
 “Com a globalização dos negócios, o desenvolvimento tecnológico, o forte impacto da mudança e o intenso movimento pela qualidade e produtividade, surge uma eloqüente constatação na maioria das organizações: a grande diferencial vantagem competitiva das empresas decorre das pessoas que nelas trabalham. (Chiavenato; O novo papel dos Recursos Humanos nas organizações.) “
 
 CONTRIBUIÇAO DO SETOR RECURSOS HUMANOS 
Cada dia mais o mercado de trabalho esta mais competitivo e por esse motivo as empresa devem esta cada dia mais preparadas para as mudanças e com isso ter uma equipe preparada e capacitada para desenvolver um trabalho eficiente com qualidade é preciso ter os investimentos necessários. Com tudo isso é de fundamental importância a implantação dos recursos humanos na empresa. 
O planejamento processo de gestão de pessoas é extremamente importante, pois toda empresa tem um capital intelectual com necessidades e expectativas de crescimento e reconhecimento profissional . Para isso não bastar ter bons colaboradores é preciso saber mantê-los. 
Necessidades Primárias na área de Recursos Humanos 
A empresa
A empresa Facílima é do seguimento de distribuição de eletro eletrônico.
A cultura da empresa é valorizar o capital humano para ajudar no crescimento da empresa, existe a preocupação de um ambiente de trabalho confortável e estável para seus colaboradores.
Missão
Sua missão é ser uma das maiores distribuidoras no mercado no segmento de eletro portáteis passando para seus clientes e colaboradores solidez e confiabilidade.
Visão
Ser referencia em seu segmento para demais empresas.
Valores
Ética e transparência, para seus clientes e colaboradores.
A diretoria acredita que a implementação do setor de recursos humanos é essencial para a empresa, pois o investimento no capital intelectual é fundamental para o crescimento.
 1.2- Climas Organizacionais 
Para a implantação do setor de recursos humanos é preciso saber as demandas para planejar ações. Realizou-se uma pesquisa com todos os colaboradores para verificar as principais queixas e sugestões de melhorias com a implementação do setor de recursos humanos.
A pesquisa de clima organizacional fará análise do ambiente de uma organização tem como objetivo melhorar a comunicação de seus colaboradores assim conseguindo ter as informações necessárias para o desenvolvimento de um projeto adequado que atenda a empresa de forma satisfatória .
 
1.3-Pesquisas Organizacionais
Após a análise das respostas dos colaboradores, foi verificada a falta de incentivos e oportunidades dos colaboradores que já estavam na empresa algum tempo devido a falta de comunicação entre os departamentos alguns colaboradores não tiveram a oportunidade de participar dos processos internos. 
Nas demais perguntas o nível de insatisfação é pequeno que com algumas mudanças ficaria alinhado.
Planejamento Estratégico
Pontos a ser melhorado, estabelecer políticas e condutas.
Padronizar processos, recrutamento e seleção.
Melhorar a comunicação interna, com pequenas mudanças como utilização de mural e email.
Realização de treinamento, cursos de idiomas e qualificação profissional. 
	Atividade 
	Quantidade 
	Carga horária 
	 Metodologia do setor de Recursos Humanos 
	1
	2
	 Descrição de cargos, salários, definição da política de recompensa, avaliação de desempenho.
	2
	4
	 Treinamento operacional, levantamento.
	1
	2
	 Ministrar os cursos pré selecionados 
	4
	2
	 Implementação da metodologia de segurança e limpeza
	
	Indefinido
	Feedback mensalmente conforme solicitação da diretoria
	Mensal
	
	 
	
	
2.Cronograma 
O levantamento das informações é de suma importância, foi através desse método que foi possível o RH elaborar um cronograma partindo do mais urgente.
Os colaboradores foram convidados para a primeira reunião na qual será apresentado o setor de RH, na reunião mostrará a importância desse setor tanto para a empresa como para seus colaboradores. 
O setor de Recursos Humanos é necessário, pois a empresa presa pela qualidade de vida dos colaboradores e o mesmo pela empresa, com a devida informação a empresa terá a oportunidade de reter seu patrimônio intelectual e a satisfação de seus colaboradores. 
Realizando as mudanças e melhorias necessárias a empresa terá também o reconhecimento de seus clientes, pois com todas as mudanças e treinamento seus serviços iram ter um resultado melhor e mais eficaz. 
 2.1 - Processos Seletivos
Para as vagas que surgirem será primeiramente realizado internamente com a devida sinalização nos murais da empresa para assim os colaboradores que atenderem as exigências possa participar dos processos. Só após realizar essa seleção interna e não tendo a vaga efetiva será aberto processo externo. Serão realizados programas de incentivos e treinamentos e capacitação.
 2.2- Recrutamento
Tem o objetivo de atrais talentos, com conhecimento, habilidade para agregar aos valores da empresa e assim obter seus objetivos.
O setor de recursos humanos realiza o recrutamento organização o perfil profissional exigido pela empresa, as qualificações, características que deve ser adequada a cultura da empresa.
Essa seleção minuciosa possibilita em uma equipe mais adequada aos objetivos da empresa seus valores.
Cada participante terá de preencher um questionário pré desenvolvido com o objetivo de ter um banco de dados e assim ter acesso sempre que precisar buscar candidatos aptos vagas em aberto, esse questionário terá todas as informações básicas para a organização ter guardado informações pessoais, profissionais, grau de instrução e suas características. 
Mesmos os candidatos que não forem selecionados nesse processo terá seus dados gravados para futuras oportunidades. Após ser feita a análise dos candidatos os selecionados serão submetidos a uma nova entrevista pelo gerente do setor que solicitou a vaga para verificar se suas habilidades atende suanecessidade. Se o mesmo passar será pedido copias de seus documentos, carteira de trabalho entre outros documentos que pode variar se tiver dependentes menores de 14 anos e para homem carteira reservista podendo a empresa pedir também antecedente criminal. 
2.3 – Recompensa
As pessoas são motivadas por diferentes motivos , nem sempre só o salarial é um diferencial para seus colaboradores, o reconhecimento de seu trabalho dentro dessa empresa é fundamental para a satisfação pessoal. 
Para isso será implementado uma recompensa para seus colaboradores, cada colaborador terá a oportunidade de ser reconhecido por seu trabalho e assim ter a oportunidade de um acréscimo em seu salário.
- Desconto em produtos que a empresa tenha parcerias.
- Desconto no plano de saúde e odontológico para os dependentes.
-Desconto em curso superior ou de língua estrangeira.
- Bônus por desempenho.
 
2.3 – Treinamento
O setor de recursos humanos fará treinamento conforme a necessidade de cargo e especialidade conforme o gerente do setor solicitar. Esse treinamento contribuirá para desenvolvimento dos colaboradores e para os funcionários recentes na contratação será adequar a cultura da organização
Rotina de Admissão
Esse novo colaborador deverá entregar os documentos solicitados pelo setor de recursos humanos, onde a empresa entregara guia da empresa onde mostra os deveres e obrigações do colaborador.
O novo colaborador passara pela integração na empresa onde será apresentado para os demais colaboradores, assim passando pela apresentação dos setores e apresentação das normas e diretrizes da empresa, onde ficara com um funcionário mais experiente que possa demonstrar o serviço e auxiliá-lo nas duvidas que surgirem. 
Política de Admissão 
A empresa acredita que todos tenham o direito a se expressar e que essa prática deve ser respeitada, sendo expressamente proibida qualquer forma de descriminação.
RH e suas responsabilidades. 
Identificação das necessidades.
Elaboração de treinamentos.
Levar aos gestores benchmark das “melhores praticas”, formar parcerias.
Coordenar processos de gestão de pessoas.
Capacitar os gestores (indicadores, competências, etc.)
 Entrevista com os funcionários observações 
Hoje as empresa tem uma grande dificuldade de manter um colaborador em sua empresa por falta de interesse da empresa de investir nesse colaborador com treinamento e oportunidade de crescimento, esse fato faz com que hoje as empresas tenham uma grande rotatividade ou como também é conhecido como turnover. Esse fato traz muitos problemas para as empresa pois elas investem tempo e dinheiro porem pela falta de conhecimento ou mesmo de comunicação da empresa não faz as alteração e investimentos necessários para sua própria sobrevivência.
Com o setor de Recursos Humanos essa comunicação fica mais fácil e tranqüila tento então a oportunidade de realizar as mudanças necessárias assim obtendo a retenção de seu capital intelectual com o devido reconhecimento e satisfação de seus colaboradores. Nem sempre é o aumento salarial que motiva seu colaborador e sim o crescimento profissional a possibilidade de ser reconhecido entre os seus. 
 
 Considerações Finais 
O prointer me fez ter a oportunidade de conhecer a gestão de pessoas com ênfase na área de recursos humanos. É fundamental para o desenvolvimento das organizações, pois visa interligar seu capital intelectual ao capital assim podendo obter mais fácil seus objetivos.
E essencial para as empresa hoje identificar anomalias, e trabalhar para resolvê-las com maior rapidez e transparência. As empresas que tem um nível de satisfação de seus colaboradores são as mais bem sucedidas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos 
nas organização.3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Hu manos: O Capital Humano Das 
Organizações. 8º ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
 
DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 
São Paulo: Atlas, 2009. 
 
DUTRA, Joel Souza. Gestão Por Competências: U m Modelo Avançado Para O 
Gerenciamento De Pessoas. São Paulo: Gente, 2001. 
 
www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-responsabilidade-social-nas-empresas/
Plan1
	PESQUISA	BOM	REGULAR	RUIM	INDIFERENTE
	AMBIENTE DE TRABALHO 
	COMUNICAÇÃO 
	INCENTIVO E OPORTUNIDADES
	RELACIONAMENTO NO TRABALHO
	SEGURANÇA
	BENEFICIOS 
	LIMPEZA
	Pesquisa	BOM	REGULAR	RUIM