Avaliação Final

Prévia do material em texto

2017­6­15 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3469239 1/5
Página inicial ► Cursos sem tutoria - Ensino a Distância/ILB (2017) ► DE-2017-T01A ► Módulo de Conclusão ► Avaliação Final
Você acessou como RAIMUNDA PEREIRA DE
SOUZA (Sair)
 
Questão 1
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 2
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Iniciado em quinta, 15 Jun 2017, 20:36
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 Jun 2017, 20:57
Tempo empregado 21 minutos 34 segundos
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados
desde a data de sua inscrição.
Num confronto produtivo de ideias não ocorre:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Convergência de posicionamentos em direção de pontos de consenso.
2. Gestual e tom de voz que sejam adequados ao diálogo propositivo.
3. Emprego da autoridade formal para a imposição de pontos de vista. 
4. Reflexão e aceitação de novos pontos de vista.
5. Abertura para a flexibilidade, sem dureza de argumentos.
A resposta correta é: Emprego da autoridade formal para a imposição de pontos de vista..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Toda boa negociação deve ser antecedida por um plano de ação, com objetivos. Deve-se estabelecer a margem
máxima da negociação. Deve-se conhecer, com a profundidade possível, os ganhos pretendidos pela outra parte
envolvida.
 
II – Se ganha muito se as partes tiverem macro-objetivos comuns, como por exemplo, o bom resultado parlamentar.
Isso fará com que uma e outra estejam mais propensas a ceder em razão do ganho final que resultará para o
mandato.
Escolha uma:
1. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. As assertivas I e II estão corretas. 
4. As assertivas I e II estão incorretas.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Navegação do
questionário
Mostrar uma página por vez
Terminar revisão
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15
2017­6­15 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3469239 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 4
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 5
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 6
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
São causas de conflitos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Comunicação institucional ineficaz.
2. Falta de percepção do outro.
3. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 
4. Gestão organizacional inadequada.
5. Choques de valores culturais.
A resposta correta é: Todas as alternativas da questão são causas de conflito..
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
2. Todas estão corretas. 
3. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
4. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
5. São mais produtivas.
A resposta correta é: Todas estão corretas..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados
que serão obtidos previamente à pactuação.
 
II – Boa aparência pessoal, que inspire confiança; boas inteligências emocional e linguística são qualidades necessárias
ao negociador.
Escolha uma:
1. As assertivas I e II estão corretas. 
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. As assertivas I e II estão incorretas.
4. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
 
I – O correio eletrônico nem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande
quantidade de mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas que
deva ser bem considerada.
 
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face,
ocorra uma breve troca de mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi
conversado.
Escolha uma:
1. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. As assertivas I e II estão incorretas.
4. As assertivas I e II estão corretas. 
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
2017­6­15 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3469239 3/5
Questão 7
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete negocia-se diariamente nas mais variadas situações, quer seja internamente à equipe, quer seja com o
meio exterior representado, por exemplo, por um cidadão que trás um apelo impossível de ser atendido pelo
parlamentar.
 
II – A negociação de ganhos múltiplos tem larga aplicação no ambiente político de uma casa legislativa, uma vez que o
bem, e a vantagem, comuns estão na essência do Poder Legislativo.
Escolha uma:
1. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. As assertivas I e II estão incorretas.
4. As assertivas I e II estão corretas. 
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Não apenas ouça, em atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões
precipitadas.
 
II – Lembre-se que se hoje você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguém em outra situação. Saber falar
e ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback.
Escolha uma:
1. As assertivas I e II estão incorretas.
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
4. As assertivas I e II estão corretas. 
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Escolha uma:
1. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a
maior vantagem que seja possível.
2. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.
3. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.
4. Todas as alternativas estão incorretas. Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações
de confiança mútua.
5. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão incorretas..
2017­6­15 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3469239 4/5
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 11
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 12
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Marque a alternativa correta:
Diz uma das leituras complementares: Para se compreender a gênese de um conflito, faz-se necessário não só
compreender o comportamento das pessoas envolvidas, como também dissecá-los. Para tal, é imperioso entender
que o comportamento nada mais é do que o resultado do somatório de vários fatores, dentre eles podemos citar: os
medos que uma pessoa possui, as emoções vivenciadas, suas experiências adquiridasno transcorrer de sua
existência, suas crenças, as preocupações que a afligem; sua autoestima etc.
Nesse enfoque, são características individuais que previnem conflitos:
Escolha uma:
1. Autoconfiança.
2. Todas as alternativas são características individuais que previnem conflitos. 
3. Elevada autoestima.
4. Capacidade de empatia.
5. Autocontrole emocional.
A resposta correta é: Todas as alternativas são características individuais que previnem conflitos..
Leia as assertivas abaixo quanto a se passar feedback e assinale a única alternativa correta:
I – Deve ser específico e não genérico. Deve ir diretamente ao ponto que se deseja corrigir. Deve basear­se em fatos
ocorridos e não em suposições.
 
II – Deve ser dado tão imediatamente ao fato acontecido. Não pode ter conotação de reprimenda. Deve levar à reflexão
e correção de atitude.
Escolha uma:
1. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
2. As assertivas I e II estão corretas. 
3. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
4. As assertivas I e II estão incorretas.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
 
I – Pessoas desorganizadas perdem muito tempo procurando papéis e objetos em meio à bagunça de suas mesas. Por
mais intensa que seja a rotina, deve-se reservar um tempo para a arrumação do material, deixando-se mais à mão
aquilo que seja de uso imediato ou corriqueiro. 
II – Em geral, o trabalho de gabinete acontece em ciclos de intensidade
maiores e menores, em determinados dias da semana. Deve-se aproveitar os momentos de menor atividade, como
quando o parlamentar não esteja na Casa, por exemplo, para organizar a rotina e atualizar a lista de prioridades.
Escolha uma:
1. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
2. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
3. As assertivas I e II estão incorretas.
4. As assertivas I e II estão corretas. 
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
2017­6­15 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3469239 5/5
Questão 13
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 14
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 15
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos
procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
 
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações,
redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma:
1. As assertivas I e II estão corretas. 
2. As assertivas I e II estão incorretas.
3. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
4. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas..
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Nas negociações internas do gabinete, a interferência hierárquica do parlamentar jamais deve ser empregada com
critérios subjetivos e preferências pessoais.
 
II – O negociador necessita ter autonomia para decidir naquilo que diga respeito à sua parte.
Escolha uma:
1. A assertiva I está correta e a II está incorreta. 
2. As assertivas I e II estão incorretas.
3. As assertivas I e II estão corretas.
4. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
A resposta correta é: A assertiva I está correta e a II está incorreta..
São vantagens da negociação com ganhos mútuos: 
 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos.
2. Processo de negociação mais consistente, seguro, com compromissos e ganhos bem estabelecidos.
3. Estabelecimento de parcerias e relações duradouras.
4. Estabelecimento de acordos mais estáveis.
A resposta correta é: Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos..
Voltar ao curso