competências gerenciais av2

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Avaliação: GST0253_AV2_ » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9091/AK
	Nota da Prova: 2,0 de 10,0  Nota do Trab.:    Nota de Partic.:  Data: 29/05/2017 19:04:41
	
	 1a Questão (Ref.: 201401092862)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401093039)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
		
	
	Tarefa unitária conjuntiva.
	
	Tarefa unitária divisível.
	
	Tarefa unitária definitiva.
	 
	Tarefa unitária aditiva.
	 
	Tarefa unitária disjuntiva.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401736481)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
		
	
	Deveres críticos do cargo.
	
	Conduta profissional.
	 
	Requisitos de recursos.
	
	Metas de desempenho.
	 
	Metas pessoais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401279175)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação
		
	 
	Subjetiva e Pessoal
	
	Objetiva e sintética
	
	Promocional e Demissional
	 
	Objetiva e Subjetiva
	
	Sintética e Pessoal
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401736493)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. São alguns deles, EXCETO:
		
	
	Criar vitórias em curto prazo.
	 
	Consolidar ganhos.
	
	Fortalecer a ação.
	 
	Diminuir a urgência.
	
	Acertar a visão.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401279180)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas características
		
	
	Metas e objetivos de desempenho compartilhados
	 
	Responsabilidade mútua
	 
	Equipes de tamanho médio ou grande
	
	Participantes capazes e complementares
	
	Normas e abordagens de trabalho produtivas
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401656443)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles:
		
	
	Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
	 
	Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
	 
	Nível social, nível da organização e nível do grupo
	
	Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
	
	Nível do grupo, nível da empresa e nível social
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401615014)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Fernanda precisa de auxílio, pois não tem conseguido realizar suas tarefas do trabalho com efetividade e eficiência. Quais das dicas abaixo você daria para Fernanda com objetivo de otimizar a sua produtividade?
		
	
	Utilizar, somente, a matriz de gerenciamento.
	 
	Escrever as suas metas, aprender a dizer não e utilizar a matriz de gerenciamento.
	
	Aprender a dizer não e decorar todas as atividades que precisa cumprir no dia.
	
	Resolver sempre tudo o que for urgente.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201401609269)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Evidente que a atividade dos gerentes têm se tornado mais e mais importante, principalmente quando consideramos as demandas das organizações modernas, garantindo que suas equipes alcancem resultados positivos. Por isso, é necessário que os gerentes sejam capazes de julgar comportamentos e processos realizados por seus colaboradores. Caso contrário, favorecem o surgimento de um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Segundo Bruce Tulgan, este fenômeno ocorre por:
		
	 
	Falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções seja por falta de tempo, incapacidade ou receio de julgar as pessoas.
	
	Os gestores (ou, executivos) não costumam dar a necessária liberdade e autoridade para que os gerentes cumpram suas funções básicas.
	 
	Falta de interesse dos gerentes em se aproximar dos colaboradores para estruturar e consolidar suas equipes.
	
	Incapacidade dos colaboradores de reconhecerem o esforço dos gerentes em realizar corretamente as suas atividades.
	
	Os gerentes estão mais preocupados em manter seu status dentro da organização do que em realizar corretamente o seu trabalho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201401699628)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O líder conduz e orienta o grupo incentivando a participação das pessoas. Líder e subordinados desenvolvem comunicações espontâneas, francas e cordiais. Há uma grande integração grupal dentro de um clima de satisfação. Neste caso estamos lidando com o estilo de liderança conhecido como:
		
	 
	autocrático
	
	visionário
	 
	democrático
	
	paternalista
	
	liberal