Estratégia Empresarial e Competitividade - Atividade 3

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Unidade 03 - Estratégias no Nível do Negócio
Estratégias no nível de negócio são ações empreendidas pela empresa para conquistar vantagem competitiva em um único mercado ou setor.
Divididos em dois:
- Liderança em custo: oferecer um custo abaixo da concorrência direta. Daqueles concorrentes que já estão no mercado.
- Diferenciação de produto: busca benefício percebido acima da concorrência. O produto que ela coloca no mercado tem que ser percebido pelo consumidor dotado de benefícios em comparação aos produtos oferecidos por seus concorrentes.
Na vantagem competitiva se queremos aumentar o benefício percebido nós temos que aplicar a estratégia de diferenciação do produto. Em contra partida se queremos diminuir o custo total temos que trabalhar com estratégia de liderança de custo.
Liderança em Custo – parte 1
Existem 5 fontes de vantagem de custos que eventualmente se tornará em liderança de custo.
- Diferenças de tamanho e economias/deseconomias de escala.
- Diferenças de experiência e economias de curva de aprendizagem.
- Acesso diferenciado de baixo custo a insumos de produção.
- Vantagens tecnológicas independentes de escala.
- Escolha de políticas.
Liderança em Custo – parte 2
Aplicação da liderança em custo no modelo VRIO.
Esta liderança é vista como capacidade interna da empresa. Logo, deve-se avaliar seu valor, raridade, imitabilidade, e se a empresa está estruturada para aproveitar essa capacidade.
Elementos da análise:
Valor da liderança em custo = será que a liderança em custo da empresa permite que essa empresa aproveite uma oportunidade e neutraliza uma ameaça ou pelo menos neutraliza uma ameaça. Pode-se utilizar o modelo das 5 forças.
A liderança em custo reduz a ameaça de entrada, a ameaça de rivalidade, a ameaça de substitutos, a ameaça de fornecedores e a ameaça de compradores.
Neste caso, reduzindo todas as ameaças a liderança em custo é uma capacidade valiosa. 
Raridade da liderança em custo = a ideia é de que o recurso ou capacidade da empresa tem que ser exclusivo ou pelo menos alguns dos concorrentes pode obter o mesmo recurso ou capacidade. Temos dois tipos de raridades:
As que tendem a ser rara: são as economias de curva de aprendizado, acesso diferencial de baixo custo a insumos produtivos, software customizado.
e as que não tendem a ser raras: economias de escala, deseconomia de escala, hardware e escolhas políticas.
Então, a raridade da liderança em custo dependerá da fonte na qual está baseada.
Imitabilidade da liderança de custo: algum tipo de recurso ou capacidade que seja custoso para os concorrentes. Não basta ser os mesmos. Os concorrentes precisam desembolsar tempo e dinheiro para obter os mesmos recursos e capacidades. Se não for custoso a situação da empresa fica mais fragilizada. Há três tipos:
Duplicação de baixo custo possível = são economias e desconomias de escala.
Pode ser custoso de duplicar = Economias de curva de aprendizado, hardware, Escolhas políticas.
Geralmente custos de duplicar = Acesso diferenciado de baixo custo de insumos produtivos, software customizado.
Então, a facilidade de imitar a liderança em custo dependerá da fonte na qual se baseia.
Organização: As políticas e processos da empresa ajudam a explorar os recursos /capacidades VRI?
Pré-requisitos:
Estrutura = poucos níveis e relações simples, quadro executivo enxuto, poucas funções de negócio
Sistemas de controle gerencial = controle rígido dos custos, metas quantitativas de custo com supervisão estrita, filosofia de liderança em custo.
Políticas de remuneração = recompensar por redução de custos, incentivos para envolvimento de funcionários.
A organização somente aproveitará a capacidade de liderança em custo se atender plenamente aos pré-requisitos anteriores.
Diferenciação de produto – parte 1
É uma estratégia de negócio por meio da qual as empresas buscam vantagem competitiva aumentando o valor percebido de seus produtos ou serviços em relação aos seus concorrentes.
É centrada em aumentar benefício e assim aumentar a vantagem competitiva da empresa.
Bases da diferenciação de produto:
Atributos de produto = características, complexidade, timing de lançamento, localização.
Relações com consumidores = Personalização, Marketing de consumo, Reputação do produto
Associações internas = entre funções, com outras empresas, mix de produto, canais de distribuição com atendimento e suporte.
Diferenciação de produto – parte 2
É vista como uma capacidade da empresa no modelo VRIO. Logo, deve-se avaliar seu valor, raridade, imitabilidade e se a empresa está estruturada para aproveitar capacidades.
Valor da diferenciação de produto: Reduz ameaça de entrada, ameaça de rivalidade, ameaça de substitutos, ameaça de fornecedores, e ameaça de compradores. Então pode ser vista como uma capacidade valiosa.
Raridade da diferenciação de produto: Depende de quantos concorrentes tem diferenciação parecidas. A diferenciação implica em ofertar produto que se distingue daqueles da concorrência. Se a empresa tem um produto diferenciado então esse produto é raro.
Imitabilidade da diferenciação de produto: 
Duplicação de baixo custo possível = características do produto.
Pode ser custoso de duplicar = mix de produto, associações com outras empresas, personalização e complexidade de produto, marketing de consumo.
Geralmente custoso de duplicar = associação de funções, timing de lançamento, localização e reputação, canais de distribuição com atendimento e suporte.
Então, a facilidade de imitar a diferenciação dependerá da base na qual ela se sustenta.
Organização na diferenciação: contar com estes três elementos.
Estrutura = Equipes de desenvolvimento de produto, estruturas complexas, esforços criativos.
Sistemas de controle gerencial = diretrizes amplas de tomada de decisão, liberdade gerencial, política de experimentação.
Políticas de remuneração = recompensar por riscos assumidos, recompensas pelo instinto criativo, mensuração multidimensional de desempenho.
Então, a organização somente aproveitará a capacidade de liderança de custo se atender plenamente aos pré-requisitos anteriores.