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COMPETENCIA GERENCIAIS – AULA 07 – AUTOCONHECIMENTO O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais: Pessoa = Processos mentais como motivação, atenção e auto-eficácia Comportamento = Resposta ou ação pessoal Ambiente = O entorno físico e social, assim como contingências e modelos de reforço e punição. Teoria do aprendizado social Atenção: focada, dedicada e específica, preferencialmente associada a teorias. Retenção: codificando em palavras, rótulos ou imagens a fim de garantir entendimento real. Reprodução: praticando com retorno para conduzir à excelência. Motivação: persistir, utilizando reforços e incentivos. Esses princípios parecem intuitivos, mas sua aplicação não é nem evidente nem fácil. Para suceder neles é necessário autogerenciamento. Fases do desenvolvimento da equipe Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em cinco fases: Auto-observação / exploração : Observando e colhendo informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver. Metas Auto-estabelecida: Determinando modelos de referências. Gerenciamento de sugestões: Organizando o ambiente de trabalho para ajudar a mudança. Pensamentos positivos e ensaios: Imaginando aplicações bem-sucedidas e praticando quando possível. Autorrecompensa e punição: Recompensando e punindo desempenho e realização de comportamentos desejáveis e indesejáveis. Diferenças individuais Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos: Capacidade: o que a pessoa é capaz de fazer. Personalidade: os padrões de como a pessoa pensa, age e comporta. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. A pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer propõe o método do Perfil de Avaliação Gerencial Essencial (Essential Managerial Assessment Profile) que aponta sete aspectos da autoconscientização, divididos em três capacidades, um traço de personalidade e três preferências:
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