Provas ADM MERCadológica

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AA2 – Administração Mercadológica
* O que abrange os principais tipos de decisões: R: Planejamento, organização, direção e controle.
* Marque a alternativa correta: O exercício da adm. de marketing compreende a tomada de decisões nas quatro funções da adm.: R: planejamento, organização, direção e controle.
* Como toda atividade empresarial, as atividades mercadológicas podem ser direcionadas dentro de práticas comuns a todos os segmentos e portes de empresas. Dentro do campo do marketing são utilizadas 9 atividades mais comuns, sendo que 3 deles estão ligadas diretamente à análise do mercado. Qual das alternativas abaixo contém essas 3 ativ.? R: Determinadas as características, medir o potencial e analisar a participação. 
* Quando dizemos que a estratégica de uma empresa é orientada para a produção sabemos imediatamente que o seu foco: R: Está em fazer produtos.
* Propaganda, a programação de vendas e a embalagem são consideradas as formas mais significativas de: R: Influenciar a demanda.
* Existem fatores que podem influenciar as estratégias da empresa para apresentar sua oferta ao mercado. Tais fatores são variáveis existentes no ambiente do mercado, sendo que essas variáveis podem ser controláveis pela empresa ou então, fogem do controle desta. Qual das alternativas abaixo contém um conjunto de variáveis controláveis? R: Produto, preço e distribuição. 
* A tarefa do marketing também consiste em mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos que satisfaçam a: R: demanda.
* A tarefa fundamental do profissional de marketing: R: É a gestão da demanda.
* Como é classificada a ativ. de curto prazo, visando incentivar ou encorajar a compra ou venda de um produto ou serviço? R: Promoção de vendas ao consumidor.
* Mercado é o termo usado nos seguintes sentidos: R: Micro (Restrito), Macro (amplo).
* O que é ADM: R: Processo ou ativ. Dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos.
* A chave para atingir as metas organizacionais é: R: Ser mais eficaz do que os concorrentes, integrar as atividades de marketing e satisfazer as necessidades e desejos dos mercados alvo.
* Diante da definição na sequência, indique qual afirmação está correta. Com o passar do tempo, as empresas foram mudando suas orientações administrativas. A primeira onda teve a agricultura como foco que deu lugar à segunda onda, a indústria. Com a Revolução Industrial vieram os excedentes e a preocupação que esses geraram. Dessa forma, pode-se constatar que a administração esteve orientada sequencialmente por: R: produção, produto, venda e necessidades.
* Atualmente o marketing de relacionamento se mostra como uma das ferramentas fundamentais para: R: A fidelização de clientes.
* Para compreender o relacionamento entre empresa e cliente, é preciso: R: Estudo do comportamento do consumidor.
* Quais são as quatros ferramentas do mix de marketing na ótica do Consumidor: R: Cliente, Custo, Comunicação e Conveniência.
* Em um Sistema de Informação de Marketing (SIM) quais são as forças do Macro ambiente: R: Demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e socioculturais.
* Qual afirmativa é correta para a escolha do consumidor na proposta de valor: R: O consumidor faz a escolha entre diversas ofertas que lhe parecem apresentar o maior valor.
* Para satisfazer os desejos e as necessidades de seus clientes, as empresas necessitam: R: Buscar informações no mercado, criar comunicação com o público-alvo de interesse.
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* As empresas seguem pelo menos cinco tipos de orientações diferentes para conduzir suas atividades produtivas e de oferta de seus produtos /serviços para o mercado consumidor. São elas: orientação de produção, orientação de produto, orientação de vendas, orientação de marketing e, mais recentemente, a orientação de marketing societal. Qual das frases abaixo apresenta as características preponderantes de uma empresa que segue a orientação de produção? R: A empresa tem como focos a alta eficiência na produção, os baixos custos e a distribuição em massa;
* A tradução da sigla swot (strenghts, weaknesses, opportunities, threats) na ordem: R: Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.
* Qual estilo de marketing trabalha junto aos consumidores, para apurar melhor o uso do produto: R: Marketing de parceria.
* Quais são as formas de posicionamento do Marketing de Serviços em Mercados Competitivos: R: Ser único, simples & consistente, destacar a empresa em relação a seus concorrentes, deve concentrar seus esforços no segmento que quer atingir.
* A análise SWOT é uma importante ferramenta de marketing, e deve ser utilizada, na elaboração e aplicação do: R: planejamento estratégico de marketing.
* No novo conceito de marketing, deve estar entre os propósitos os conceitos: R: Humano, consumo inteligente e o imperativo ecológico.
* Com relação aos investimentos de uma empresa, devemos ter cautela e um amplo planejamento, pois este envolve um grande volume de recursos e apresenta impacto na empresa por um longo período de tempo, podendo resultar no sucesso ou fracasso da empresa no futuro. Diante desta afirmação, podemos afirmar que está relacionada com: R: As decisões estratégicas de crescimento da empresa diante da aplicação adequada deste capital;
* A pesquisa exploratória tem como objetivo colher dados para o planejamento final da pesquisa. É o primeiro contato com o problema a ser investigado. Basicamente procura: R: Todas as alternativas estão corretas.
* O papel de vendas sempre foi um braço forte na estratégia de marketing. Mas, para que este papel tenha consistência com as políticas da empresa, precisa de completa integração com a atividade de marketing. Ao colocar esta integração em prática, alguns mecanismos operacionais que garantem a indispensável transferência das políticas do produto para o ponto-de-venda passam a funcionar com eficiência. Alguns dos mecanismos são: R: Sistema de previsão de vendas; plano de distribuição; plano de negócio; determinação do mix de produtos; plano promocional; sistema de informações da empresa.
* Superar desafios e barreiras para transformar recursos naturais em riquezas e promover desenvolvimento sustentável com ética e transparência.” - Vale do Rio Doce. Estamos falando de: R: missão da empresa.
* Qual diferença entre perguntas fechadas e abertas: R: A 1ª. Apresentam alternativas de resposta na 2ª. é existe mais riqueza de respostas contudo é mais difícil a coleta e tabulação de dados.
* Ao se trabalhar em um plano de marketing, fica certo de que a empresa apresenta uma situação de organização. Sem organização a empresa não prospera. É necessário possuir um mínimo de estrutura organizacional (departamentos, processos de trabalho, pessoal) para que o trabalho possa ser executado. Os objetivos de uma empresa estão ligados com a: R: missão, visão e valores.
* O que é demanda? R: é o anseio por um produto ou serviço que seja definido por um meio de pagar.
* Os consumidores no mercado atual confrontam com uma maior quantidade de produtos e serviços adequados que desejam para a satisfação de suas necessidades. Os clientes quando se sentem satisfeitos compram outra vez e descrevem aos outros esta satisfação. O valor para o cliente e a satisfação dele são elementos: R: fundamentais para o crescimento e gestão de relacionamento para com o cliente.
* Estratégias de marketing do plano de negócio precisam se nortear através dos: R: 4 Ps.
* As variáveis para a segmentação de mercado são: R: Geográficas, demográficas, socioeconômicas, psicográficas, comportamentais.
Dissertativas: Quais são as habilidades básicas de um bom administrador? R: É caracterizada por se abrangente a várias áreas, contemplando uma gama de funções e habilidades, tais como habilidades técnicas, interpessoais, de comunicação, conceituais e de decisão. É responsável por fazer as coisas acontecerem da forma adequada, a fim de gerar resultados positivos para a organização por meios de terceiros e da equipe a que supervisiona e coordena. Espera-se que
o administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções as dificuldades encontradas e para coloca-las em ação.