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1a Questão (Ref.: 201703062912) Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto maior a complexidade da dinâmica competitiva do ambiente de negócios, maior será a necessidade de diferenciação da estrutura organizacional e das tarefas executadas internamente. As tendências contemporâneas das estruturas organizacionais estão mais para a generalização do que para especialização, para integração holística e flexibilização do que para divisão do trabalho, para projetização do que para setores definitivos e separados, para adaptabilidade e mudança do que para rigidez mecanicista. Em qual sentido a diferenciação pode ser configurada no desenho organizacional da empresa? Diferenciação Vertical - em especialidades, pela concentração em áreas focais; Diferenciação Horizontal - em níveis de autoridade formal; Diferenciação Funcional - em áreas funcionais e departamentos; Diferenciação Produtiva - em níveis produtivos, pela criação de sistemas de autoridade. Diferenciação Produtiva - em departamentos ou divisões produtivos; Diferenciação de marca - em função da dinâmica competitiva de mercado. Diferenciação Comercial - em função de mercados-alvo; Diferenciação de Qualidade - em função de sistemas de qualidade e certificação ISO. Diferenciação Horizontal - em áreas funcionais, departamentos ou divisões; Diferenciação Vertical - em níveis hierárquicos, pela criação de escalões de autoridade. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201703239304) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos? Amplitude de Controle. Departamentalização. Formalização. Especialização do Trabalho. Cadeia de Comando. 3a Questão (Ref.: 201703204349) Acerto: 1,0 / 1,0 Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais de procedimentos a serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos funcionários o que devem e como devem fazer. Define aspectos dinâmicos da organização. Marque a opção correta. Mecanismo de organização. Mecanismo de coordenação. Mecanismo de comunicação. Mecanismo de operação. Mecanismo de decisão. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201702491671) Acerto: 0,0 / 1,0 O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais: mecanismo de decisão mecanismo de operação mecanismo de coordenação mecanismo sistêmico estrutura básica Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201703231099) Acerto: 1,0 / 1,0 Na estrutura organizacional de tipo linear: combinam-se a departamentalização funcional e por projeto, sacrificando o princípio da unidade de comando. a hierarquia é flexível e mutável, capaz de se adaptar rapidamente às necessidades de cada projeto. entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade. a autoridade é baseada na especialização e no conhecimento, e não na hierarquia. os órgãos de linha estão diretamente relacionados com os objetivos vitais da empresa. 6a Questão (Ref.: 201703208028) Acerto: 1,0 / 1,0 Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta: Redes. Matricial. Linear. Funcional. Linha-staff. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201703239307) Acerto: 1,0 / 1,0 Este tipo de estrutura organizacional é indicada para a organização que opera em ambiente de incerteza e grande diferenciação e tecnologia complexa e rompe o conceito de unidade de comando, sendo indicada quando a empresa desenvolve vários projetos e/ou produtos. Organizações Temporárias. Estrutura Matricial. Estrutura linha e assessoria. Estrutura em Rede. Estrutura Adhocráticas. 8a Questão (Ref.: 201703231863) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características: I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento. II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão. III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis. Somente a I está correta. Somente a II e III estão corretas. Somente a I e II estão corretas. Somente a II Está correta. Somente a I e III estão corretas. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201703077154) Acerto: 1,0 / 1,0 A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é chamada de: Por produto. Por processos. Funcional. Geográfica. Por cliente. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703051927) Acerto: 1,0 / 1,0 Departamentalização, segundo Oliveira (2004), pode ser considerado: "O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos". A Departamentalização por Clientes procura: Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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