Dissertativas Prova final Psicologia Organizacional do Trabalho

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Dissertativas Prova final Psicologia Organizacional do Trabalho
1-Conforme estudamos a Psicologia Organizacional do Trabalho passou por três fases. Cada uma dessas fases se ocupou de diferentes aspectos relacionados ao homem e ao seu ambiente de trabalho. Neste sentido, cite e expliquem quais foram essas três fases.
Resposta: As fases foram a primeira fase Psicologia Industrial visa formar e supervisionar os trabalhadores com o intuito de melhorar a eficácia (o rendimento) no trabalho, analisa, portanto, o comportamento humano no âmbito do seu trabalho.
A segunda fase Psicologia Organizacional estuda os fenômenos psicológicos provenientes do ambiente das organizações, visando solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas para, dessa forma, manter a qualidade do clima organizacional, e consequentemente, ao alcance de metas e lucros.
A terceira e ultima fase é a Psicologia do trabalho abrange tais focos de atuação: o homem e sua relação com o trabalho, levando em consideração a personalidade do trabalhador, as suas aptidões para aprender e as diferenças individuais entre os trabalhadores, bem como visa estudar o ambiente onde ocorre o trabalho.
2-Toda pessoa, por uma ou outra razão, em vários momentos da vida, sente medo. O medo aparece quando alguma situação de perigo surge repentinamente, como um acidente ou um assalto. Todavia, para as pessoas que sofrem de Transtorno ou Síndrome do Pânico, a realidade é outra. Diante disso, defina Síndrome do Pânico.
Resposta: É um tipo de transtorno de ansiedade no qual ocorrem crises inesperadas de desespero e medo intenso de que algo ruim aconteça, mesmo que não haja motivo algum para isso ou sinais de perigo iminente.
3- A comunicação é fundamental para o relacionamento entre as pessoas. Ela pode ser transmitida de varias formas: gestos, expressões faciais, escrita, sinais, postura corporal. A escolha do canal de comunicação é um fator determinante para que a informação transmitida seja, de fato, efetivada. Diante disso, cite quatro formas de melhorar a comunicação.
Resposta: Sempre devemos fornecer as pessoas informações claras e completas, sempre que possível se deve usar a comunicação face a face, devemos ter empatia para com o outro, devemos se colocar no lugar da pessoa, a maioria das pessoas não sabe ouvir , portanto devemos praticar a escuta ativa. 
4- O assunto Qualidade de Vida no Trabalho surgiu em 1950 e, desde então, surgiram vários estudiosos sobre o assunto, como, por exemplo, o norte-americano Walton. Este estudioso formulou oito critérios que uma empresa pode proporcionar aos seus colaboradores para que haja qualidade de vida no trabalho. Neste sentido, cite três dos oito critérios formulados por Walton.
Resposta: Condições de trabalho , onde devemos ter um ambiente físico seguro, Remuneração Justa e adequada onde deve-se ter uma proporcionalidade entre os salários , e o trabalho e o espaço total de vida onde devemos ter tempo de lazer para com a família.
5- A Síndrome de Burnout é uma reação à tensão emocional crônica gerada por meio do contato excessivo, direto e estressante com o trabalho. De acordo com as pesquisas dos autores Codo e Vasquez-Meneses (2006), esta síndrome envolve três componentes. Neste sentido, cite os três componentes e pelo menos uma característica de cada um deles.
Resposta: Exaustão emocional – Devido ao contato diário com os problemas o individuo sente que não pode dar mais de si mesmo.
Despersonalização – As pessoas passam a ter atitudes tais como cinismo e negatividade no ambiente de trabalho e com seus colegas e demais.
Falta de envolvimento pessoal no trabalho – A pessoa passa a ser totalmente negativa no trabalho, assim afetando seu desempenho e suas atividades.
6- Em todos os lugares, e isto inclui as organizações, os processos perceptivos são muito importantes para a compreensão das situações do cotidiano e do comportamento das pessoas. Neste sentido, defina percepção.
Resposta: A percepção trata-se da capacidade de associarmos as informações e de formar o conceito sobre o mundo e sobre nós mesmos e traz a maneira de podermos orientar nossos comportamentos.	
7-A comunicação é fundamental para o relacionamento entre as pessoas em qualquer situação. No trabalho, a boa comunicação é essencial para que as informações sejam compreendidas e as tarefas executadas. Diante disso, conceitue comunicação nas organizações.
Resposta: Sabemos que a comunicação é essencial nas relações do nosso cotidiano. Nos ambientes de trabalho , a comunicação promove o alto conhecimento das informações, assim trazendo a possibilidade para que todos possam cumprir suas tarefas com êxito.
8-O líder _________ é o responsável pela paz no ambiente de trabalho com seus colaboradores, a fim de evitar ________, problemas em que a maioria dos conflitos entre colaboradores é atribuída pela luta por poder, inveja, etc. Disserte sobre o papel do líder no ambiente de trabalho diante das interferências e conflitos existentes diariamente.
Resposta: Enquanto líder, faz-se necessário que você engaje todos os membros da equipe, para criar resultados de equipe fantásticos e consistentes.
Como líder, você deve usar a abordagem certa para lidar com o conflito da equipe usando maneiras que resolvam os problemas, enquanto mantém relacionamentos positivos entre seus membros.