aula 5 exercicios

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
GST0341_A5_201601518111_V1
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Aluno: DAIANE CRISTINA SILVA MACHADO
Matrícula: 201601518111
Disciplina: GST0341 - CONS.INTR. RH 
Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
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O consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de consultoria, conforme a necessidade específica de cada cliente, aliando o saber técnico e a vivência organizacional.
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O consultor desenvolve, via de regra, todos os processos da empresa, e fica responsável por determinar a estratégia empresarial a ser adotada pela organização.
O consultor desestrutura as equipes formadas e determina as novas atividades a serem desenvolvidas por cada colaborador da empresa, sendo o principal responsável pela organização.
O consultor viabiliza que a empresa construa seja planejamento estratégico, sendo responsável pelo resultado gerado pela equipe de colaboradores e pelo desempenho organizacional.
O consultor define todos os processos da organização, e define o processo de gestão e realiza cortes no orçamento da organização.
2.
Ser transparente. Não informar os fatos, dados necessidades, objetivos e prováveis efeitos da mudança
Ser transparente. Informar os fatos, dados necessidades e decidir autocraticamente
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Impor sua presença, comunicar sobre os fatores que levaram você decidir sobre as mudanças
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Solicitar colaboração no diagnóstico, decisão e planejamento das ações decorrentes
Autocracia é a chave para a aceitação, o envolvimento de todos pode ser prejudicial aos resultados
3.
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e) Levantamento, Diagnóstico, Desenvolvimento, Implantação e Implementação
d) Diagnóstico, Desenvolvimento e Aplicação
b)Diagnóstico, Aplicação e Revisão
a) Levantamento, Diagnóstico e Desenvolvimento
c) Desenvolvimento, Implantação e Implementação
� Gabarito Comentado
4.
Proximidade entre cliente interno e consultor interno.
Menor custo.
Job rotation entre consultores internos.
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Consultor interno como funcionário da empresa.
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Resistência a mudança.
5.
Operador de caixa.
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Consultor interno de RH.
Auxiliar de serviços gerais.
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Auxiliar de elétrica.
Auxiliar de produção.
6.
O profissional, consultor interno de RH, tem como foco, não se responsabilizar por nenhuma ação tomada na empresa, inclusive do diagnóstico que realizou, deixando a empresa sem nenhum apoio.
O profissional, consultor interno de RH, tem como foco, não se importar ativamente com o desempenho da empresa, bem como de seus colaboradores, deixando a organização sem nenhuma orientação.
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O profissional, consultor interno de RH, tem como foco, determinar as ações de desenvolvimento e realizar uma pesquisa de marketing para que a empresa tenha um melhor posicionamento frente ao mercado competidor.
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O profissional, consultor interno de RH, tem como foco, não apenas facilitar a tramitação da comunicação e informação, mas também em oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores por meio de uma maior aproximação com eles.
O profissional, consultor interno de RH, tem como foco, definir todas as ações estratégicas da empresa, e remodelar o quadro funcional da organização.
7.
Solucionar problemas específicos da área de RH.
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sair da postura de tarefeiro para postura estratégica com realização de atividades que visem atingir as estratégias da organização.
mudar de fiscalização para controle de processos.
iniciar o processo de centralização de algumas atividades estratégicas.
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ao invés de chefiar o consultor deverá gerenciar pessoas.
� Gabarito Comentado
8.
As políticas referentes à gestão de RH não precisam ser necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida opcional, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional.
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A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos não interfere na visão generalista de sua área. Assim, tem dificuldade em atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas.
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Um dos principais objetivos de uma consultoria interna é prover a organização de informações descentralizadas. As empresas visitadas em sua pesquisa estavam preocupadas não apenas em facilitar a tramitação da comunicação e informação, mas também em oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores por meio de uma maior aproximação com eles.
Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, não se faz necessário que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente.
O papel de um consultor interno de RH, antes de tudo, é eminentemente pedagógico, pois ele deve agir como um facilitador das transições internas. Para tanto, deverá estar plenamente desatualizado quanto à evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados.
Em nossa disciplina Consultoria Interna de Recursos Humanos, dentro dos conceitos abordados, é pontuada em toda sua extensão, a importância do papel do Consultor Interno para que haja êxito em toda a vida útil da Consultoria dentro da organização. Diante desta informação, assinale a única questão que melhor responde sobre o papel do consultor interno de Recursos Humanos.�
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Sabemos que a relação cliente consultor pode gerar certos conflitos, um deles é em relação a resistência. Saber lidar com as resistências à consultoria interna é um fator de extrema importância para o sucesso dessa empreitada. Escolha nas opções abaixo, aquela que indica tal sucesso:�
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Como Consultor responsável pela elaboração de um projeto de Revisão de Estrutura na rede de farmácias - Pharmus você adotaria quais etapas para desenvolver a sua proposta?�
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Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria Interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos:�
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Genésio, na função que exerce, tem um papel eminentemente estratégico, age como um facilitador das transições internas. Para tanto, se mantém plenamente atualizado quanto à evolução do negócio da empresa, agregando conhecimentos e propondo ações eficazes para resolver os problemas identificados. Aponte a função de Genésio:�
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Em recente entrevista, a professora Elizenda Orlickas, consultora de RH e autora do livro "ConsultoriaInterna de Recursos Humanos", ao ser questionada sobre a importância de se preparar um profissional de RH para o trabalho de consultor interno, afirmou que: A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão generalista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿. A autora salienta que um dos principais objetivos de uma consultoria interna é prover a organização de informações descentralizadas. Com base no texto introdutório, assinale a única questão que responde plenamente as características do profissional de RH para o trabalho como consultor interno de RH�
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Conforme a evolução da Administração,as relações foram se modificando em conseqüência às mudanças nas atividades, responsabilidades e ações das pessoas no ambiente organizacional. Uma das mudanças em relação às AÇÕES da Administração de Pessoal para o Modelo de Consultoria Interna de RH é:�
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Com base nos estudos realizados até o momento, assinale a única alternativa, que contém conceitos totalmente corretos.�
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