Administração de Novos Negócios

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Avaiação Parcial: GST0431_SM_201512931391 V.1 
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Matrícula: 201512931391
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 20/09/2017 19:22:09 (Finalizada)
1a Questão
Uma organização formalmente constituída possui normas e 
regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos, pessoas 
ocupando cargos e etc. As empresas têm todas as características de
quaisquer organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo 
principal é:
Lucro.
2a Questão
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são 
eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços 
entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações 
parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de 
mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a 
alternativa INCORRETA:
A globalização gerou uma menor diversidade de 
produtos e serviços.
3a Questão
"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo 
empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um 
empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:
Um empreendedor precisa de experiência, apoio 
financeiro e alto nível de energia para lançar e 
administrar um novo empreendimento com sucesso
e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter 
sido construídas.
4a Questão
Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se
refere às características que compõem a etapa do Resumo da 
Empresa no Plano de Negócios:
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da 
estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do 
que o exposto no Sumário Executivo.
5a Questão
Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais 
apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a 
alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo 
abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a 
moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de 
cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o 
bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade.
Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três 
lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, 
com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação 
de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de 
outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha 
que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia 
saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, 
hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
Apresentam mais eficiência.
6a Questão
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes 
internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como 
pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
Reputação duvidosa; Produtos ou serviços 
semelhantes aos dos concorrentes.
7a Questão
Os especialistas em estratégia recomendam que os 
empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o 
que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com 
os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou
FOFA . Assinale a alternativa que apresenta os elementos do 
ambiente interno da organização.
Forças e Fraquezas.
8a Questão
O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses,
Opportunities e Threats que significam, em português, 
respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Uma
empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, 
oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano 
de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa 
análise, assinale a opção correta.
Falta de competência técnica e equipamentos 
obsoletos constituem uma fraqueza.
9a Questão
Segundo Maximiano (2006), todas as empresas têm 
aproximadamente as mesmas funções, que são: suprimentos e 
operações, marketing e vendas, finanças, logística e recursos 
humanos. As diferentes formas de organização, entre outras, são: a
organização por funções, a organização por produto, a organização 
por clientes, a organização por área geográfica. A Distribuidora de 
Veículos Maravilha do Céu está estruturada com a Diretoria e, 
abaixo, com os Departamento de Vendas, este constituído de 
Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, além do 
Departamento de Pessoal, Departamento de Manutenção, 
Departamento Financeiro. A Distribuidora de Veículos Maravilha do 
Céu está estruturada observando-se os seguintes critérios:
Organização por funções e organização por 
produto.
10a Questão
As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, 
tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, 
segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO 
afirmar que a área de
Logística é responsável pela função de pesquisar e 
desenvolver novos produtos e serviços mantendo o 
controle de investimento em tecnologia da 
Informação e transportes de cargas.
 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Avaiação Parcial: GST0431_SM_201512931391 V.1 
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Matrícula: 201512931391
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 20/09/2017 19:42:12 (Finalizada)
1a Questão
Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a 
estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de 
gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas 
empresas, foram herdados da:
Revolução Industrial
2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em 
que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente 
constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. 
Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, 
fornecedores e concorrentes fazem parte do:
Ambiente de Tarefa.
3a Questão
A etapa que representa um extrato competente e motivador do 
Plano de Negócios, onde deve ser dada uma visão geral sobre a 
empresa, o empreendedor, o produto ou o serviço a ser oferecido, o
mercado e os elementos de diferenciação, e o que se espera do 
negócio sobre o ponto de vista financeiro, é:
O Sumário Executivo.
4a Questão
Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se
refere às características que compõem a etapa do Resumo da 
Empresa no Plano de Negócios:
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da 
estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do 
que o exposto no Sumário Executivo.
5a Questão
Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico 
saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo 
Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
Carga tributária injusta.
6a Questão
Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos 
verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja 
o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de 
produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados 
desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de:
Potencial de consumo.
7a Questão
O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem 
ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca 
basicamente um método para sistematizar o processo 
de--------------------------- e projetar ações para enfrentar 
situações futuras.
Decisões
8a Questão
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar 
sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as 
quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o 
Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a 
venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são 
responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
9a Questão
Para que o Planejamentofinanceiro seja organizado, ele deve ser 
subdividido em tópicos, um destes "contempla os métodos mais 
comuns utilizados pelas empresas e exigidos pelas instituições 
financeiras para se estudar a viabilidade de um empreendimento". A
partir da afirmação, podemos nomeálo comoo:
Análise de Investimentos.
10a Questão
Ao estudar a elaboração de um plano de negócios, conhecemos 
todas as etapas que o compõe na ordem que devem ser 
apresentada, conforme podemos verificar na opção:
Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Descrição 
dos Produtos ou serviços, análise de mercado, 
estratégia do negócio, organização e gerência e 
planejamento financeiro.
 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Avaiação Parcial: GST0431_SM_201512931391 V.1 
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Matrícula: 201512931391
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 20/09/2017 19:59:33 (Finalizada)
1a Questão
Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a 
alternativa correta.
Nas organizações não empresariais, o superávit 
deve ser revertido na própria organização.
2a Questão
As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o 
macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo 
bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização 
com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. 
Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que 
variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do 
exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
concorrentes; clientes/consumidores; 
fornecedores; agências reguladoras.
3a Questão
As principais possibilidades para o início de um negócio para 
empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, 
franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da
área de consultoria empresarial, com larga experiência em área 
tributária, mas sem clientela formada e pouca experiência na arte 
de vender os seus serviços, a alternativa mais recomendável para o 
a atuação profissional é:
Formar uma cooperativa de trabalho ou associar-se
a uma já existente.
4a Questão
A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e 
fábrica localizada em Guarulhos (SP), está negociando a compra das
Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em 
Porto Alegre, com vistas à ampliação da sua capacidade de 
produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, 
onde a Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém 
estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma 
empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que 
essa compra corresponde a:
Política de crescimento da empresa através da 
aquisição de concorrentes
5a Questão
________________________ é a ferramenta utilizada para 
examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento,
sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção 
que completa a assertiva apresentada.
A Análise SWOT
6a Questão
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes 
internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como 
pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
Reputação duvidosa; Produtos ou serviços 
semelhantes aos dos concorrentes.
7a Questão
Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de 
Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
controlam e fornecem suporte a todos os processos
operacionais, produtivos, administrativos e 
comerciais da empresa.
8a Questão
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar 
sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as 
quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o 
Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a 
venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são 
responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
9a Questão
Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto 
de Equilíbrio, deve estar demonstrado uma previsão do mínimo de 
vendas que a empresa deve perseguir, afim de que não tenha 
prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula:
PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - 
Custo Variável) * 100
10a Questão
Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto 
dos fatores críticos de sucesso é o Balanced Business Scorecard - 
BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões 
(também chamadas de perspectivas) importantes para o 
desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em 
medidas específicas que podem se dividir em indicadores. Essas 
perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovação e 
aprendizagem organizacional; perspectiva dos processos internos e 
perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as formas
de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na 
perspectiva de/do(s):
Inovação e aprendizagem organizacional.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
1a aula
Exercício: GST0431_EX_A1_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 25/08/2017 17:12:21 (Finalizada)
1a Questão
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são 
eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços 
entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações 
parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de 
mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a 
alternativa INCORRETA:
A globalização gerou uma menor diversidade de 
produtos e serviços.
2a Questão
As principais possibilidades para o início de um negócio para 
empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, 
franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da
área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar 
atuando individualmente nessa área, a alternativa mais 
recomendável para o tipo de empresa é:
Escritório doméstico.
3a Questão
O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual 
dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do 
governo e das organizações de um modo geral. Toda realização 
humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e 
vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando
alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas 
como:
Empreendedores.
4a Questão
Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em 
que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente 
constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. 
Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, 
fornecedores e concorrentes fazem parte do:
Ambiente de Tarefa.
5a Questão
Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do 
ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta 
afirmação assinale a alternativa correta:
A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de 
tarefa.
6a Questão
Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de 
análises dos empreendedores, uma vez que
É significativamente importante a informação sobre quais 
e quantos são os competidores e seus volumes de 
negócios
Todas as alternativas estão corretas
Se destaca a importância da diferenciação e quais são as 
peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
É possível identificar as tendências evidenciadas pelo 
mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras 
ações de alavancagem
Surgem as informações necessárias para verificar o 
avanço ou declínio dos concorrentes
7a Questão
Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, 
que significa o aumento da competição internacional e do livre 
comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais 
exigente. Assinale a alternativaque apresenta uma característica 
deste novo consumidor:
O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem 
atendido.
8a Questão
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao 
consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
Stakeholders.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
2a aula
Exercício: GST0431_EX_A2_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 25/08/2017 17:40:41 (Finalizada)
1a Questão
O "mapeamento" de concorrentes serve para:
Entender suas forças/fraquezas e ganhar vantagem 
competitiva.
2a Questão
O tipo de sociedade cujo capital é dividido em cotas e seus sócios 
tem responsabilidade limitada e solidária é denominada:
Sociedade Limitada
3a Questão
Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do
negócio. A partir deste conceito, pede-se para identificar entre as 
opções abaixo, aquela que não representa uma característica deste 
trabalho.
Estabelecer as metas e aguardar o retorno do 
mercado consumidor para que se atinjam os 
objetivos.
4a Questão
Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é 
empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, 
deve em primeiro lugar:
Licenciar o produto
5a Questão
Assinale a opção correta acerca das características do 
comportamento empreendedor.
Apesar de não estarem subordinados a exigências 
de formação em gestão, os empreendedores adotam
ações de planejamento ao estabelecerem metas e 
objetivos para seus negócios.
6a Questão
A etapa que representa um extrato competente e motivador do 
Plano de Negócios, onde deve ser dada uma visão geral sobre a 
empresa, o empreendedor, o produto ou o serviço a ser oferecido, o
mercado e os elementos de diferenciação, e o que se espera do 
negócio sobre o ponto de vista financeiro, é:
O Sumário Executivo.
7a Questão
As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas 
basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em 
novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, 
necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, 
exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 
2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz 
músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 
GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do 
iPod constitui:
Aperfeiçoamento de negócio.
8a Questão
Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou 
oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na avaliação de 
novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os 
seguintes aspectos: Viabilidade de mercado; concorrência; 
viabilidade de produção; controle governamental e investimento 
inicial e retorno. Quando se questiona os seguintes pontos:
 I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente?
 II - Qual preço seria aceito pelos clientes?
 III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto 
(bem ou o serviço)?
 Esses questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos:
Viabilidade de mercado e viabilidade de produção.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
3a aula
Exercício: GST0431_EX_A3_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 25/08/2017 18:03:24 (Finalizada)
1a Questão
Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de 
qualquer negócio são: crescimento econômico, inflação ou deflação 
e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores:
Devem estar atentos para os índices de crescimento
econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros.
2a Questão
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes 
internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como 
pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
Reputação duvidosa; Produtos ou serviços 
semelhantes aos dos concorrentes.
3a Questão
Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico 
saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo 
Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
Carga tributária injusta.
4a Questão
Não pode ser caracterizada como uma característica da 
globalização:
Predomínio das forças autocráticas.
5a Questão
O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por
meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais 
compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e 
afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais 
favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito 
elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, 
que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um 
retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de 
outros países.
Lento.
6a Questão
Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável
pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou 
fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada 
de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que
nomeia esta etapa.
Análise de mercado.
7a Questão
Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais 
apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a 
alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo 
abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a 
moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de 
cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o 
bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade.
Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três 
lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, 
com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação 
de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de 
outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha 
que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia 
saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, 
hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
Apresentam mais eficiência.
8a Questão
Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular 
investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é 
saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os 
empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos,
pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com 
lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente 
econômico saudável para os empreendedores são as condições 
criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que 
favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo 
empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. 
Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de 
criação de um novo empreendimento no Brasil:
Carga Tributária Elevada.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
4a aula
Exercício: GST0431_EX_A4_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 31/08/2017 16:29:37 (Finalizada)
1a Questão
Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de 
Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
controlam e fornecem suporte a todos os processos
operacionais, produtivos, administrativos e 
comerciais da empresa.
2a Questão
Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer 
análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como 
base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou
empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser 
utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a 
alternativa que apresenta os elementos desta análise:
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
3a Questão (R
O sucesso de um novo negócio depende muitode planejamento, 
que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; 
definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. 
O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de 
turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base 
para tal atividade, está planejando quando:
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada
em um determinado período de tempo; os 
caminhos a seguir para atingir os objetivos e 
efetuando a previsão dos recursos necessários para
realizar os objetivos.
4a Questão
Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função 
integrante do processo administrativo das empresas.
 I - O planejamento é um processo permanente, continuamente 
realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de 
ação.
 II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação 
entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua 
consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto.
 III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos
humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a 
eficácia.
 IV- O planejamento é uma função administrativa que independe 
das demais funções para o seu pleno funcionamento.
 V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e 
inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as 
inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização 
ao seu ambiente.
 Estão certas as seguintes afirmativas:
Somente I e III.
5a Questão
5. ________________________ é o processo administrativo que 
determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer 
e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que 
completa CORRETAMENTE essa lacuna é:
Planejamento
6a Questão
Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser 
subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual 
o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que 
não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos:
Ponto de equilíbrio.
7a Questão
O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem 
ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca 
basicamente um método para sistematizar o processo 
de--------------------------- e projetar ações para enfrentar 
situações futuras.
Decisões
8a Questão
O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses,
Opportunities e Threats que significam, em português, 
respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Uma
empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, 
oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano 
de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa 
análise, assinale a opção correta.
Falta de competência técnica e equipamentos 
obsoletos constituem uma fraqueza.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
5a aula
Exercício: GST0431_EX_A5_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 31/08/2017 17:09:00 (Finalizada)
1a Questão
No Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, deve 
estar demonstrado uma previsão do capital de giro, que deve ser 
calculado apartir da fórmula:
CG = Primeiro estoque + custo fixo do primeiro mês.
2a Questão
Quando se revela a Fonte de Recursos, neste momento você irá 
determinar de que maneira serão obtidos os recursos para a 
implantação da empresa. Para o início das atividades, você pode 
contar com:
recursos próprios, de terceiros ou com ambos.
3a Questão
O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise
da missão e da situação estratégica; análise de pontos fortes e 
fracos da empresa; análise externa, envolvendo ameaças e 
oportunidades do mercado e a definição de estratégias (para onde 
devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedor no setor de 
turismo, está elaborando o plano estratégico da sua empresa, 
quando:
Define os negócios, com base na sua compreensão 
dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos; identifica os seus pontos 
fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a 
sua participação no mercado.
4a Questão
No tópico ____________________que compõe o Planejamento 
financeiro, temos o momento em que se revela como se dará a 
fonte de recursos que financiará o negócio para que entre em 
funcionamento. Assinale a alternativa que revela este tópico.
Investimento inicial.
5a Questão
A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os 
demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é 
correto afirmar que:
O Departamento de Recursos Humanos tem 
autoridade funcional para definir os critérios de 
recrutamento e seleção para toda a empresa.
6a Questão
A Cia. Metalúrgica Belo Monte, uma empresa com cinco unidades 
em operação, pretende implementar a ferramenta conhecida como 
balanced scorecard - BSC, pois a mesma fornece uma visão do 
conjunto dos fatores críticos de sucesso, que são as perspectivas do
cliente; perspectiva dos processos internos; perspectiva da inovação
e aprendizagem organizacional e a perspectiva do desempenho 
financeiro. Considerando esses fatores de sucesso, pode-se afirmar 
que o balanced scorecard - BSC é uma ferramenta relacionada à:
Gestão estratégica.
7a Questão
Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e 
hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. 
Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua 
interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos 
recursos da organização e suas interações:
Organograma
8a Questão
Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser 
subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "estimar as 
entradas e saídas de recursos financeiros da empresa, de acordo 
com os dados lançados nas planilhas de receitas, custos fixos, 
custos variáveis (em cada produto), impostos e despesas. A este 
tópico nomeamos:
Projeção dos resultados.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
6a aula
Exercício: GST0431_EX_A6_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 12/09/2017 21:56:49 (Finalizada)
1a Questão
O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006),
é:
Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa.
2a Questão
As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de 
alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), 
é uma função típica de:
Finanças.
3a Questão
Entende-se por produto:
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um 
mercado para satisfazer a uma necessidade ou 
desejo.
4a Questão
É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos 
homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas 
características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil 
atender o cliente. Este é o conceito de:
Segmentação.
5a Questão
Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a 
alternativa que não corresponde a uma das suas características.
É o conjunto de contas que será construído durante
a funcionamento da empresa, de acordo com as 
necessidades identificadas no dia-a-dia.
6a Questão
Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
Grupo de consumidores que têm necessidades e 
interesses similares e poder aquisitivo e disposição 
para comprar.
7a Questão
O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing 
Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um 
conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a
sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir 
os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos 
básicos do composto de marketing são:
Produto, Preço, Praça e Promoção.
8a Questão
O Marketing Mix avalia e estuda:O produto, preço, praça e promoção.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
7a aula
Exercício: GST0431_EX_A7_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 12/09/2017 22:19:29 (Finalizada)
1a Questão
Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
Esforços contínuos para melhorar as operações e 
aperfeiçoar os processos.
2a Questão
A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de 
bens e serviços para a satisfação das necessidades da sociedade, 
realizada através do sistema de operação da empresa que faz 
transformação e cria valor para os clientes e outras partes 
interessadas. Portanto, pode-se considerar que:
 I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente altos 
resultados financeiros para a empresa.
 II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços).
 III - Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e 
serviços).
 IV -Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto
físico.
 Estão corretas as afirmativas:
II e III.
3a Questão
Após ou juntamente com o projeto de produto é preciso 
desenvolver o projeto de processo, envolvendo o arranjo físico das 
instalações produtivas, apropriado para a produção de bens ou para
a prestação de serviço; identificar e estudar a sequência das 
operações bem como os equipamentos e outros insumos 
necessários às operações. Para projetar e racionalizar o fluxo de 
operações, a ferramenta apropriada é o:
Fluxograma.
4a Questão
Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais 
competência em sua administração da produção, para que possam 
sobreviver no mercado. Com isso, as empresas precisam utilizar ou 
escolher o sistema de administração da produção adequado para 
sair em vantagem ou, pelo menos, em condições de participar dos 
desafios enfrentados no dia a dia do mercado. A essência de 
qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de
insumos em produtos e serviços. É o sistema de operações da 
empresa que faz a transformação e cria valor para os clientes e 
outras partes interessadas. Uma das principais tarefas na criação de
uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que 
fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing
e selecionados pelas decisões estratégicas. No mercado, quando 
uma empresa atinge essa excelência chamamos de:
Vantagem competitiva
5a Questão
A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a 
maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos 
de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo
= produtividade + qualidade de conformidade - redução de 
desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são 
considerados desperdícios: 
 I – Transformação.
 II - Execução de retrabalho.
 III - Movimentação de insumos desnecessários.
 IV - Operações de manufatura.
 Estão corretas as afirmativas:
II e III.
6a Questão
A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a 
maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos 
de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios 
que considera mortais, que são: defeito no processo produtivo; 
operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; 
tempo de espera desnecessária; estoques e equipamentos 
desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e 
movimento de pessoas sem que haja agregação de valor. 
Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que:
Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo 
produtivo.
7a Questão
Como sistemas, as operações de produção de bens ou de prestação 
de serviços são semelhantes: com entrada, processamento e saída. 
Mas há diferenças no fornecimento de bens e de prestação de 
serviços. Portanto, com base nas diferenças presentes na produção 
de bens e na prestação de serviços, estão corretas as afirmativas:
Os bens são tangíveis, com possibilidade de 
armazenar, enquanto os serviços são intangíveis e 
o armazenamento é impossível.
8a Questão
Identificar que insumos, instalações e equipamentos são 
necessários para fornecer o produto ou serviço, quem são os 
fornecedores, qual o volume de operações, que quantidade de 
produtos deve ser fornecida, quantos clientes devem ser atendidos, 
onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de 
transporte. Tudo isso consiste em:
Organização de um sistema de operações
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
Exercício: GST0431_EX_A8_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 12/09/2017 22:32:14 (Finalizada)
1a Questão
A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de 
transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o 
atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de 
suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de 
operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
A cadeia de suprimento envolve a coordenação das 
atividades internas que se relacionam com fluxo de
produto e suas informações, bem como os 
fornecedores, clientes e prestadores de serviços 
relacionados com o fluxo de produto e de 
informações.
2a Questão
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais 
adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos
Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a 
alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
Definição dos preços dos produtos.
3a Questão
Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, 
entre outros:
Promover a motivação e satisfação das pessoas, 
por meio de: atendimento das necessidades e 
interesses individuais; criação de condições 
ambientais e psicológicas favoráveis para as 
atividades das pessoas; programas de 
remuneração, recompensas, benefícios, serviços 
sociais, administração da disciplina, higiene, 
segurança e qualidade no trabalho.
4a Questão
A avaliação de cargos é fundamental para o desenvolvimento de 
uma estrutura de cargos & salários, a fim de que seja possível 
estruturá-la de forma racional e metódica. Dentre os fatores 
utilizados em avaliação, são exclusivamente relativos à avaliação de
cargos:
conhecimento, experiência e iniciativa.
5a Questão
O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, 
realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações 
sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da 
empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é:
Competente nas suas atividades.
6a Questão
O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a 
aquisição e o incremento de competências, compreendendo 
atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira
e comunicação. Esse é o processo de:
Treinamento.
7a Questão
O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto 
de candidatos qualificados para um cargo específico de uma 
organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os 
candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de 
ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do 
Recrutamento Externo.
Reciclagem do quadro de empregados.
8a Questão
O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento 
interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria 
empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode
ocorrer por meio de:
Transferência e promoção.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
9a aula
Exercício: GST0431_EX_A9_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 30/09/2017 23:24:41 (Finalizada)
1a Questão
Os índices ou os indicadores econômico-financeiros mostram 
informações sobre a situação da empresa, entre elas: sobre 
solvência, endividamento, gestão e lucratividadedo negócio. Um 
dos índices mais conhecidos é o de liquidez corrente, calculado 
dividindo-se o ativo circulante pelo passivo circulante. Pode-se 
afirmar que:
Quanto maior esse índice maior é a liquidez 
financeira da empresa.
2a Questão
Contabilidade é uma ciência que controla a situação patrimonial da 
organização, a sua evolução e os instrumentos usados na tomada 
de decisões. Desta forma, permite manter o controle permanente 
do patrimônio da empresa. Há regras de aplicação geral que 
orientam os procedimentos e práticas da Contabilidade. Essas 
regras uniformizam e orientam a produção e avaliação da qualidade
dos relatórios contábeis. As regras são postulados, princípios 
contábeis e convenções. As Demonstrações Financeiras são 
relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. 
As mais utilizadas são: Assinale a alternativa a única CORRETA.
Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultado 
do Exercício
3a Questão
No balanço patrimonial as contas contábeis em que se registram os 
ativos circulantes e os passivos circulantes são, respectivamente:
No ativo circulante: recursos financeiros, os 
créditos de curto prazo, os estoques e outros ativos
realizáveis no próprio exercício social. No passivo 
circulante: as obrigações exigíveis que serão 
liquidadas no próprio exercício social.
4a Questão
Contabilidade é uma ciência que controla a situação patrimonial da 
organização, a sua evolução e os instrumentos usados na tomada 
de decisões. 
Desta forma, permite manter o controle permanente do patrimônio 
da empresa. 
 PORQUE 
O objetivo da Contabilidade é permitir que cada grupo de partes 
interessadas possa avaliar a situação econômico-financeira da 
empresa, em um determinado momento, bem como as tendências. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda 
não justifica a primeira.
5a Questão
A contabilidade é o instrumento que auxilia o processo interno de 
tomada de decisões, bem como para apresentar aos interessados 
externos na identificação da situação econômico-financeira da 
empresa. As demonstrações financeiras são relatórios que 
classificam e quantificam as contas de uma empresa, sendo as mais
utilizadas o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do 
exercício, a demonstração do fluxo de caixa, a demonstração das 
origens e aplicações de recursos e as alterações do patrimônio 
líquido, bem como as notas explicativas que as acompanham. 
Considerando o último balanço patrimonial, este documento reflete:
A posição financeira da empresa, num dado 
momento.
6a Questão
O patrimônio líquido, no balanço patrimonial, reflete:
Os recursos dos proprietários aplicados na 
empresa, mais seu rendimento, lucro e as reservas.
7a Questão
Em uma empresa, a maximização de lucro desconsidera:
Não apenas o fluxo de caixa, mas também o risco.
8a Questão
A maximização do lucro dos acionistas deve ser desconsiderada por:
Não levar em conta o fluxo de caixa descontado 
pelo custo de capital da empresa.
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
10a aula
Exercício: GST0431_EX_A10_201512931391_V1 Matrícula: 201512931391
Aluno(a): EMERSON LUIZ MORAIS DA SILVA Data: 30/09/2017 23:44:27 (Finalizada)
1a Questão
O documento formal contendo uma declaração de missão, a 
descrição dos bens ou serviços da empresa, uma análise de 
mercado, projeções financeiras e uma descrição das estratégias da 
direção para alcançar os objetivos da empresa refere-se ao:
Plano de Negócios.
2a Questão
O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento 
usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio 
que sustenta a empresa. Assinale a alternativa que NÃO faz parte 
do roteiro do plano de negócio:
Trabalho em equipe.
3a Questão
Qualquer plano de negócios deve possuir um mínimo de seções que 
proporcionarão um entendimento completo do negócio. Assinale a 
alternativa que NÃO faz parte do roteiro do Plano de negócios:
Definição de relações de amizades.
4a Questão
O ciclo de vida do planejamento e implantação do negócio se inicia 
com a ideia, avaliação da ideia, planejamento do projeto, plano de 
negócios, implantação e operação. A fase em que se detalha a 
descrição do empreendimento, seja para produção de bens ou para 
prestação de serviços, corresponde a:
Plano de negócios.
5a Questão
O plano de negócios permite ao empreendedor traduzir o seu 
negócio em um documento que sintetize e explore todas as suas 
oportunidades, bem como os riscos inerentes a ele. Baseado nesta 
afirmação assinale a alternativa INCORRETA sobre as vantagens do 
Plano de Negócios.
Gerenciar de forma menos eficaz e eficiente a 
empresa.
6a Questão
É um documento usado para descrever um empreendimento e o 
modelo de negócio que sustenta a empresa. Sua elaboração envolve
um processo de aprendizagem e autoconhecimento e, ainda, 
permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.
Plano de negócio.
7a Questão
Cada seção do plano de negócios deve ser abordada sempre 
visando à objetividade, sem perder a essência e os aspectos mais 
relevantes a ela relacionados. A estrutura genérica de um plano de 
negócios para indústrias e/ou serviços deve ser composta de:
Descrição do Negócio: apresenta um breve resumo 
da organização da sua empresa, sua história e seu 
status atual. Deve-se enfatizar as características 
únicas do negócio e como a empresa provê 
soluções e benefícios ao cliente.
8a Questão
Empreendedores de sucesso adotam em sua trajetória "modelos de 
conduta". Qual das afirmativas abaixo não está correta?
"Modelos de conduta" não têm nenhuma condição 
de oferecer sinais importantes acerca da 
viabilidade de um novo empreendimento.