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1. Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO : O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor. O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado. 2. A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: missão organizacional estilos de liderança natureza das tarefas cultura organizacional condições sociais e culturais 3. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: nenhuma das respostas acima demissão seleção avaliação de desempenho recrutamento 4. A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH). a) Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação. b) Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho. c) São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal. d) A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. e) Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho. 5. O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê? Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo. 6. Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO: Relação com os sindicatos Treinamento Plano de carreira Avaliação de desempenho Higiene e Segurança 7. Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: Treinamento e desenvolvimento Recrutamento e seleção Relações com sindicatos Legislação Trabalhista Pesquisa de mercado de RH 8. Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos. Assegurar a integridade física dos recursos humanos Desenvolver os recursos humanos Todas as opções Reter os recursos humanos Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos
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