AVALIAÇÃO PARCIAL 2

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O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	 
	Regulador.
	
	Interpretação.
	
	Receptor.
	
	Fonte.
	
	Comunicador
	
	 2a Questão (Ref.: 201307245948)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
		
	 
	Verbal oral.
	
	Verbal escrita.
	
	Eletrônica.
	
	Não verbal
	
	Simbólica.
	
	 3a Questão (Ref.: 201307420919)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	 4a Questão (Ref.: 201307815997)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
		
	
	Levantamento.
	 
	Conflito.
	
	Definição.
	
	Indiferença.
	
	Observação.
	
	 5a Questão (Ref.: 201307765222)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
		
	 
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça
	 
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
	
	Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
	
	 6a Questão (Ref.: 201307426547)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos:
		
	
	Técnico.
	 
	Gerente.
	
	Eventual.
	
	Assessoria.
	
	Operacional.
	
	 7a Questão (Ref.: 201307882036)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho:
		
	
	Avaliação comportamental.
	 
	A avaliação 360°.
	
	A pesquisa de campo.
	
	A avaliação participativa por objetivos.
	
	O método dos incidentes críticos.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307245040)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	 
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307767735)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com:
		
	
	todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece.
	
	um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público-alvo no momento certo
	
	os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores.
	
	que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais.
	 
	um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança.
	
	 10a Questão (Ref.: 201307894063)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios.
		
	
	Realizar pesquisa de clima organizacional, Propor transferências de pessoal.
	
	Elaborar o planejamento tático, Elaborar o planejamento operacional.
	 
	Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	Treinar, Descrever funções.
	
	Avaliar cargos, Propor promoções.