GST1122 SM 201506204147 V.1

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Avaiação Parcial: GST1122_SM_201506204147 V.1 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 24/09/2017 19:23:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506363195)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Benjamin Curiat, em seu livro ¿Pensar pelo avesso¿, retrata a sua experiência vivida no Japão, quando foi adotada uma posição em que as organizações se colocavam no lugar dos seus próprios clientes. Pensar pelo avesso significa:
		
	
	Inverter a ordem dos fatores na produção
	 
	Ter o foco do cliente
	
	Começar de traz para frente o processo de venda
	
	Fazer qualquer coisa para reter os clientes
	
	Fazer exatamente o contrário do que o cliente deseja
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506962139)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando refletimos sobre as organizações e os ambientes em que essas organizações convivem, notamos que elas se relacionam com diversos macromódulos, tais como: Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Concorrência.
	
	Mercado receptor.
	
	Mercado fornecedor.
	 
	Mercado interno.
	
	Órgãos regulamentadores.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506467985)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho implica em:
		
	
	Conhecer o que cada colaborador faz
	
	Identificar os erros de cada colaborador
	 
	Uma avaliação sistemática do desempenho da cada colaborador
	
	Preencher formulários que sobre o que os avaliadores pensam dos avaliados
	
	Identificar os acertos dos colaboradores
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506458745)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das maiores preocupações no gerenciamento de pessoas e no tocante à avaliação de desempenho é a definição dos níveis de ............... e de quais resultados a empresa pretende conseguir em um determinado período.
		
	
	Funcionalidade
	
	Socialização
	 
	Produtividade
	
	Responsabilidade
	
	Assiduidade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506363237)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema?
		
	
	Plano de ação
	 
	Feedback
	
	Processamento
	
	Entradas
	
	Saídas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506299662)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
		
	
	Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
	 
	São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
	
	São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
	
	É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
	
	É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506799956)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos definir uma organização como sendo uma combinação de esforços individuais, que tem como finalidade realizar propósitos coletivos para tender plenamente objetivos específicos. para isso, é preciso elaborar u planejamento estratégico que implica em: I - Processo de formulação dos objetivos alcançados pela organização; II - Programas de ações que viabilizarão atingir os objetivos determinados; III - Verificar as demandas do ambiente externo e atende-las; IV - Conhecer o ambiente em que a organização vivencia (interno e externo). Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	
	II, III e IV
	
	I, II e IV
	
	III e IV
	
	I e II
	 
	II e IV
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506490770)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação à estratégia: I . A estratégia representa o meio ou o caminho escolhido pela organização para realizar a sua missão. II .A estratégia deve envolver decisões compatíveis com a visão da organização. III. A estratégia molda os valores (crenças ou princípios) da organização.
		
	 
	Somente a afirmativa III é falsa.
	
	As afirmativas I e II são falsas.
	
	Somente a afirmativa II é falsa.
	
	Somente a afirmativa I é falsa.
	
	As afirmativas II e III são falsas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506901349)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma sequência lógica de sucessão.
		
	
	Analista de Treinamento - Gerente de Treinamento
	
	Analista Financeiro- Gerente Financeiro
	 
	Secretária de RH - Presidente
	
	Analista de RH- Gerente de RH
	
	Analista de Contabilidade - Gerente de Contabilidade
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506901346)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma sequência lógica de sucessão.
		
	 
	Analista de Treinamento - Gerente de treinamento
	
	Técnico de informática- Gerente de RH
	
	Analista de Seleção - Gerente de Contabilidade
	
	Analista de Contabilidade- Gerente de Produção Fabril
	
	Secretária - Presidente