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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS Simulado: GST1245_SM_201601089491 V.1 Aluno(a): VALÉRIA RIBEIRO DA CRUZ Matrícula: 201601089491 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 27/10/2017 14:33:04 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201601689464) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Gerdau possui 24.486 funcionários no Brasil e apareceu sete vezes no ranking das melhores empresas para trabalhar entre 1997 e 2012. Entre os destaques da sua política de recursos humanos estão o plano de carreira e o sistema de avaliação de desempenho. A Gerdau é única siderúrgica citada na edição de 2012 do Guia das Melhores Empresas que realiza um processo de Avaliação 360 graus para todos os níveis hierárquicos. A avaliação 360 graus é um método que enfatiza o potencial e as características do avaliado que são necessárias para o bom desempenho na função atual. que se baseia em uma tabela com itens como produtividade, qualidade do trabalho, iniciativa, pontualidade, que é preenchida pela liderança previamente, apresentada ao avaliado para obter sua ciência do seu desempenho. que consiste na participação do líder, dos colegas de função, do próprio avaliado e de outras pessoas diretamente ligadas ao se trabalho para avaliar o desempenho de um colaborador. que consiste em metas previamente estabelecidas entre líder e subordinado, utilizando-se como parâmetro as metas da área e da empresa. que se baseia no fato de que, no comportamento humano, existem certas características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso). Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201601168206) Pontos: 0,1 / 0,1 A avaliação 360º é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal com foco predominantemente gerencial e comportamental. Baseia-se na utilização de formulários via internet ou papel e que geram relatórios individuais que proporcionam ações futuras e planos de melhoria individual. Assim sendo, podemos entender que esse tipo de avaliação se caracteriza por: envolver dois avaliadores, o superior imediato e os clientes internos envolver uma combinação de avaliadores aleatórios envolver três avaliadores, o superior imediato, os pares, os clientes externos envolver um único avaliador, ou seja, o superior imediato do avaliado envolver vários avaliadores, o superior imediato, os pares, os clientes, fornecedores, subordinados Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201601168209) Pontos: 0,1 / 0,1 Há instrumentos prontos, de Avaliação 360º, no mercado ou a empresa pode optar por construir seus próprios formulários de avaliação. Dessa forma, caso optasse por elaborar o seu próprio questionário, levaria em consideração qual aspecto: escolher as competências que não se espera que o avaliado faça selecionar as condutas não específicas que atendam a empresa como um todo não incluir recomendações ou espaços para comentários analisar o que a empresa deseja desenvolver e quais os aspectos essenciais que são chave para o êxito da empresa. não comparar o feedback com outros para evitar exposição dos avaliados 4a Questão (Ref.: 201601251086) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual deve ser a periodicidade da avaliação de desempenho nas empresas? A periodicidade deve ser mensal, permitindo o constante ajuste das metas e direcionamento das ações A periodicidade deve ser anual de forma a completar um exercício A periodicidade deve ser semestral, permitindo uma revisão e redirecionamento das metas no meio do exercício A periodicidade deve ser trimestral, de forma a se ter 4 períodos de revisão e melhoria de desempenho A periodicidade da avaliação varia de empresa para empresa. O ideal é que o ciclo de avaliação seja compatível com as características do negócio Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201601242368) Pontos: 0,1 / 0,1 A produtividade mede o uso de recursos utilizados numa atividade. Ela pode ser afetada por quais fatores? Pelo método de trabalho (ecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo local em que é realizado o trabalho (Condições de trabalho oferecidas) Pelo método de trabalho (tecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo profissional responsável pela execução da atividade (domino de competências necessárias para execução das atividades) Pela transparência do planejamento estratégico e pela organização dos recursos disponibilizados Pela análise SWOT efetuada pela administração e pelas ações definidas como estratégica pelos gestores Pela qualidade dos produtos fabricados e pela competência das pessoas que tomam as decisões Gabarito Comentado.
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