Treinamento e Desenvolvimento nas Empresas

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AULA 7: TREINAMENTO E 
DESENVOLVIMENTO
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
INTRODUÇÃO AO TEMA
OBJETIVOS DESSA AULA
Aula 7 - Treinamento e Desenvolvimento
• Treinamento e estratégia organizacional
• Desenvolvimento das competências
• A importância do Treinamento e Desenvolvimento para o negócio
da empresa
• O conhecimento como vantagem competitiva da Organização
• Etapas de um processo de Treinamento e Desenvolvimento
O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS
Embora a empresa
busque por profissionais
mais adequados ao que
se deseja, deve-se
dedicar atenção especial
ao treinamento, pois
faltam profissionais bem
qualificados disponíveis
no mercado.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS
Pressões por melhorias contínuas e adaptabilidade
organizacional começam a enfatizar a presumível ligação entre os
resultados de treinamento e a eficácia da organização.
Os resultados desses trabalhos que procuram estabelecer e
estreitar este tipo de relação, têm demonstrado que o suporte
gerencial tem sido um dos maiores impulsionadores para que o
processo de transformação aconteça no indivíduo e, por
desdobramento, resulte na melhoria do seu desempenho e o
fortalecimento da competitividade da organização.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Considera-se eficaz o processo de
Treinamento e Desenvolvimento em
que, tanto os treinandos quanto seus
líderes ficam satisfeitos com o resultado
obtido.
Vale ressaltar que os Conhecimentos e
Habilidades adquiridos são eficazmente
utilizados no trabalho, melhorando
consequentemente o desempenho do
profissional e da organização como um
todo.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O CONHECIMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA 
DA ORGANIZAÇÃO
O treinamento contribui para a vantagem competitiva da organização
quando qualifica a força de trabalho para a aplicação das
metodologias de trabalho e os padrões específicos da empresa,
forjando sua identidade no mercado e aumentando a
competitividade empresarial.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A gestão do conhecimento envolve a noção da gestão da
competência individual e da sua influência sobre a competência
organizacional. Às organizações cabe a decisão de desenvolver o
conhecimento necessário através do melhor método.
Na perspectiva da gestão estratégica de RH, o empregado deve
ser capacitado para atender as demandas futuras da organização
que está, cada vez mais, investindo nos empregados como forma
de suprir os gaps das competências humanas necessárias para
aumentar a competência organizacional.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O CONHECIMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA 
DA ORGANIZAÇÃO
Em Treinamento e Desenvolvimento, todo planejamento exige:
 Esclarecimento dos desempenhos pretendidos;
 Conhecimento da realidade (urgências, necessidades e
tendências);
 Definição clara dos objetivos;
 Determinação específica dos recursos necessários;
 Definição dos critérios/princípios de avaliação;
 Estabelecimento dos prazos e etapas para sua execução.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO E 
DESENVOLVIMENTO
Ao se elaborar um Planejamento, alguns critérios devem ser
observados, destacando-se:
 Assegurar coerência nas ações da entidade executora;
 Basear-se no conhecimento da realidade que envolve os
treinandos;
 Interagir com outros elementos que se relacionam com o
mesmo assunto;
 Ter caráter específico para a coletividade do treinando a quem
se destina;
 Ser exequível.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO E 
DESENVOLVIMENTO
Para se obter um bom planejamento é necessário passar
por algumas etapas:
• Diagnóstico da Necessidade – levantamento das razões que
originam o treinamento;
• Estabelecimento de Objetivos – Expectativas de
comportamento do aluno ao final do treinamento;
• Planejamento das Estratégias – Unidades programas para
um treinamento;
• Recursos – Meios que serão utilizados para treinar;
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO E 
DESENVOLVIMENTO
• Implementação do Programa – Logística
para a realização do treinamento.
• Avaliação - A ação de julgar se valeu ou
não a pena, em termos de algum critério de
valor, à luz da informação disponível.
• Acompanhamento – Período pós-
treinamento em que o participante deverá
ser acompanhado e monitorado quanto a
aplicação prática do conhecimento
adquirido.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO E 
DESENVOLVIMENTO
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
VIDEO: O DESENVOLVIMENTO E A RETENÇÃO DE TALENTOS
REFERÊNCIAS
MARKHAM, Calvert – Como ser o seu próprio consultor de gestão:
ferramentas e técnicas de consultoria para aprimorar o seu
desenvolvimento nos negócios – Clio Editora – São Paulo, 2004
RODRIGUEZ, Martius V.R. – Gestão Empresarial: organizações
que aprendem. Qualitymark – Rio de Janeiro – 2002
TERRA, José Cláudio Cyrineu – Gestão do Conhecimento: o
grande desafio empresarial. Elsevier Editora Ltda – Rio de Janeiro
– 2005
CHIAVENATO, Idalberto – Recursos Humanos: o capital humano
das organizações. Atlas – São Paulo – 2004 (8a. ed.)
RODRIGUEZ, Martius – Gestão do Conhecimento. Editora Ibipress
- Rio de Janeiro - 2001
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