APRESENTACAO DA AULA 7

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Aula 7: O PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
GST1135 – TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
AULA 7: O processo de treinamento e desenvolvimento 
O desenvolvimento das potencialidades é 
diretamente proporcional ao trabalho de 
ensino e aprendizagem, que é feito com o 
grupo humano na organização. 
Desenvolvimento de potencialidades 
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AULA 7: O processo de treinamento e desenvolvimento 
Pode-se dizer que os dois aspectos a seguir, 
programação e implementação, vão 
participar da avaliação, apenas, como 
confirmação da tipologia de ação a ser 
tomada para a realização daquilo que 
costumamos apontar como as etapas que 
fundamentam pedagogicamente o 
processo de desenvolvimento de pessoas 
no mundo do trabalho e que tem origem 
nos sistemas de avaliações organizacionais. 
Tipologia de ação para o desenvolvimento 
Das pessoas nas organizações 
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AULA 7: O processo de treinamento e desenvolvimento 
• Objetivos organizacionais; 
• Princípios de aprendizagem; 
• Plano de desenvolvimento individual – PDI. 
 
Consiste em um planejamento de ações que 
buscarão promover a melhoria das pessoas e 
dos processos organizacionais, buscando o 
alcance dos objetivos estabelecidos no 
diagnóstico sistêmico da organização, para o 
grupo humano. 
Programação 
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• Desenvolvimento de programas de gestão; 
• Desenvolvimento de líderes e gerências; 
• Orientação profissional; 
• Treinamentos em padrões operacionais de 
procedimentos, para execução do fluxo de 
trabalho ou treinamento de outra natureza (no 
local ou fora do local de trabalho); 
• Outras ações de treinamento e desenvolvimento 
do potencial humano. 
 
É a ação em si, posta em andamento e conforme sua 
natureza exigirá da organização um grau maior ou 
menor de envolvimento. 
Implementação 
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Aprender é: 
 
• Mudar de conduta. 
 
• Atingir competências (conhecimentos, habilidades, 
atitudes, auto aperfeiçoamento) apropriadas para 
o alcance de um objetivo. 
Meta de aprendizagem 
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Na abordagem orientada para a pessoa, busca-se 
uma descrição dos atributos, das características, 
ou seja, do CHA – conhecimento, habilidade e 
aptidão, que dizem respeito ao desempenho no 
trabalho. 
Chá 
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Para falar do processo de aprendizagem devemos observar o chá 
Conhecimento - Informação 
 - Saber o Quê 
 - Saber Porquê 
 
Habilidades - Técnica 
 - Capacidade 
 - Saber Como 
 
Atitudes - Querer fazer 
 - Identidade 
 - Determinação 
Não é problema, pois 
está facilmente à 
disposição na 
contemporaneidade. 
Um pouco mais difícil, 
para desenvolver, dá um 
pouco mais de trabalho: 
contextualização. 
Escassez: depende de 
cada pessoa e varia de 
indivíduo para 
indivíduo. 
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• O conhecimento é o que a pessoa precisa 
saber para desempenhar um determinado 
trabalho. 
• A habilidade é aquilo que uma pessoa é capaz 
de realizar no trabalho. 
• A aptidão é o talento ou a capacidade de uma 
pessoa para desempenhar tarefas ou aprendê-
las, sendo, assim, o potencial para desenvolver 
habilidades. 
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O conteúdo do cargo segundo a descrição do cargo 
O que faz 
Conteúdo
do
Cargo
Tarefas e atividades a executar
Quando faz 
Onde faz
Por que faz
Atividades
Periodicidade: diária
semanal
mensal
anual
esporádica
Local e ambiente de trabalho
Objetivos do cargo
Metas e resultados a atingir
Através de: pessoas
máquinas e equipamentos
materiais
dados e informações
Como faz
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
TIPOS DE MUDANÇAS DE 
COMPORTAMENTO POR MEIO 
DO TREINAMENTO.