aula 10 gestão de pessoas

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GST1134 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
Por quê medir RH? 
o Recursos escassos 
o Relevância do Capital Humano 
o Certificação 
 
Objetivo: Fazer do RH um recurso-chave para dar suporte às decisões do negócio. 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
A Visão… 
A Missão… 
Os Valores… 
 
Definem o nosso... 
Propósito 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
“Aqui vocês podem ver 
claramente representada 
a nossa estratégia” 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
o Quais indicadores de desempenho são mais importantes 
para o sucesso organizacional? 
o Quais indicadores de desempenho vão levar em direção 
a realização do futuro desejado? 
o Quais outras informações são necessárias para assegurar 
a implementação bem sucedida da Estratégia? 
O que medir? Como medir? 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
O que os CEO’s querem do RH? 
Forneça um nível de serviço que possa ser 
considerado ‘de valor inestimável’, enquanto reduz 
o custo e aumenta o retorno sobre o investimento. 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
O que propõe o 
Balanced Scorecard? 
o Simplificar a estratégia 
o Comunicar a estratégia a toda a organização 
o Alinhar a organização com a estratégia 
o Medir o desempenho da organização 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
• Fazer certo a coisa. 
• Foco no processo. 
• Ligada aos recursos aplicados. 
• Reduzir os custos. 
• Fazer a coisa certa 
• Foco no resultado 
• Obter resultados 
• Aumentar o lucro 
• Fazer certo as coisas certas. 
• Para a organização ser EFETIVA, precisa ser, também, EFICIENTE e EFICAZ. 
• Apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo e permanentemente 
Efetividade 
Eficácia 
Eficiência 
Tipos de Indicadores 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
Sua empresa é capaz de reter Talentos? 
 
“Empresas de ponta estão, cada vez mais, adotando 
métodos sofisticados de análise de dados do pessoal para 
aumentar sua vantagem competitiva. Google, Best Buy, 
Sysco e outras começam a entender exatamente como 
garantir a máxima produtividade, participação e retenção 
dos melhores talentos. Se quiser um melhor desempenho 
de seus principais funcionários — que podem muito bem 
ser seu maior ativo e sua maior despesa —, melhor seria 
se fiar na análise, não no instinto. “ 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
AVALIAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
o Quais os principais indicadores da saúde geral da organização? 
o Que unidades, departamentos ou indivíduos pedem atenção? 
o Que ações têm maior impacto no negócio? 
o Como saber quando contratar e demitir? 
o Porquê alguém decide permanecer na empresa ou deixa-la? 
o Como ajustar a força de trabalho necessária à mudança no mercado? 
ANÁLISE 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
Teste seus conhecimentos 
1. Uma empresa pretende avaliar como os talentos humanos individuais colaboram para o 
sucesso organizacional. Para atingir tal objetivo, essa empresa deve considerar o(s) 
seguinte(s) aspecto(s): 
 
a. capital intelectual 
b. cultura organizacional 
c. estilo de gestão 
d. conhecimentos, habilidades e atitudes 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 10 
Teste seus conhecimentos 
1. Uma empresa pretende avaliar como os talentos humanos individuais colaboram para o 
sucesso organizacional. Para atingir tal objetivo, essa empresa deve considerar o(s) 
seguinte(s) aspecto(s): 
 
a. capital intelectual 
b. cultura organizacional 
c. estilo de gestão 
d. conhecimentos, habilidades e atitudes 
PRÓXIMA AULA 
 
Sistema de Gestão de Pessoas e 
Subsistemas de Gestão com Pessoas 
 
Objetivos: 
 
• apresentar as atividades componentes 
do sistema de Gestão de Pessoas, seu 
desdobramento em subsistemas, 
seus objetivos e modo de 
funcionamento integrado